北京時間 7 月 28 日早間訊息，據報道，Alphabet（谷歌母公司）今天釋出了截至 6 月 30 日的 2021 財年第二季度財報。報告顯示，Alphabet 第二季度總營收為 618.80 億美元，與上年同期的 382.97 億美元相比增長 62%，不計入匯率變動的影響為同比增長 57%；按照美國通用會計準則，Alphabet 第二季度淨利潤為 185.25 億美元，與上年同期的 69.59 億美元相比增長 166%。

業績公佈之後，谷歌 CEO 桑達爾・皮猜 （Sundar Pichai）、CFO 露絲・波拉特（Ruth Porat）和首席品牌官 CBO 菲利普・辛德勒（Philipp Schindler ）召開了分析師電話會議，回答了相關業務的問題。

以下是分析師電話會議回答摘要：

摩根士丹利分析師布萊恩・諾瓦克（Brian Nowak）：我有兩個問題，一個請問皮猜，還有一個想請問辛德勒。首先，皮猜，你這些年實現了非常多的創新，用 AI 去改進搜尋，改進整體業務。那你能不能向我們展示幾個例子，說說你覺得未來在哪些領域可以使用 AI 進一步改善公司的產品？然後請問辛德勒，想請你舉幾個例子，來說一下關於 Omnichannel，你最關注的點是什麼，以便繼續讓更多零售商進入 Omnichannel，從而推動零售業務？

桑達爾・皮猜：鑑於我們在最重要的產品搜尋上對 AI 寄予的厚望，我們其實看到這裡仍有非常多的頂部空間。我們有 BERT，這是非常顯著的改進，接著我們還有 MUM，另一個非常棒的進步。資訊在發展，發展地非常迅速，並持續不斷地開發出更好的模型，改善我們的搜尋質量和排名。這是非常重要的一個投資領域。除此之外，我想說，我們所做的這一切努力都是為了確保計算機可以以多種模式理解，比如影象、音訊、文字和視訊等，再將該能力應用到我們的產品中。

菲利普・辛德勒：我們希望確保，人們開啟谷歌時，他們可以找到儘可能多的商家提供的最好產品與最優價格。我們也正在積累領導力，正取得顯著的進展。我之前提到過，2020 年的目標是去除金融障礙。我們為平臺上銷售的商品免去了佣金費。值得一提的是，在一季度，使用免佣金和購物廣告的商家，他們的點選率提高了 50%。我認為這尤其令人印象深刻。2021 年的目標，則是去除整合障礙，我們與 Shopify、Square、BeCommerce 和 GoDaddy 等建立了合作關係。他們讓零售商在我們平臺上搭建業務變得更加容易，而我們平臺上也已經集成了搜尋、購物、圖片搜尋和 YouTube 等功能。

一旦商家選擇了我們，我們能夠為他們提供的價值非常多。我們釋出了一個新的評估工具，幫助零售商更好地瞭解銷售表現和定價。你問到了具體的關注領域，那麼我們的重點將是打造更好的產品和使用者體驗，不僅使用我們的 UI/UX 搜尋反饋、我們的技術和 AI 能力，我們也使用 AR 將實體店的購物體驗搬到線上，讓使用者在購買之前能夠先測試一下商品。我們在化妝和服裝品類下推出了這個功能。我們還有購物圖表（Shopping Graph）。我們在谷歌平臺上，想要提供的是一個全新的產品體驗。比如，你可以用截圖或用你的手機攝像頭在我們平臺上購物，尋找你看中的連衣裙或運動鞋等等。我們致力於打造一個開放的零售生態系統，一個讓所有商家可以公平競爭的平臺。我相信未來還有很多機會。

摩根大通分析師道格・安姆斯（Doug Anmuth）：我有兩個問題。首先，過去幾年，谷歌的重要策略都是將谷歌服務全面地推向消費者，那能否請你談談搜尋的整體恢復，谷歌雲的增長，以及和企業使用者的合作進展，還有企業使用者的接受程度？第二個問題想請問波拉特，關於下半年和未來的成本。能否具體談談在疫情前和疫情後，整體的成本結構有哪些投入和收穫？

桑達爾・皮猜：總的來說，你可以看到，這是一個廣泛的數字轉型，消費者正在尋找數字變革。基於消費者所處的領域，他們將 Alphabet 視為自己的數字合作伙伴。那我們也努力為他們提供我們所能提供的更廣泛的解決方案。一切的進展也十分順利。你也提到了雲業務，許多雲客戶選擇與我們溝通，是因為他們關心供應鏈的安全性、或者他們想嘗試理解數字轉型並加大對資料分析的投資、或者他們想要採取混合的辦公模式等等。如果他們是零售商的話，我們可以向他們提供我們在廣告領域的專業能力，我們在電商領域的合作伙伴等等。對於這些趨勢，菲利普剛才已經提到了我們的合作伙伴的例子。所以，在優先的垂直領域，我們能夠做到深度廣泛的參與。最近谷歌與 Univision 的合作，或許也是我們與企業建立多產品合作的一個例子。

露絲・波拉特：至於我們如何看到下半年的投資，其實投資的重點還是我們如何能夠支援短期和長期的品質增長。我認為，重要的一點是瞭解，我們的有些成本在短期可變性不大，像是我們資料中興的折舊和運營成本等。所以你去看我們的二季度表現，特別是二季度的運營利潤率的同比增長，它明顯地反應了我們強勁的收入增長，但也呈現了一個事實，就是有些成本短期可變性更低。但是，至於支援長期的增長，尤其是谷歌服務和谷歌雲的增長，我們會繼續加快投資節奏。員工團隊、整體的計算機營銷等也是如此。然後我們對辦公室設施的投資節奏也在加快。之前我曾提到，由於疫情，我們在辦公樓的裝修和建設這塊的節奏有所放緩，但現在，這方面的投資正在逐漸恢復。這也與我們提到的繼續在美國和全球佈局，繼續投資員工團隊的增長相一致。我還想提另外一點，就是我想你也看到了，在本季度，財報結果也反映了受益於我們今年初談到的減少折舊費用的使用壽命的變化。在本季度，使用壽命變化帶來的收益約為 7.21 億美元，但在今年下半年，使用壽命變化帶來的收益會減少。

持續更新中。。。