Twitter 高管解讀 2021 年 Q4 財報:廣告互動量下降原因在於產品效能轉變
北京時間 2 月 10 日晚間訊息,據報道,Twitter 今日公佈了截至 12 月 31 日的 2021 年第四季度及全年財報。
第四季度,Twitter 營收為 15.7 億美元,同比增長 22%。淨利潤為 1.82 億美元,而上年同期淨利潤為 2.22 億美元。整個 2021 年,Twitter 營收為 50.8 億美元,同比增長 37%。淨虧損 2.21 億美元,而 2020 年淨虧損 11.4 億美元。
財報釋出後,Twitter CEO 帕拉格・阿格拉瓦爾(Parag Agarawal)和 CFO 內德・西格爾(Ned Segal)出席了隨後舉行的財報電話會議,解讀財報要點,並回答分析師提問。
以下為本次電話會議分析師問答環節主要內容:
摩根大通分析師 Doug Anmuth:您剛剛提到強勁的增長是衡量可貨幣化日活躍使用者數(mDAU)的重要指標之一。未來 Twitter 打算如何進一步加強?mDAU 背後的增長驅動因素又是什麼?2022 年會見證 mDAU 的加速攀升嗎?
帕拉格・阿格拉瓦爾:我們有望在 2023 年底實現 3.15 億的 mDAU 目標,目前所看到的一些先期資料也能夠證明這一點。我在這裡想談談 mDAU 的增長漏斗:最重要的是要考慮頂層漏斗,這部分使用者登陸 Twitter 的目的在於建立新賬戶或啟用 30 天未登陸的舊賬戶。我們目前所建造的機制旨在刺激這部分使用者登陸鎖定賬戶,以便他們實現賬戶的日常使用。通過這項努力,我們看到剛剛過去的第四季度頂層漏斗使用者數同比上漲了 25%。此外,我們還消除了部分使用者在註冊、單點登入過程中的障礙。目前這項工作已經完成。這也是第四季度我們成本費用同比上漲 35% 的部分原因。使用者選擇 Twitter 是為了尋求價值。回想我們之前提及的策略,即通過利用 Twitter 所提供的廣泛內容、強大的創造力以及投資、機器學習經驗等等,我們為使用者提供的是真正個性化、精準對標使用者的使用體驗,這也會吸引使用者每天使用 Twitter。
隨著上述機制在未來的不斷髮展,我們有足夠信心在 2023 年底實現 3.15 億 mDAU 的目標。
美林美銀分析師 Justin Post:首先,您能談談總廣告互動量下降、每次體驗收費(CPE)上升的原因嗎?第二個問題請內德・西格爾回答:在指南中您提到今年收入增長大概在 10 億美元左右,但想達到 75 億美元的收入目標明年還需要 15 億的收入增長。請問未來兩年 Twitter 會如何加速收入增長?
內德・西格爾:首先,關於你的第一個問題。本季度 Twitter 廣告總互動量同比下降 12%,CPE 同比增長 39%,這背後的原因非常複雜,但當前情況的原因在於產品效能的轉變。一般來講,廣告互動的閾值往往較高,讓使用者看到廣告不難,但吸引使用者點選廣告卻十分不易。所以,有時即使我們向用戶展示了出色的廣告,但廣告互動量仍會下降。這是原因之一。CPE 增加了 39% 的原因在於,那些底層漏斗廣告往往有較高的參與成本,互動閾值也往往較高。
至於你的第二個問題,我們 75 億的營收目標不會改變。回顧日活躍使用者(DAU)資料,我們希望 2022 年美國與國際市場的加速增長是驅動營收上漲的核心力量,因為這可以讓我們的廣告觸及更多受眾;另外,我們過去在產品、廣告方面做了非常多的工作,目前正在得到回報。綜合上述兩點,我們認為 Twitter 有能力實現營收增長,並最終實現 75 億美元的目標。