Dan Rose 關於開發 Kindle 最初版的幾條推特

Jul 28th 2020, 12 tweets, 2 min read

2004 年，我有機會與 Jeff Bezos 合作開發最初的 Kindle。 這是亞馬遜首次涉足硬體領域，我從與傑夫的互動中學到了很多東西。 以下是我從那次經歷中汲取的一些故事和教訓：

1. 學習和適應

當蘋果將音樂行業數字化時，亞馬遜的第二大業務被摧毀。 CD 銷售對亞馬遜來說很重要，但與圖書銷售相比，它們相形見絀。 Jeff 從 iPod/iTunes 中吸取了教訓，並將它們應用到 Kindle。

2. 忽略“公司內反對的聲音”

亞馬遜的核心零售業務在網際網路泡沫破滅後遭受重創，而在 2004 年傑夫創立 Kindle 團隊（同年他創立 AWS 團隊）時，我們仍在擺脫困境。 每個人都告訴他走偏了，他不理會他們。

“The institutional no,” a pitfall that’s common at large companies. When managers at certain large companies enter a meeting, he says, “they’re looking for ways to say ‘no.'” Not because they’re “ill-intentioned,” Jassy says, but because there’s a reticence to rock the boat.
“公司內反對的聲音”，這是大公司常見的陷阱。 他說，當某些大公司的經理參加會議時，“他們正在尋找說'不'的方法。”賈西說，這不是因為他們“懷有惡意”，而是因為他們不願動搖。

3. 蠶食自己

Steve Kessel 在 2004 年經營亞馬遜的媒體業務（書籍/音樂/DVD）。 僅圖書一項就產生了亞馬遜 50% 以上的現金流。 傑夫調離了史蒂夫，並重新分配他去開發 Kindle。 史蒂夫的新任務：摧毀他的舊生意。

4. 不要認為某件事不能完成，僅僅因為其他人嘗試過但失敗了

2 家初創企業已經在電子書閱讀器方面失敗了。索尼在市場上有一款沒有任何吸引力的閱讀器。這些失敗讓傑夫更加堅定了決心。

5. 僅僅因為它沒有壞掉，並不意味著你不能讓它變得更好

傑夫告訴我們：“實體書是有史以來最偉大的發明之一，它們沒有任何問題。 我們如何讓閱讀體驗變得更好？” 我們的答案是：更輕、便攜、易於同步。

6. 創新

失敗的電子書閱讀器使用 LED 螢幕，我們接受了電子墨水（首次商業用途）。 iPod 使用資料線進行同步，我們使用 WiFi 和蜂窩網路。 我們添加了一個用於搜尋的鍵盤（這是一個錯誤，但值得一試）。 我們發明了一種將書籍數字化的新方法。 等等

7. 設定難以實現的期望

傑夫希望在釋出時以 9.99 美元的價格在商店中銷售 10 萬本書。 這是我的工作，這似乎是不可能的。 出版商在恐懼和冷漠之間徘徊。 但傑夫不會拒絕回答。 那是我職業生涯中最艱難的一些會議。

8. 設定一些魔法

在沒有資料線的情況下通過 WiFi 同步是一項創新，我們的團隊為此感到自豪。 但傑夫認為這還不夠神奇。 他堅持通過蜂窩網路同步，他不想向客戶收取資料費用。 我們告訴他這是不可能的，他還是做了。

9. 硬體不簡單

每個軟體/網際網路平臺最終都會構建硬體。 他們每次都學到同樣的教訓，硬體比構建軟體要困難得多。 緩慢的迭代週期、原子 vs 位等。學習的唯一方法是出貨。 釋出 Kindle v1 用了 3.5 年！

10. 得到啟發

2004 年，職業 CEO 在亞馬遜打造 Kindle（或 AWS）是不可能的。 我記得參加過很多次會議，人們質疑我們為什麼要這樣做，當時正值核心業務出現轉機。 我受到了啟發。

PS - 在這些故事發生的時候，傑夫差點死於直升機墜毀。 如果他沒有活下來，世界將會大不相同。