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飛豬迴應搶到的北京環球影城優速通被退票:實時對接出現延誤,付款後已無庫存

9 月 14 日訊息今天 0 時,北京環球影城門票正式開售,開售半小時內,平臺上中秋期間門票“秒光”,無限次優速通也已售罄,隨後有多名網友在社交平臺發文稱自己在飛豬搶到的環球優速通,在沒有主動申請退票的前提下被退票了。

對此,@飛豬 官微剛剛做出迴應,稱由於系統訪問量和訂單量峰值不斷重新整理,北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時,實時對接出現延誤問題。因此,一些消費者看到頁面顯示仍有庫存,但在付款後,系統自動識別已無庫存,即進行了退款並自動關閉訂單。

飛豬還稱,從發現問題至今,一直在積極配合北京環球度假區落實對上述問題的解決方案。今天 20 點前,將把方案通過官方微博告知大家。

瞭解到,飛豬是阿里巴巴旗下的綜合性旅遊出行服務平臺。