12 月 15 日訊息，豆瓣電影官方賬號於 12 月 14 日在微博公佈了《風起洛陽》《誰是凶手》兩部劇集疑似遭遇水軍控評的情況，並公佈了詳細的異常資料。官方表示，影視劇上映或開播前的評分和評論一律不計入總評分中，目前已經清理了大量非正常評分及評論，並對相關賬號進行處理。

一、《風起洛陽》情況

12 月 1 日，《風起洛陽》原定 20 點開播，因故推遲至 21 點左右。在原定開播時間，該條目下方出現大量評分及短評內容。我們發現異常情況後，當即進行了排查和處理。

該條目當晚相關資料如圖 1、2 所示：

20 點~21 點，劇集未開播，條目下集中出現五星評分 6752 條，給五星評論點有用 330,324 次，涉及帳號 14,747 個；集中出現一星評分 649 條，給一星評論點有用 3778 次，涉及帳號 1002 個；

21 點~22 點，劇集開播，條目下出現非正常評分 3956 條，其中五星評分 1687 條，給五星評論點有用 93,466 次，涉及帳號 5662 個；一星評分 1991 條，給一星評論點有用 85,690 次，涉及帳號 3667 個；

根據豆瓣一貫的原則：影視劇上映或開播前的評分和評論一律不計入總評分中，當晚清理了開播前的評分和評論，共計 8924 條；同時清理了開播後出現的非正常評分和評論，共計 4215 條；並對相關帳號進行了處理。

截至 12 月 7 日本劇開分，我們共清理 21,234 條非正常評分，其中五星評分 12,366 條，一星評分 6610 條，在短評區移除 2506 條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評，並對相關帳號進行了處理。

截至今日，該條目共有 14 萬餘名使用者進行評價，評分狀態正常。截至 12 月 15 日發稿，該劇評分為 7.0 分。

二、《誰是凶手》

12 月 5 日 20 點，該劇開播。隨後我們接到使用者反饋，發現條目下出現針對未出場角色的演員進行演技評價的短評。收到反饋後，我們對現存短評進行了排查，共移除違規短評 244 條。

截至 12 月 8 日本劇開分，我們共清除 3209 條非正常評分，其中五星評分 935 條，一星評分 1082 條，在短評區移除 1506 條涉及人身攻擊、未看劇集即評分等與劇集內容無關的短評，並對相關帳號進行了處理。

截至今日，該條目共有 6 萬餘名使用者進行評價，評分狀態正常。截至 12 月 15 日發稿，該劇評分為 7.1 分。

據瞭解，豆瓣表示在即將過去的 2021 年，一共清理非正常評分 10,707,256 條，移除違規短評 200,230 條，處理違規帳號 199,667 個，涉及數百個影視條目。針對日益進化的水軍攻擊和模擬真實使用者使用模式試圖養號刷分的行為，後臺的演算法、識別程式、判斷“非正常打分”、“非正常使用者”的策略一直在實時更新和演進，以保證評分的正常。針對這種試圖破壞評分公正性，擾亂平臺正常秩序的行為，豆瓣也將通過法律途徑進行追責。

豆瓣宣告：

豆瓣商務從來沒有、以後也不會有任何與評分有關的合作。任何宣稱可以影響豆瓣評分或開分時間的公司或個人都是騙子，歡迎大家提供線索，我們將依法追責。

豆瓣電影評分在過去十幾年裡一直堅持中立地還原觀影大眾的平均看法，雖然我們的原則和初衷一直沒變，但在產品展示、對外傳達等方面仍存在不足和改進空間，我們對此深表歉意。我們會繼續滿懷誠意地保護公眾對豆瓣評分的信任，改正不足，也歡迎大家對我們進行監督和鞭策。

附：《豆瓣電影評分八問》