根據《中華人民共和國未成年人保護法》第75條規定，遊戲應用商店和遊戲運營商針對遊戲型別、場景、功能等設定了相關的提醒和適齡提示。然而據上海市消保委調查，有些網路遊戲的適齡提示不盡如人意，以至於讓很多家長都懵了，不知道適不適合下載。

不同應用商店關於適齡提示的標準和做法不一樣。蘋果商店適齡提示分為“4+”、“9+”、“12+”和“17+”四個等級，有相應的說明，並在遊戲下載介面顯著位置有適齡提示。華為商店適齡提示分為“3+”、“7+”、“12+”、“16+”、“18+”五個等級，有相應的說明，並在遊戲下載介面顯著位置有適齡提示。

小米商店在遊戲首頁有適齡提示，如3+、8+、12+、16+等，但沒有找到相關的具體說明。其中，一款具有恐怖元素的遊戲適齡提示竟然為3歲以上，而商店客服人員表示這是遊戲廠商策劃自行標註設定，平臺無法干預。

此外，VIVO商城、OPPO商城、TAPTAP、九遊等遊戲下載渠道，都沒有在遊戲下載首頁查到醒目的適齡提示，而這些遊戲不乏一些帶有恐怖、驚悚、血腥等標籤。有些遊戲只有下載、安裝以後，在啟動介面才能看到適齡提示。

上海市消保委調研發現，相同一款遊戲在不同的商店顯示的適齡提示不一樣。一款名為《元氣騎士》的遊戲，版本為3.3.2，在小米商店提示適齡等級為8+，但在華為商店卻提示12+。一款名為《開心消消樂》的遊戲，版本為1.101，在小米商店提示適齡等級為8+，但在華為商店卻提示12+。

對此上海市消保委表示，遊戲服務提供者要充分考慮到未成年人接觸的可能性以及帶來的影響，更加合理地履行適齡提示義務，直觀地為家長提供判斷和下載的參考標準，避免未成年人接觸到不適宜的遊戲，為未成年人的保護加築一道防線。

同時，上海市消保委還呼籲，廣大家長和學校要加強監護和教育引導，各自承擔好相應的責任，共同為未成年人的健康成長營造良好環境。