3 月 20 日訊息，近日盒馬鮮生被曝售賣活鱷魚，網傳一組圖文視訊顯示，有網友在盒馬鮮生網購一整條鱷魚，視訊中兩名小孩還在把玩鱷魚，撫摸拖拽鱷魚爪子和尾巴，廚師用菜刀砍鱷魚腦袋時還在跳動。

盒馬鮮生工作人員迴應稱，平臺確實有售整條鱷魚，人工養殖的可以賣的，但都解剖過內臟的（淨腔），不會賣整條活的，也沒有復活的可能。

@盒馬官微剛剛也發文稱，盒馬在售鱷魚是內蒙古正規養殖的暹羅鱷。商品為冷凍品，通過順豐從產地直髮；發貨前均經過去內臟處理，正常情況下不存在冬眠、復活的可能。

近日，盒馬鮮生重慶首店九街店關門。據《晚點 latePost》訊息稱，2019 年底，盒馬鮮生就因其盈利能力和 GMV 增速不達預期，從獨立板塊降至事業群子業務板塊。重慶地區盒馬鮮生從業者也透露，除了財富中心店，盒馬在重其他門店目前無一盈利。

瞭解到，今年年初，盒馬 CEO 侯毅在內部信中指出，盒馬鮮生髮展戰略將從“線上發展為主，線下發展為輔”，升級為“線上線下共同發展”的雙輪驅動。關閉、開放部分門店，或是依據“線上 + 線下”協同打法，重新考量各家門店業務情況，調整盒馬門店城市佈局，欲實現佈局門店全盈利。