3月31日，由騰訊發行的女性向換裝遊戲《雲裳羽衣》手遊釋出一則官方公告，表示宣佈停服以來，收到了很多玩家的反饋和建議，最後研發和運營團隊共同協商後，決定將中止停服流程，將會在後續提供不再需要付費的遊戲服務，使用者可以正常體驗遊戲。

不過有網友很快發現，中國消費者協會不僅轉發了這則公告，同時配文稱：“經我會關注和推動，《雲裳羽衣》釋出公告，中止停服流程，繼續提供遊戲服務。”而在更早的3月18號，中國消費者協會曾釋出微博表示：“關於消費者留言集中反映的“雲裳羽衣”遊戲問題，我會已關注。”

遊戲茶館瞭解到，在今年的2月20日，《雲裳羽衣》手遊因和騰訊代理協議到期，宣佈將在4月28日正式關閉遊戲運營，官網以及伺服器。對於已經在遊戲中有過付費行為的使用者，官方表示可以在《奇蹟暖暖》、《璀璨星途》或《延禧攻略之鳳凰于飛》中三選一兌換成超值禮包。

此公告一出，立即引起網友熱議，不少玩家對於不參與補償方案就視作為放棄的霸王條款紛紛感到不滿，當時就有玩家表示要不退錢要不改成單機保留資料。而如今來看，中國消費者協會似乎在背後起到了至關重要的作用。

網遊、手遊停服，付費玩家花的錢卻只能兌換成其他遊戲的禮包而無法退款，這類問題在國內遊戲市場由來已久，相信隨著相關法制法規的進一步完善，付費玩家的權益將會得到進一步的保障。