論IDC服務和價格哪個更重要
從客戶的角度來看,當然希望選到價格合適且服務質量較好的IDC。那麽如何確定它是一個優秀的IDC呢?
優秀的IDC應具備以下條件:
利用百度等互聯網搜索引擎,找到IDC的官方網站,了解IDC相關信息(資質、行業背景、客戶類型、機房
信息等)。
IDC提供的測試機及網絡運行報告。而測試機盡量接近客戶機器配置。網絡運行報告包含近一年內網絡故
障的情況。
提供機房聯系方式,最好提供2個以上的手機號碼方便客戶隨時聯系相關技術人員解決問題。
提供機房清晰照片,提出申請可參觀機房。了解機房相關環境及設備。
提供7×24機房服務,方便為客戶隨時重啟機器及得到相關授權後協助客戶排查故障及網絡問題。
增值服務(防攻擊、防病毒、流量清洗、網站監控、流量監控、門禁及視頻監控)。了解機房相關服務收
費等情況和設備是否滿足客戶的需求。
以上就是一個選擇一個優秀IDC應具備的因素。因為選擇了一個好的IDC才能提供優質的服務和網絡運行穩
定及快速處理故障的能力。
價格肯定是客戶比較關心的事情,也就會“貨比三家”,到客戶選IDC肯定會涉及到價格,優秀的IDC一般
會提供一個合理的市場價格,而一些劣質的IDC會把價格壓低,以尋求一份競爭的籌碼。劣質的IDC以及提
供一些質量較差的機器,以及網絡運行不穩定的機房。對於客戶來說付了費用,卻沒有達到理想的結果,
實在是惱火。
價格和服務都是用戶關心的2個問題,所以說要優先選擇一個好的IDC才能提供優質的服務以及實在的價格
。
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