第一章 產品經理的定義
阿新 • • 發佈:2017-11-27
.cn tro 數據 目標 網站 主管 版本 產品原型 img
產品經理(Product manager,簡稱為 PM)是滿足特定人群在特定場景下的特定需求!
職責
這些劃分大同小異,現將其整理如下
1. 市場調研
研究市場以了解用戶需求、競爭狀況、市場容量、自身資源,發現創新或改進產品的潛在機會。調研方式通常如下:
與用戶和潛在用戶交流、觀察用戶行為;
與直接面對客戶的一線人員如銷售、客服、技術支持等交流;
研究市場分析報告,確定商業模式;
試用競爭產品等。
調研結果形成商業機會、產品戰略或BRD、MRD。
2. 產品定義及設計
- 定義指確定產品功能,內容包括:
- 產品的願景;
- 目標市場與競爭分析;
- 功能的詳細描述與優先級;
- 產品用例;
- 產品的性能需求、銷售及支持需求等。
設計指用戶界面設計和用戶交互設計等所有用戶體驗部分設計,PM與設計師一起完成。成果是產品信息架構圖、產品原型圖、PRD。這部分工作是PM工作的第一個重點。
3. 項目管理
協作溝通開發、測試、UI、市場、銷售等,在預算內按時開發並發布產品。包括:
- 確保資源投入;
- 制定項目計劃,並根據計劃跟蹤項目進展;
- 辨別關鍵路徑;
- 想主管領導報告項目進展;
- 溝通整個團隊等。
這裏PM主要為項目經理提供支持,註意區分產品經理與項目經理。本階段目標:產品測試並驗收完成。
4. 產品宣介
公司內部宣講,包括老板、銷售、市場、客服等,目的是讓不同部門理解產品特性,並準備各自的後續工作。這是PM工作的第二個重點。
5. 產品市場推廣
對產品的宣傳資料進行內容把關,包括:網站、移動應用、公關資料、印刷品等,這裏PM與營銷經理合作配合,目的是確保產品風格與產品描述的一致性。
6. 產品生命周期管理
- 產品定位、定價及促銷;
- 產品相關數據的整理分析;
- 關註用戶的需求反饋;
- 補充競爭策略、建立或收購合作夥伴;
- 新版本的叠代與優化。
7.工作內容
PM的工作主要分為三個層面。
第一章 產品經理的定義