越來越多的企業意識到資訊化的重要性，要實現企業資訊化，實施oa辦公自動化是第一步，oa辦公自動化的作用體現在以下六個方面：

1.為企業全體員工提供幫助
oa辦公自動化應該作為部門除了生產控制外的資訊處理與管理的集合，對於單位的領導來說，oa辦公自動化的決策支援系統，能夠為領導提供決策參考和依據，高層決策不再是不瞭解情況.缺乏資料的環境下進行，而是以資料和真相為依據做出的科學的決策。對於中層管理者，辦公自動化系統是資訊管理系統。而對於普通管理者，辦公自動化系統又是事務/業務處理系統。辦公自動化系統能夠為企業的管理人員提供良好的辦公手段和環境。使之準確、高效、愉快的工作。

2.提升企業辦公效率同時，重在執行力的提升
很多管理制度的確立，到底員工是否關心，執行沒有，執行花費多長時間並沒有得到有效反饋，也就沒有辦法改進和提升，所以造成管理層的政令很難有效執行。oa辦公自動化可以有效提升企業執行力的管理。

3、實行群體協同工作
這裡所說的群體協同工作，可以包括在地理上分佈很廣，甚至分佈在全球上各個地方，以至於工作時間都不一樣的一群工作人員。辦公自動化不僅兼顧個人辦公效率的提高，更重要的是可以實現群體協同工作。協同工作意味著要進行資訊的交流，工作的協調與合作。由於網路的存在，這種交流與協調幾乎可以在瞬間完成，並且不必擔心對方是否在電話機旁邊或是否有傳真機可用。

4.規範公司的管理，避免人為的因素
手工審批受人為因素影響較大，所以企業很多的管理制度和法規不能有效執行，中國很多企業初具規模就提出法制。所以軟體是法制最好的執行手段。當然對於不斷規範的企業前期oa辦公自動化是需要支援一些人為因素，經過不斷規範，最終找到適合企業的管理規律。所以強調oa辦公自動化流程既需要很強的自主判斷能力，又要非常靈活以適應企業業務流程和組織架構的變更。

5.建立了企業與世界聯絡的渠道
在oa辦公自動化中，企業的Intranet網路可以和Internet相聯。一方面，企業的員工可以在Internet上查詢有關的技術資料、市場行情，與現有或潛在的客戶、合作伙伴聯絡：另一方面。其他企業可以通過Internet訪問你對外發布的企業資訊，如企業介紹、生產經營業績、業務範圍、產品/服務等資訊。從而起到宣傳介紹的作用。操作人員只須點選一個按鈕就可以得到想要的結果，從而極大得方便了企業領導的管理和決策。

6.部門與部門，員工與員工之間資訊的溝通和共享
部門與部門之間無法進行充分的資訊共享與傳遞，所以導致很多重複性的工作。同時企業很多事務是需要跨部門運作，員工與員工之間工作的協同迫切需要一個平臺來支撐。而是很高的工具，藉助這一平臺，將跨地區、組織、部門的員工緊密地聯絡在一起。