軟體工程6——使用者體驗（案例分析）
阿新 • • 發佈：2018-11-11
一：背景
為進一步提升資訊化應用水平，更好的服務師生，南通大學智慧校園移動端APP“今日校園”定於11月5日正式上線執行。登陸APP可瀏覽學校新聞、校園生活、各部門微信公眾號等內容，檢視校內通知、校內發文、部門發文，查詢一卡通消費、圖書借閱等資料，查閱課表等常用應用和各類待辦訊息，進行校園卡充值和零星繳費。後續還將推出各項網上填報、移動辦公與資訊查詢服務。藉此機會，體會使用者體驗設計的 7 條準則。
二：這款今日校園app運用得當的地方
1：登陸介面和管理介面整潔，看起來清爽。和其他app的登陸時的介面，方式相同，同時又QQ登陸，微信登陸，方便學生登陸。
符合（介面符合慣例，一致性和標準化）
2：app的服務功能全面，有校園卡充值、繳費查詢、快遞查詢，我的校園卡、圖書館、我的課表，同學圈一系列服務。
符合學生使用者的需要，使得同學們繳費，圖書館佔座等都變得方便。
3：給使用者及時的反饋。給使用者提供當前最新的訊息，新聞，熱點，資訊。例如雙十一，推薦裡就是很多關於雙十一的話題。
三、 今日校園 app在使用者體驗設計方面運用不得當的地方
1：圖示的顏色不一致，有的只有黑框白底，有的彩色。並且不是黑白放一堆，彩色放一堆，導致雜亂無章。不符合一致性和標準化
看起來不是很舒服。
2：在常見問題的顯示中只有一個關於金智教育公司的介紹，而沒有其他的幫助資訊。並且處理反饋過於緩慢。不符合（幫助使用者排除軟體缺陷）
）
四：附錄1. UX設計評價準則
- 給使用者及時快速反饋；
- 介面符合慣例；
- 使用者控制權（主人）；
- 一致性和標準化；
- 適合各類使用者（不絕對）；
- 幫助使用者排除軟體缺陷；
- 必要的提示和幫助文件；