傳統敏捷專案快速交付
一、體現產品價值—專案立項會
專案立項的價值和意義,不用說應該大家都能理解,對於研發是成本部門,我們希望把更多的資源和資金投入到有價值的事情上,帶來更大的回報。作為公司會衡量諸多專案中,進行專案集管理和專案組合管理,合理的調配資源和資金。專案立項評審,讓大家想清楚專案開展的要做的事項,對專案價值有更清晰的認識。
1.產品必要性及依據;
(1).產品的市場分析、競品分析、市場潛力、前景和收益;
2.產品目標和研發內容;
(1).產品的定位、價值、技術儲備、產品功能結構腦圖;
3.產品主要交付路線圖;
(1).產品使用者故事地圖、主要的交付路線、重大里程碑;
4.產品市場運營分析;
(1).產品運營方案、上線推廣、運營活動、生產問題反饋機制;
5.產品投入產出分析;
(1).產品的成本預算、產品的營收和利潤、投入產出比、市場風險評估;
二、達成團隊共識—專案啟動會
產品前景很誘人,專案立項成功,那麼就開始幹吧。在專案具體實施之前,還需要做最重要的一件事情,組織團隊共識的專案啟動會。團隊需確保我們對專案開展有相對清晰的認識,對相關問題思考到位,才能保障專案相對平穩的開展。
1.產品願景
(1).目的:主要是講解產品的市場前景和專案的意義,讓團隊認識到我們努力工作的價值;
(2).如何:部門總監介紹產品的背景、前景和價值,讓團隊意識到該專案的重要性;
2.產品路線圖
(1).目的:主要是講解產品的主要交付路線,產品主要需求的優先順序,以及大致上線時間點;
(2).如何:產品經理講解產品交付路線,需求優先順序,以及上線時間點;
3.專案總目標
(1).目的:主要是對產品路線的補充,對交付功能模組的細化,專案完結交付的所有功能點;
(2).如何:專案經理基於產品路線和需求進行模組拆解,澄清所有功能點;
4.專案里程碑
(1).目的:主要是對總目標功能點的里程碑設定,以及每個里程碑各個職能組完成的主要任務;
(2).如何:專案經理基於總目標和IPD流程,設定里程碑,明確相關交付產物和主要任務;
5.團隊成員職責
(1).目的:主要是基於專案功能,明確團隊成員和職責,讓團隊對每個人所負責有概念認識;
(2).如何:專案經理基於功能和IPD流程,明確團隊成員和職責;
6.團隊協作方式
(1).目的:主要是對專案開展的相關環節的必要說明,大家共同遵守的團隊規則章程;
(2).如何:專案經理基於專案,明確團隊共識的協作方式,前期可專案經理內定再討論,後期可以團隊決策;
7.專案測試計劃
(1).目的:主要是對測試工作計劃安排的清晰化,更好的協調安排測試人員,明確主要交付物;
(2).如何:專案經理基於里程碑和迭代交付節奏,安排測試計劃和相關效能測試策略,確定每個階段的事項和產出物;
8.專案風險管理
(1).目的:主要是對專案開展存在的風險,明確負責人以及應對方式,提前安排工作;
(2).如何:專案經理基於專案需求,提前分析存在的風險問題,團隊也可提出風險供分析討論;
專案管理的精髓是預防大於管制,凡事預則立不預則廢。
做好各項計劃安排和共識決議,提前分析思考可能的風險,明確責任人和應對方式,莫要變成救火隊長,專案經理會覺得很累,團隊會覺著專案很混亂,很多事情難以開展或開展緩慢。
三、提升研發效率—管理工具
一個團隊共識的啟動會組織成功,那是不是我們就可以很放手的開始幹了。為了確保共識計劃得到落地執行,團隊保持高效交付,那麼就需要藉助一些研發管理工具,輔助我們進行專案開展實施。
1.專案管理工具
(1).目的:主要是高效的管理產品需求、專案任務、測試Bug,可以支援報表資料統計分析;
(2).如何:將產品需求、專案任務、測試Bug以及其他事項都及時錄入到專案管理工具,持續跟進、督促、檢查;
(3).例如:迭代開始前產品經理將梳理的細化需求錄入專案管理工具,專案經理將拆解的任務錄入專案管理工具,及時催促跟進;任務計劃時間儘可能早於真實計劃時間,讓大家儘快及時交付;爭取將所有事務錄入專案管理工具,包括未被考慮的事情,讓團隊自己給自己建任務。
2.專案看板
(1).目的:主要是將團隊的任務進度和風險暴露,直觀清晰的看到團隊的現狀和瓶頸,及時處理解決;
(2).如何:根據專案和團隊實際情況設計看板內容,需求用綠卡流動、任務用藍卡流動、Bug用紅卡流動;
(3).例如:針對團隊情況,定製了看板內容,進行相關事項的暴露和跟進,所有事項都已卡片方式呈現。
3.專案迭代日曆
(1).目的:主要是確保專案按計劃清晰的實施,一些關鍵的工作事項開展的工作提醒,確保任務提前開展;
(2).如何:根據專案和團隊實際情況設計迭代日曆,可以使用Foxmai的日曆功能,將關鍵事項計劃維護好,提前提醒開展;
(3).例如:設計優化迭代日曆,把專案迭代相關會議和關鍵事項進行計劃安排,以便提前開展,做好充分準備;
4.專案每日立會
(1).目的:主要是向團隊成員告知個人任務進度和安排,以及需要支援的相關事項,及時暴露風險和問題;
(2).如何:根據專案和團隊實際情況設計每日站立會,向團隊昨天做了什麼、今天要做什麼、碰到什麼問題和需要什麼支援;
(3).例如:已改為團隊成員輪值主持站立會,團隊成員講述昨天做了什麼、今天要做什麼、碰到的問題和需要的支援;
5.專案開展週報
(1).目的:主要是確保團隊對專案現狀有清晰的認識,對專案本週工作完成情況和下週工作安排計劃;
(2).如何:根據專案和團隊情況設計週報,大致包括總目標、里程碑、協作方式、本週完成情況、下週計劃安排、問題風險解決方式;
(3).例如:每週釋出週報,傳送專案團隊成員,澄清總目標、里程碑、協作方式,本週各職能組完成情況,下週各職能組任務安排,本週碰到的風險問題以及應對措施,可作為專案的經驗總結,以便後續提前處理。
6.專案風險管理
(1).目的:主要是對專案開展的風險和關鍵事項進行管理,包括已知、未知,及時登記、及時跟進、及時處理;
(2).如何:將每日站立會暴露的問題和支援事項,專案開展的關鍵事項,明確責任人、截止日期、處理進度、完成情況等。
(3).例如:通過Excel將站立會或日常溝通需要協助解決的問題,登記跟蹤,也可使用專案管理工具。
7.專案迭代交付產物
(1).目的:主要是根據團隊迭代交付節奏,明確迭代交付功能和主要輸出產物,使團隊對專案有整體的認識;
(2).如何:由產品經理或專案經理,根據功能交付優先順序梳理迭代交付功能、主要開展事項、主要交付產物;
(3).例如:根據專案里程碑梳理團隊迭代交付物,包括迭代交付的功能、關鍵事項、相關產物;
曾經聽說過一句經典的話,專案經理的時間就是專案的時間,一定要做好和加強時間管理。
不知道這句話是否正確,但還可有幾分堅持,這7個工具可以很好的提醒、督促、輔助我們落地美好計劃,讓團隊管理更加透明,讓專案實施更加具體、讓專案風險更加可預期。
四、加速交付節奏—敏捷迭代
有了研發工具的輔助,在專案實際開展中採用敏捷迭代開發,將加速團隊功能交付,保持團隊平穩的交付節奏,後續可評估團隊的能力。
通常敏捷開發,專案迭代週期根據專案週期設定,專案週期小於1個月,以1周為1個迭代;專案週期大於1個月,以2周或1個月為1個迭代。
1.迭代規劃會
(1).目的:主要是對本迭代交付的功能進行需求講解,讓UI設計、開發、測試對需求理解到位,確保開發正確的產品;
(2).如何:迭代開始前,明確要交付的需求,進行需求細化,需求相關工作項拆解分工;在會上進行需求宣講、工作項分工安排;
(3).例如:對該迭代交付的功能,在迭代開始前產品經理完善好相關原型和專案管理工具需求錄入,專案經理拆解為工作項,UI設計可優先開始介面設計;在迭代會議上講解產品原型、專案管理工具需求、部分UI介面,對需求模糊或UI互動不對的提出修改,確保團隊對需求理解到位。
2.迭代內相關評審
(1).目的:主要是對本迭代交付的功能,一些核心技術問題和重大風險點進行評審,集體決策,共同決議;
(2).如何:UI設計評審、架構設計評審、資料庫設計評審、介面設計評審、核心解決方案評審、測試用例評審等等;
(3).例如:在必要時組織相關產物的評審,前期資料庫和後臺介面設計評審,中期對測試用例評審,後期對UI改版設計評審。評審簡版就是團隊成員私下一起討論定方案,專案經理要督促跟進影響。
3.迭代內測試驗收
(1).目的:主要是對本迭代交付的功能進行驗證,進行冒煙測試、功能測試、迴歸驗證、產品經理驗收;
(2).如何:需求提測發郵件通知,本迭代進行冒煙測試,上迭代進行功能測試和迴歸驗證,產品經理終驗(或迭代評審會);
(3).例如:迭代功能提測發提測郵件,告知哪些功能可以測試驗證,本迭代進行冒煙測試驗證,上迭代進行迴歸驗證。可以專案組自己把握髮布測試的頻率,可能緊急釋出,也可能保持節奏釋出(兩週一發布),建議保持一定的節奏釋出,這樣團隊節奏感更好些。
4.迭代內回顧會
(1).目的:主要是對本迭代工作開展的覆盤,反思總結哪些做的好的、哪些做的不好、確定改進改善事項;
(2).如何:給每個人話語權,不記名開放寫出本迭代工作開展做的好的、不好的,可以使個人、團隊、公司,最後確定5條改進事項;
(3).例如:每人分別用綠色和紅色便利貼,寫1條做的好的和不好的,專案經理讀給大家並歸類,確定5條改進事項在後面迭代改善。專案經理也可再加上,你在整個迭代中看到的、要和大家分享的事情,認可團隊的付出和成績,羅列風險和不足,下一迭代的簡單計劃。
5.專案部署上線
(1).目的:主要是對專案部署上線提前做充足的準備,確保按計劃進度上線,使用者體驗灰度釋出;
(2).如何:提前準備生產環境,梳理相關配置,準備程式部署包,查詢依賴和衝突,明確可能的風險和應對等等;
(3).例如:細化產品釋出版本管理,提前準備部署程式包,明確部署方案和步驟,分析可能的風險和問題;
6.專案結項總結
(1).目的:主要是分析總結專案經驗為以後專案開展提供借鑑,認可和激勵團隊;
(2).如何:展示專案成果以及開展過程、告知專案成效、認可和激勵團隊、分析總結專案經驗;
(3).例如:將專案所有的產出物說明,回顧專案開展過程,大家在對應節點完成的任務,進行專案整體的感受和分享交流;
7.專案產品運營
(1).目的:主要是專案上線後產品試執行、產品運營推廣,確保產品真正的運用起來;
(2).如何:上線問題解決跟進、產品反饋收集、產品體驗改進、產品運營推廣;
(3).例如:細化產品運營方案,配合市場的一些方案,產品相關問題的跟進反饋機制確定;
這些會議多取自敏捷Scrum模式的會議,專案經理需要根據專案需求進行裁剪,由專案經理把握。
因為會議太多,太浪費大家的時間,對專案工作進展沒有太多實質性的幫助,所以根據專案情況裁剪調整。
例如:我們專案組,迭代規劃會必開,因為要宣講需求;迭代回顧會,一個月組織一次;迭代評審會,根據專案需要組織。
還需知道,高效利用團隊,減少浪費和等待,專案中各個職能組是可以並行開展工作的,只是有些工作要儘可能提前。
例如:我們專案組,在迭代規劃會後,根據宣講的需求,UI進行介面細化和調整,前端進行介面搭建,後端進行介面設計,測試進行測試用例編寫;繼續開展,前端根據UI調整後的設計圖修正前端介面,根據後臺的介面除錯相關功能,測試再根據提測的功能進行相關測試工作。
五、打造高效團隊—領導方式
打造的團隊:執行力強,任務下達,排出困難去解決;凝聚力強,沒有旁觀者、推諉者,共擔解決;能力強,獨擋一面,人人都是神槍手。
1.服務團隊
(1).如何:對團隊提出的各種需要支援的事務,跟進及時處理解決,為團隊工作開展掃除障礙;
(2).解決:領導只是排計劃,緊急催促,卻對團隊專案開展沒有任何實質性幫助,對專案放任大撒手。
2.引領團隊
(1).如何:清晰目標方向,告知團隊相關事項的開展,更加條理的督促團隊及時完成對應的任務;
(2).解決:在專案開展中,團隊會出現迷茫,不知道還有哪些事情要去處理,不知道下一步工作如何開展。
3.守護團隊
(1).如何:保護團隊免受打擾,保持團隊專注,減少任務切換的浪費和低效;
(2).解決:團隊成員工作總是被打斷,不能專心工作,思路拉回也需要時間,還可能產生很多Bug;
4.放手團隊
(1).如何:充分信任團隊能力,不與團隊爭論技術細節,相信團隊有能力把事情做到最棒;
(2).解決:干涉團隊工作細節太多,形成干擾,把握主線不偏離,不必要的小細節不糾結,也可解放專案經理。
5.鍛鍊團隊
(1).如何:授權團隊培養獨立協調資源解決問題能力,搞不定及時上報,專案經理要定期督促詢問;
(2).解決:團隊獨立解決問題能力較弱,很多問題讓專案經理去解決,對專案經理依賴性太強,團隊戰鬥力不足。
6.激勵團隊
(1).如何:認可團隊成果,及時給予認同,鼓勵團隊成員,我們是最棒的團隊組合;
(2).解決:團隊對專案的認可感,對團隊的歸屬感,對個人價值的體現,看到自我的成長和亮點,形成自我發掘。