企業電商團隊組織架構合理性分析
隨著電商競爭的愈演愈烈，電商團隊對專業性的要求也越來越高，那麼隨之而來的是人才的競爭，團隊的競爭了，資本的競爭，供應鏈的競爭，模式的競爭等等！所以，一個電商團隊如果內部分工不合理，團隊架構不清楚，那麼就很難脫穎而出。而分析一個電商團隊的組織架構是否合理一般主要考慮一下幾個因素：
一、團隊的崗位設定是否合理
電商團隊崗位一般包括：負責人，運營、技術、設計、推廣、競價、客服、售後，這是一般的基本崗位配置，當然還需要根據企業團隊的發展實際情況，不同的階段配備不同的人員。
以10個人的團隊為例，最好的團隊搭配是：1個管理者，1名多技能者（不一定是每個技能都專精，但要能適應幾個不同的崗位），2名技能專精者（適合做小組長的），5名熟練者，1名初學者。這樣的團隊搭配，從做事效率上，用工成本上和管理難度上都比較合適。
但這並不是一定的，根據公司電商業務發展所在的不同階段、不同規模，電商團隊的配置會有非常大的靈活性，可以是由1~2個人組成的簡單結構，也可以是多個事業部幾百名甚至幾千名員工組成的複雜架構。
二、團隊初建期的組織架構是否合理
如果公司規模較小，進行推廣的B2B平臺也就1個或者再加上1個官網，初始一般是由1個懂電商的人全權負責，然後慢慢擴大成一個各司其職的團隊。
剛開始人員不足的情況下，組織架構上可以簡單的略做分工，耐性較好的可以兼顧文案、設計等坐得下去的工作；善與人打交道的，可以負責客服、售後、客戶管理、渠道等與人交流的工作；而打包、物流等體力活大家可以一起解決。
建議電商團隊初建時，部門負責人可以選擇企業裡有著豐富營銷經驗、對網際網路有感覺、對做電商有濃厚興趣的領導級人物來負責，與此同時，可以聘請一個懂網際網路、會搭建技術平臺的人，然後再從公司分別調來了採購、研發、生產各部門的人，組建一支小規模的電商隊伍，這樣的一支團隊，溝通起來肯定比較順暢。
後期負責人可以開始招人，組建一個完整的各司其職的團隊。一般需要運營1個，美工設計1個，客服至少1個（可根據業務量逐漸增加），倉儲物流1個，再加上團隊負責人基本就可以正常的開展業務了。
三、團隊發展成長期的組織架構是否合理
公司已在多個B2B平臺進行了推廣，這時候就要明確分工，構建一個完整的部門崗位體系。大致可分為三個結構，最高層是電商負責人，中間層設定與高層有直接隸屬管理的部門負責人，最基層是團隊員工，直接對部分負責人負責。
一般需有如下幾個部門，每個部門設立部門負責人：
1、運營部：推廣專員，競價專員，資料分析，文案編輯（產品文案編寫、詳情頁文案編寫、營銷活動文案編寫等），新媒體專員等
2、客服部：售前售後專員，跟單專員等
3、美工部：產品拍攝，圖片美工等（如果有可能，可分為攝影部和美工部兩個部門）
4、設計部：推廣設計專員，產品設計專員等（有的團隊還設有專門的技術部，負責一些程式碼技術，網站結構等工作）
5、物流部：物流專員，倉儲專員等
以上部門和人員可根據公司實際情況進行人員調整刪減，這時候團隊裡各個部門的人應該是“術業有專攻”的狀態，但同時對其他部門的工作也不是一無所知，這樣才能保證工作的高效進行。
四、崗位工作職責分配是否合理
電子商務團隊組建起來後，必須要有清晰的目標，崗位分工要明確，每個成員都必須清楚自己的職責，知道自己該幹什麼。其次，要有系統的培訓，提高每個成員的專業素質和能力水平，使整個團隊協作起來。
1、電商負責人
通常是指整個電商團隊的最高領導，全面負責團隊的日常管理和運作。這類崗位的任職要求往往較高。既要有一定的領導才能，又要熟悉企業的產品特點，精通各個網路平臺的操作手法，市場執行規律，渠道營銷特點。
還有一點很重要就是，思維要徹底轉變過來，不能按照傳統企業得思維模式運營電商。畢竟電商的快節奏是不允許傳統節奏來運營的，那種快進快出的規律一定要能適應，否則，運營起來的概率極低。
2、部門負責人
部門負責人可以理解為總負責人的副手，主要是在總負責人的統一管理下，負責部門工作的管理和運用。要求在企業有一定資歷，對企業組織架構和各部門運作精通，能夠幫助電商負責人協調公司內外部資源，起到承上啟下的作用，既能站在企業的角度提出合理化建議，又能根據電商需求進行資源整合。
3、其他員工
這些人員包括除總負責人和部門負責人之外的所有人員，例如運營、推廣、美工，客服等，是整個團隊中具體執行政策和制度的人，配合倉儲，採購，財務等各部門完成具體的人物，推動整個團隊供應鏈電子化管理，實現線上線下的銷售。
總結：
一個清晰明瞭的團隊架構，可以明確團隊內部各個員工的工作職責，提高工作效率，減少不必要的溝通成本。所以，企業在建立一個電商團隊的時候，一定要有明確的概念，以便更好的劃分清楚各自的職責。
來源：世界工廠網•企業線上生態學院