多專案管理中PMO的作用
隨著現代企業規模的不斷擴大,多專案同時執行成為了現代企業的常態,以及企業專案化程序的不斷深入,大部分企業不再僅僅只執行一個專案,而且數量之大已經超出了人們的想象,如惠普公司每年有3000個左右的專案,摩托羅拉每年也有約逾2500專案……面對每天不斷髮生和進行的專案,如何從整體上有效進行多專案管理,也成為了現代企業能否取得成功的關鍵。
1、與單專案管理相比,多專案管理呈現多種不同特徵
與單專案管理相比,多專案管理顯得更加複雜和難以管控,遠遠不是傳統管理軟體所能夠解決的。具體來說,多專案管理呈現出以下的一些特點:
(1)資源需合理分配。資源是有限的,同一資源不可能在同一時間供所有的專案使用;資源又是有價的,若資源被閒置的話將浪費企業的成本。因此,多專案管理中,在資源合理分配的情況下,才能使資源有效利用。
(2) 多專案與戰略實現息息相關。一般情況下,單專案管理考慮更多的是單個專案的盈利性和可行性,追求的是自身目標的實現,很少跟企業的戰略聯絡起來,而多專案管理則側重於企業的戰略實現,其管理的重點在於企業眾多的專案能否與企業戰略目標一致並能有效地實現企業戰略,填補戰略與專案之間的缺口。
(3)專案之間相互依賴與約束。單專案管理時,專案間任務的依賴和約束還只是外部依賴和約束,作用比較微弱,當進行多專案管理時,這些就變成內部約束了,形成了強大的力量,能夠使多個專案間更好地協調,達到步伐的一致。
(4) 專案的優先次序至關重要。當面臨多專案時,以什麼順序開展專案,哪個專案要優先啟動,哪個專案要暫時擱置,對企業戰略目標的實現非常重要。多專案的管理者要清楚地知道哪個專案是最緊迫的,哪些請求有所重複,以及哪些請求將會被圍繞它的其他請求所代替,確保每個專案都被恰當和合理地排序。
(5)團隊間的協作和溝通頻繁。單專案管理中,各專案實施人員相互溝通少,需要協作的事務也相對較少。然而,多專案管理中,各個專案組成員在統一的合作體中工作,需要在各個專案之間交換各種資訊,溝通訊息量成倍增加,團隊間的協作也更加頻繁。
(6)專案的變更顯得更加複雜多變。對於多專案管理來說,組織外部環境是非常複雜多變的,經常都需要根據外部環境的變化和需求對組織內的專案進行及時調整,加上專案本身的狀態和前景也不斷髮生改變,因此,多專案管理具有動態性的特徵,專案變更顯得非常複雜多變。
除此之外,相對於單專案管理,多專案管理在進度、成本、質量等方面承受更大的壓力,確保組織內每個專案都能以最少成本按時按質完成,是多專案管理最終追求的目標。
2、PMO令多專案管理難題迎刃而解
作為企業執行的常態,如何有效進行多專案管理備受管理層們的關注。然而,傳統專案管理軟體一般只是聚焦單專案的管理過程,很少將企業內同時執行的多個專案統一起來作為一個組織來進行管理。PMO專門為多專案執行而設定,針對多專案管理可能存在的種種難題,逐個擊破,幫助企業有效提升多專案管理的成功率。
多專案資源管理,提升資源利用率。多專案管理中,資源分配是一大難題。PMO提供多專案資源管理能力,PMO的定義專案群資源角色和資源均衡管理,可以幫助企業更好地管理和呼叫資源。
靈活規則與控制機制,促使實現企業戰略目標。作為規則驅動型系統,PMO支援企業按照實際專案環境選擇性地設定不同的策略與規則,其提供的規則與控制機制非常豐富,且可以根據企業、專案群和專案的層級靈活調整、自由組合,讓專案的實施更加貼近企業的戰略目標,促使企業戰略目標能夠順利實現。
多專案依賴管理,確保每個專案順利完成。PMO支援管理專案與專案群的依賴,包括強制性的與靈活自定義的依賴關係並實時追蹤它們的變化,在依賴超過預設的極限範圍時高亮提示。同時,PMO還支援從屬依賴管理(即被依賴者的所有依賴關係)以確保每個可交付成果的負責人清楚地瞭解它的變動對其他從屬依賴者的影響。
專案請求與優先次序管理 專案管理更加透明和可預測。PMO提供專案請求管理功能幫助提出者與負責委員會進行有效的溝通,調查和評估雙方的效益、風險以及影響以更科學合理地確定專案請求的優先次序。同時,PMO還提供投資關注能力,視覺化的泡泡圖讓管理者全域性地檢視新專案請求和現有專案的情況,做出準確合適的評估,權衡專案的優先順序。
多專案變更管理,實時追蹤變更全過程。PMO提供變更請求功能,快捷有效地記錄和管理專案變更,並且支援多種變更請求的狀態,其變更請求可應用於記錄專案WBS的更改,變更的影響資訊和變更請 求永久關聯,所有的變更請求資訊也會實時自動地從專案層彙總到專案群。
多專案協作與溝通,提升團隊合作效率。PMO還為專案和專案群提供多種智慧溝通機制,支援對可交付成果檢視與審批進行迭代管理以及結構化團隊溝通,提升團隊合作效率。PMO為專案成員與部門提供高效的協作與互動平臺,加上責任與結果管理功能,幫助企業更好地提高專案群管理績效。