敏捷專案管理之專案日報的重要性分析
專案日報是什麼
日報的內容:指每天定時統計反饋的當前計劃任務的總體情況。包括:任務內容,進展效率、完成質量,遇到的問題、潛在的風險,工作計劃等。包括各項關鍵指標的統計。
日報的意義
1、 全面反映當前計劃任務的情況。包括進展、成本、質量、安全等關鍵的指標。
2、 通過日報的全面公示和工作效率的對比排名,使團隊成員形成比、學、趕、超的自我鞭策、提升意識。
3、 使得管理層能夠充分掌握專案的風險,能夠及時調整策略或協調資源,避免造成損失。
4、 長期、系統的日報能夠形一個全面的專案管理趨勢分析報告,能夠看到專案以往的進展變化趨勢,可以發現一些比較不容易直接發現的問題,從而能夠幫助管理層分析規劃提高和改進團隊的措施。
5、 日報的分析還能幫助管理層監控各個關鍵崗位人員的能力和表現,也能成為考核成員績效的有效依據。
6、 日報既是專案生產過程中的需要,也是管理層對專案管控和長遠發展的需要。
日報要注意的地方
1、 及時性:專案資料員要將專案每天的基本資料在第一時間上報,“日報”的時效性是對其最基本的要求,但在實際中“漏報、遲報”現象頻發,從而導致資訊上報的意義因過時而喪失或大大地降低,專案中急待解決的問題也會因日報的延誤而錯過最佳處理時機。
2、 準確性:只有真實、準確(尤其是數字等資訊)日報,才能真實地反映專案的實施情況,也才能充分發揮其價值,只有準確的資訊才能讓管理者對專案的“現狀”得出正確的判斷,採取的措施才能做到“有的放矢”,專案的管理效果也才能得到保障
3、 完整性:日報的完整是專案整體效果達到理想目標的根本保證。完整的“日報”應包括:計劃內容(做了什麼 ?),工作效率(做了多少,能量化的要量化),工作效果(結果好壞),工作問題(是否存在影響專案順利實施的因素),工作計劃(想做什麼?如何做?)。只有完整的資訊才能使管理者做到:對專案的整體情況瞭解全面、判斷客觀、避免犯“以偏蓋全”的錯誤。
4、 日報的形式應該是直觀的,方便查閱的。例如:關鍵的指標資料統計可以採用圖表形式、不同進展狀態的任務採用不同的顏色標識、對需要重點關注的問題和風險採用顯眼的形式和字型標識。