1、缺少維護文件

時常，專案工作緊張時，第一個去掉的就是文件工作。有時即使專案有時間，也不會建立文件;或是建立了文件，卻很少在專案進行過程中維護它。

症狀

產品與需求文件不符;

技術文件過時，無法保證技術的延續;

沒有記述專案的決策及決策原因的文件;

沒有對變化的審計跟蹤。

這確實是一個問題，因為文件是為專案服務的。一旦專案結束了，將來的專案和維護這個專案的人員，都需要通過文件來了解專案建立了什麼、為什麼要建立它們，以及如何建立它們。否則，它們就會像前人一樣，落盡同樣的陷阱—在這種情況下，“忽視文件中的歷史的人，註定要重蹈覆轍”。

2、鼓包現象

“毯子底線是什麼?”這是專案結束是經常問到的一個問題。在專案中，主要的工作通常得到特別的關注，但是那些邊緣的事卻總是被忘記，或是推遲到“以後”再做。在專案結束時，就會有好幾堆(從毯子底下掃出來的事)需要處理。我們將這種現象稱為“鼓包現象”，因為專案組成員認為這種現象是，專案結束前，所有這些“額外的”工作就突然冒出來了。

症狀

任何人們認為“以後會做”、但是卻不在計劃內的事;

增長的日誌(問題、缺陷等);

假定在專案最後才完成文件。

在大多數專案計劃中，沒有“以後”這個時間。因此這些事要麼取消了，要麼在結束時瘋狂的倉促完成。

3、源頭不保證質量

專案組成員並不總是認可“源頭質量”的說法。有時候他們會有這樣的想法，即“別人會發現我那些錯誤”，而不是認為自己要對質量負責。專案經理無法評審所有的工作，所以他們必須依賴其他專案組成員。因此，專案組成員必須擔負起責任，確保所有他們署名的工作，代表他們的最高水平。

症狀

沒有評審，就交付了有錯誤的工作成果;

不測試開發出的程式碼;

不關注對工作成果的提交。

整個研究結果都顯示，專案的質量問題如果沒有在源頭髮現，就要花數倍的成本在專案後期解決。

4、用人不當

專案中的任務，需要技能和職責匹配的人來擔當。有時候，一個人的技能和授予他的工作不相符。另外，工作態度和技能一樣重要。

症狀

專案組成員出現同樣的表現;

總是錯過承諾的時間;

質量總是不高。

作為專案經理，我們所有的一切就是我們的資源。沒有合適的專案成員，會導致不必要的工作，而且影響團隊中其他的人，因為那些人不得不幫忙趕上進度。這裡還有一個動力的問題：如果專案組成員被放在了一個錯誤的角色上，他們可能感覺不到挑戰，覺得沒有發揮出潛力來。這些人收到的影響是，不盡全力工作，無法表現出通常有的紮實工作態度，覺得自己沒有被充分使用等。

5、合適的人沒有參與

只有專案組的成員知道如何能讓專案成功。沒有在合適的時間，讓合適的隊員參與，會使專案在開始前就註定失敗。

症狀

不得不修改已完成的工作;

來自客戶的持續的專案範圍的變更;

專案組對預估缺乏認可;

缺乏決策的責任人。

沒有在專案初期讓合適的人蔘與，總彙導致工作的變更。沒有讓專案組成員參與專案預估和決策，會使他們無法控制他們的工作和專案的產出。

6、沒有合適的委託機制

專案需要內部高層經理委託機制和客戶高層經理委託機制，才會成功。專案委託人就像解鈴人一樣，清除阻擾專案進行的組織政治或障礙。

症狀

得不到組織不同方面的充分支援，得不到客戶干係人的充分支援;

問題要花很長時間才能解決;

無法高效的作出決定。

沒有合適的委託人機制，會使專案裹足不前。而且，當涉及專案變更的工作時，沒有合適的委託人機制，會讓員工無法繼續認可這個專案。

7、執行流程不嚴格

幾乎所有的公司都有一套實施專案的方法。這些方法的成功與否，取決於能否在專案中得到嚴格的執行。很多時候，沒有堅持流程，專案走偏。

症狀

不完整或不存在的交付物;

專案中的不統一;

缺乏對專案全景的瞭解;

缺乏可重複的流程。

流程只有在嚴格執行的時候才有價值。一些公司使用了太多的專案管理體系方法。由於工作性質不同，其中一些方法是必需的;但是一些基本專案管理實踐和原理應該很容易標準化，卻沒有標準化。一位經理要把工作轉給另外以為經理的時候，這就又增加了一層複雜度，因為他們之間沒有共同的語言。

8、沒有團體計劃

專案經理花了相當多的時間來做計劃、預估，並安排任務的進度。如果這些結果沒有團隊成員的分享，他們就不知道他們的工作目標是什麼，也無法管理自己的進度。這也包括對專案目標和全景的溝通。

症狀

不知道什麼事情要到期了，什麼到期了;

延誤了承諾的時間;

對交付物沒有責任感;

忘記了應該交付的成果。

缺乏團體計劃，使得團隊沒有被告知相應的資訊。有一個共享的計劃和目標，有助於增強團隊的凝聚力，有助於人們更好的瞭解個人的工作在整體專案工作的位置。

9、缺乏返工計劃

預估技術通常專注與建立專案工作所需的時間，而返工所需的時間常常被遺漏。這裡的返工，不是指專案範圍管理，而是指那些第一次做錯了，需要二次稽核的工作。返工要麼佔據了其他工作時間，導致哪些工作的延誤;要麼就是將返工的工作推後進行。

症狀

延誤了承諾時間;

質量差。

永遠不要認為任何事情第一遍就可以做好。

10、期限只是紙面文章

進度是專案成功的主要推動力。然而，有些人認為承諾的時間只是個建議，而不是最終期限。由於專案中的相互依賴關係，專案早期錯過了承諾的時間，會波及專案其餘部分的進度。

症狀

一直延誤承諾的時間;

一些問題長期無法得到解決;

不完整的、不存在的交付物;

專案組缺乏緊迫感。

如果不結構化的管理承諾的期限，要花相當大的精力才能獲得專案成功。另外一個問題是在於溝通—要對這些日期進行明確的溝通，大家必須一致認為這些期限是他們的目標。而且他們必須瞭解哪些任務是在關鍵路徑上，哪些任務可以有浮動時間。這樣，如果他們推遲了關鍵路徑上的任務，他們知道這會影響到整個專案，或影響到專案群裡其他的專案。

轉自PM圈子網