儘管有那麼多關於DevOps的宣傳，卻稀有人寫關於正式的DevOps策略。 DevOps計劃更多的是開始於工具上的探討，並在技術上停滯不前。 較大的願景極少被討論。 本文的目的是為大型和小型企業提供創造這一願景的框架，並開啟DevOps的承諾。

DevOps策略的要素

最基本的整體DevOps戰略必須回答以下問題：

·       我們應該集中精力在哪裡？ 我們從哪裡開始？

·       我們要解決什麼？

·       我們的目標是什麼？ 我們如何解決呢？ 這需要多長時間？

·       這會對大型企業產生什麼影響？ 誰是我們的利益相關者，他們看重什麼？

·       這值得做嗎？ 有什麼利益和成本？

如果正確實施，一個良好的戰略為組織提供了重點，創造了對當前問題的共同（無偏見）觀點，未來發展的狀態，讓增長機會顯山露水，從而產生更好的業務輸出。

DevOps策略圖：平衡計分卡框架

平衡計分卡框架通常包含四個層次的視角，突出了構建策略所需的關鍵實踐和目標。 我們首選這個框架主要是因為它三件事情做的非常好。 首先，它為制定戰略提供了一個紀律性的方法。 二是將關鍵活動聯絡在一起，並描述它們之間的因果關係。 第三（也是最重要的），它很容易使用和遵循。

計分卡通常從下到上讀取。 以下附帶的是為DevOps量身定製的平衡計分卡。

DevOps策略地圖

1.人，流程與技術

在DevOps中，我們擁有大量豐富的應用程式，技術，競爭計劃，瓶頸，模糊問題，工具等。這一維度的目標是縮小應用程式選項（SOR V.S.SOE）【備註：SOR是記錄性系統，如OA；SOE是互動型系統，如APP、網站類服務】，並針對真正重要的問題（價值流圖的實際運用）。 通過這樣做，我們把清晰度和重點放在組織上，極大的提高了成功的機會。

2.關鍵能力

下一步包括了三個活動 – 創造一個願景（包括未來狀態價值流圖），確定投資點，並制定實施計劃。 在做這個練習時，要記住三件事情。 首先，為您的願景挑選一個比較難的目標，而不是“提高速度”，設法“提高25％的速度”。 二要特別注意能力差距。 差距可以用來確定投資領域，大概預算以及投資回報率模型的關鍵投入。 第三，確保優先考慮瓶頸。 將優先順序列表放在時間軸上可以快速轉換為實施計劃。

3.主要利益相關者的認知

確定您的關鍵利益相關者，確定其優先順序，並相應調整策略是下一個關鍵步驟。 一些要考慮的關鍵利益相關方是業務/最終客戶，CIO和IT領導，開發，運營和安全。 一旦確定，將價值驅動因素從願景與每個利益相關者相匹配。 這與上一節的結果一起將突出您未來的狀態解決方案的陷阱，可行性和政治異議。

4.對本組織的價值

財務利益部分是平衡計分卡的基石。 通過使用前面部分的輸出，業務案例將整個策略整合在一起。 對於獲得的好處，一部分是可以量化，一部分是不可量化的。 我們看到的最常見的好處列在上面的圖表中。 要獲得投資回報率，將硬收益與前一部分的投資結合在一起。

最後一件事

戰略地圖應該是迭代的 – DevOps解決方案的偉大之處在於它不是“一刀切”的方法。嘗試上述所有的步驟。 調整安排，改變範圍，更新解決方案並重新定義願景，直到實現一個對您的組織具有變革性和可實現性的目標。

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