在矩陣式管理模式中，專案經理需要具備三種能力：

1 計劃能力
       計劃，是對未來的控制。人類都憧憬未來，都不知道未來會發生什麼，都想預測未來以做好應對準備，這，都是良好的願望。
       但未來就是“未來”，因為沒有發生，所以不可把控。在生活當中，有諸多的變數，這些變數會導致變數無窮。變數的式微變化，也許會影響到最終的結果。在這些變數當中，最難把控的，是人心；人的心裡跌宕起伏、變化不可測；人的情緒分秒間可能就會發生很大不同，人與人互動，互相影響，使得變化衍生致無窮。
       人類有著以不變應萬變的思想，實則是對未來不可控的一種清晰認識。但人心向“好”，期望自己的未來是“好”的，所以，做計劃，就是表明人試圖去把握未來。

       計劃能力的獲得，通常都是基於歷史進行趨勢預測得來的。人，基於自己的經驗，可以適當地遷移到未來時空中，用自己的經驗做尺子，丈量未來。人對於過去認識深刻，對未來的把握就會好些。人對於沒有發生在自己身上但歷史存在的事情認知後進行高度抽象，也可以獲得知識和認識，這樣的人對於未來把握的能力強些。所以，經驗和知識積累，是有效把握未來的基礎。
 
2 過程把控能力

       過程把控好，才能期望得到一個較好的結果。努力做好過程未必能得到一個好的結果；一個好的結果必然存在良好的過程控制。
       過程把控，實則是一種責任心、也是一種積極而為的意識、還是一種可學到的技能。
       曾見到，有的專案經理，計劃能力很強，積極主動，在專案開始和過程中不斷強調：你們要各自負責，各自擔起職責，不要什麼事情都匯聚到我這裡，大家都要積極主動去解決。並且，在專案過程當中，積極與領導溝通，獲得了上級認可。
    這樣的話，聽起來是沒有什麼錯誤的。強調人人掃清自家門前雪，是一種人人負責的責任意識。可是，專案結束，卻以失敗告終，子專案中一半推遲，20%完全推遲，投入人力物力巨大但收效甚微。
 
       良好的過程把控能力，體現在三個方面：
       一是過程中要插入“監控點”。這樣能有效發現問題並能有機會調整。階段里程碑包含了這個思想。
       二是要身先士卒率先垂範。這樣，能讓大家感覺，專案經理在和自己同甘苦。不融入專案只走上層路線，忽略專案成功的基石，就像魚兒離開水。
       簡單且深刻說：要融入群眾生活。水能載舟亦能覆舟就是這個道理。
       言傳身教，在國人數千年的傳統中，已經牢牢紮根，是國人的文化精神的一部分。離開這個現實，就丟掉了成功的基石。浮於表面不肯捨身投入的，必至失敗。
       三是要教導莫指責。問題總是層出不窮的，如何解決問題？技巧、知識、方法等都是必要的。但是身為專案經理，如果不能先承擔起責任，人心就會喪失；如果再橫加指責，諸多人倒戈的心（反作用力）都會有。幫助大家積極解決問題，讓大家覺得這是一個溫暖的團體，才可能（僅僅是可能）有一個好的向心力。唯有團結一致，才能共同向前。
 
3 知識技能

        在我周邊的人當中，大家有時會討論這樣一個問題：專案經理是否需要是本專案的行業專家？
        多數人認為，在技術上能有所把握的，比在過程上能有所把握的，可能更好。
        誠然，如果各個方面都很好，都能滿足專案經理的職責需要，固然是最好的。
       但人總是有長則有短，如果有2個人選，一個具有本文的第一、二個能力，另外一個具有本文的第一、三個能力，您會選擇哪個人做專案經理？
 
       毫無疑問，選擇過程把控能力更強的會有利於專案推進。不浮於表面、深入能淺出，上下兼顧，對專案負責，對所有人負責，這樣的人，通常是有著做專案所要求的“哲學觀、人文觀、科學觀”（以誰為本）。要麼是已經有這樣的意識在的，要麼是潛意識中有著這樣的樸素的思想。
       做事情，本源在於人，忽略人的因素，則捨本逐末。
       戰爭史上，外行領導內行成功者，案例不勝數，就是這個道理。