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專案管理--如何識人、用人

    雖然我做專案經理的時候,自己面試的比較少,但是在做產品和專案的過程中,與大家朝夕相處,還是總結了一些看人、用人的心得。雖然不同的專案型別,不同的崗位對人員的要求是不一樣的,但是對於做技術這個職業來說,還是有一些共同的特點。

    第一條就是必須“正直”,正直就是按照自己的客觀判斷說話、做事。要始終如一的做到這一點,我認為是很難的,下屬錯了,有勇氣指出來麼?老闆錯了,敢於指出來麼?你公司內競爭者取得了很大成績,能坦然承認麼。就如同計算機的根本是0和1一樣,在技術問題上,也不能弄出個介於0和1之間的判斷。做為專案經理,實事求是的說,技術不如架構師,業務不如分析師,因此,團隊中一定要技術業務過硬,且堅持自己看法的成員,來糾正自己某些錯誤的、有偏差的決策。招到正直的成員或許不容易,但是發現正直的成員且專案經理樂於給他提供表現的機會,這對專案經理來說也是一個挑戰,因為聽話的下屬是大多數人的選擇。

    第二條就是“光明磊落”,說白了“不玩陰的”,如果你想在一個單純的辦公室政治的環境中做點事,而且想要保證整個團隊也在這樣的環境下做事的話,就一定要防範這一點。如果說不正直是為了自己的利益而隱瞞一些事情的話,而玩陰的就是為了自己的利益去毀謗和損害其他人,不夠光明磊落更難容忍。不夠光明磊落會給專案經理帶來很多巨煩的事情,比如有人給老闆打小報告,而你根本都不知道;或者你犯了個錯誤,他並不當面指出,而是背後替你宣傳。對於團隊內部,專案經理也要防範,比如有人和你說別人的一些問題,最好能夠實地調查,做到有憑有據,不要輕易的相信私底下的一些言論,而影響自己對人員的判斷。如果自己耳根軟,團隊中就不可避免的會出現打小報告的人。如果團隊中有喜歡“搬弄是非”的人,一定要請出去。

    第三條就是“踏實”,不光是做軟體專案,做任何事都是如此,很多人是說多做少,這是很不好的習慣。如果對事情不瞭解,沒做過,就不要輕易的發表言論。比如效能,我認為效能是一個完全實踐的工作,因為影響效能的因素太多,而瓶頸在哪,不拿出測試資料是很難了解到的。再比如專案管理,也是一個完全靠經驗的工作,看過一些書、參加過幾次培訓,就認為能帶好一個專案也是很荒唐的。另外,技術問題亦是如此,大家靠我猜、我想、我認為之類的來決定是很不靠譜的。如果專案經理既不懂業務也不懂技術,就很容易出現務虛的事情。

    第四條就是“肯鑽研”。第五條就是“聰明。第六條就是“創新”。

    後面三條,是非必須的,難找到三條都滿足的人,如果能滿足其中一條我認為就足夠了。如果“不聰明”或者“不創新”,則可以做維護的工作;如果“聰明”且“肯鑽研”,可以負責解決技術難題;如果“聰明”且“創新”,可以做產品策劃。當然,還有一些其他特質,比如很細心,但是拘泥於小節,可以做編碼的工作;比如具有大局觀、計劃性強、人際交往良好,可以做一些管理的事情。

    前面三條,很大程度上取決於專案經理、部門乃至公司的環境以及氛圍。如果整個氛圍都是很平等的,大家能暢所欲言,有什麼想法能沒有顧忌的能表達出來,前三條就不在話下。如果有違背前三條的現象出來,專案經理一定要首先檢討自己是不是哪些地方做錯了。比如,有人因為某個問題和你據理力爭之後,在發獎金時少給別人一些;聽信了背後告狀後,對某人看法大大降低;或者,聽到好的訊息很高興,而聽到不好的訊息就指責別人沒做好等等--不要覺得好笑,很有可能這些發生在自己身上,而自己沒有感覺到而已。

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