《崑崙》裡，樑蕭問阿拉伯數學家，為什麼要研究數學。數學家回答：為了改變大河的流向，建造不朽的房屋。

        騰訊的推出的每一個產品，都是為了改變一條大河的流向。QQ、微信、百度、百度貼吧均是大河，大河所過，形成自己的生態，鞏固自己的水土。

        網際網路創業，就是挖條自己的溝，搶奪別的江河的流量，形成自己的河流與生態。

        騰訊是這樣運營流量的。有三個使用者：分別是大明、笨笨和小閒。大明的特徵是有清晰的需求，笨笨的特徵是有大概的需求打不那麼明確，小閒的特徵是沒有消費需求，他就是來打發時間的。這樣的角色描述，在騰訊叫使用者視角和使用者場景。完整地說，叫基於使用者視角的使用者場景運營。不同使用者視角，開啟同一個網站或APP,體驗完全不同。

        一個使用者，他可能是大明、笨笨或小閒。TA只需要10秒，就能判斷，這個頁面上的東東，是不是TA要的然後選擇，再點一下，還是關閉離開。開啟下一個頁面，有事一個10秒。繼續選擇：留下？還是離開。10到30秒，最多6個10秒，也就是一分鐘。產品的存亡時刻，就是這麼電光火石，如高手過招。

        網際網路產品的是可能成為大江大河，還是快速乾涸，不在於是否有100萬人知道它，而在於是否有1000個使用者特別特別喜歡你。所有的滔滔江河，都是從一個小小的源頭開始，從運營好一個使用者畫像的一個場景開始。