-- eBay和亞馬遜一起，算是美國八大電商之一。
  對於一個電商後臺系統，可以分解為訂單、商品、商品目錄、庫存、購物車、交易、支付、發票、物流等子系統，每個名詞和動詞都可以是一個微服務，將這幾個微服務組合在一起，就實現了電商平臺使用者購買商品的整個業務流。

-- 劉強東學習亞馬遜：控制供應鏈 技術是最大障礙- https://blog.csdn.net/dc_726/article/details/8008240

網上零售B2C：京東、天貓競品分析- http://www.woshipm.com/evaluating/752577.html?ref=myread

移動端成為網上零售的主要入口。
  移動端已經成為最重要的網售渠道，一方面是由於：電商在移動端使用者的易觸達性、口碑營銷特性，使得社交成為電商獲取流量的新入口；另一方面是由於：社交資料更易於商家掌握使用者屬性，以大資料為支撐的精準營銷也將成為網上零售的服務爆點。移動網購同時也向商家提供了更多觸達使用者、提升轉化的機會，對未來網上零售市場格局的影響將越來越大。
  網上零售B2C的持續提升側面驗證了中國社會的消費升級。
  品質化升級向上遊供應鏈延伸：在國內消費升級市場環境下，電商品臺分別圍繞品類、品牌、單品升級經營。新興電商通過向上遊供應鏈延伸，由買手選品、產品設計、原料級產地控制等專注於商品品質的創新電商模式呈現高速成長。對於消費者，個性化、定製化、優質商品的需求持續高漲，品質電商將成為滿足市場消費升級的首要選擇；對於供應商，隨著國內製造業升級，C2B\ODM生產模式也將幫助製造商降低市場需求的不確定想，從而制定更高效的生產計劃，並將庫存保持在更為健康的水平；而對於電商平臺，通過與製造商更密切的合作縮短價值鏈，已提供削減品牌溢價的優質商品及實現更為穩定、完善的服務。未來，向上遊製造商滲透的品質化電商將成為網上零售業升級的一個重要趨勢。

  自營一直是京東與天貓對抗的王牌。京東自營商品無論從價格還是質量都是可圈可點的。但鑑於品類擴張的壓力，京東也開始做平臺，吸引第三方商家入駐。此舉動本無可厚非，但效果卻不盡人意。一方面由於對第三方商家的商品質量缺乏有力監控，導致使用者體驗頻頻觸警，京東依靠自營樹立起來的公信力受到嚴峻挑戰；另一方面由於第三方商家的大量湧入，難以避免某些品類上與京東自營的“內訌”，如何有效解決這一矛盾成為京東未來發展的一大難題。

  與京東自建物流模式不同，天貓走的是平臺化路子，採用第三方物流模式：將庫存集中在某地，再從店鋪所在地直髮全國，並且利用第三方物流企業的交通、運輸、倉儲連鎖經營網路，全部由物流快遞企業（EMS、順豐、三通一達等）提供配送服務。為了提高配送效率，阿里旨在搭建菜鳥網路，目前已初見成效，天貓中的部分商品已支援菜鳥物流進行配送。

> 電商
電商使用者需求：
  首先考慮使用者是誰？要滿足使用者的什麼需求？這裡可以利用美團/點評的數億使用者，打“人群標籤”，是一二線城市高階品質女使用者、勤儉住宿的中年大叔還是三線城市實惠型年輕媽媽。然後分析這些人群背後的需求，是本地休閒使用者、差旅使用者還是高頻度假使用者，不同使用者的需求是不一樣的。

電商流程概述：
1.商戶談判與合作，跑單
2.商品的展示
  電商網站，商品的聚合與分類，商品資訊的編輯，商品推薦和廣告推薦
3.電商中的訂單狀態的流轉（流程）：購物車-結算-訂單生成-支付完成-訂單完成
  訂單完成之後，要做很多的後續工作，比如通知使用者、發起計費、扣點、通知相關係統等。
4.商品的發貨，即物流等供應鏈系統，更新物流資訊系統
揀貨-打包-通知快遞取貨-快遞物流商品客戶分類 分地區發貨
5.最後一公里，送達客戶手中，簽名收貨
6.支付寶使用者收貨後確認支付，或支付寶系統收貨後 過N天自動支付
7.售後服務

  物流技術智慧排程能否替代甚至優於人工排程，主要取決於5個維度的表現——路線規劃、時間預估、決策模型、分配方案、供需平衡。
  一個電商業務通常會涉及 商家、門店、物流、使用者、支付渠道、貸款渠道、商品、平臺、小二、廣告商、廠家、分銷商、店主、店員、監管員、稅務、質檢等等角色，這些物件的活動會產生大量的 瀏覽、訂單、投訴、退款、糾紛等業務資料。

京東分散式儲存建設之路(JFS)- http://blog.csdn.net/javahongxi/article/details/54411510
 小檔案儲存,3個典型的應用場景——商品圖片、OFC訂單、WMS庫房流水.
 在解決最核心的圖片儲存和處理問題後，我們也做了很多工作來推動圖片技術的發展。在縮放效率上，引入ICC、IPP編譯將圖片縮放效能提升到最初的3倍以上。在流量優化方面，將Webp格式引入京東，與無線部門緊密合作，將移動端的圖片全部替換成Webp格式，給使用者節省約35%的下行流量，並顯著提升了使用者體驗。

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  庫存作為電商交易的核心繫統之一，它貫穿蘇寧的整個業務價值鏈條，不論從採購線的採購、交貨、調撥、退場、入庫過賬、實物盤點等環節，還是銷售線的瀏覽、下單、發貨、出庫過賬等環節，再到客服支撐、經營分析報表、預測補貨、多平臺銷售支撐等大資料應用，都和庫存系統緊密關聯。
  庫存從業務模式上分為自營庫存和C店庫存。自營庫存即蘇寧自採自銷的庫存，C店庫存即通過開放平臺入駐的平臺商戶所銷售的庫存。

  蘇寧庫存系統的架構演進主要劃分為4個階段：
階段1： 2005-2012，線下連鎖時代，電商初期架構，當時系統採用WCS/POS+SAP構成，庫存屬於SAP系統中的一個業務模組；
階段2： 2012-2013，網際網路O2O電商時代，當時系統進行了前臺、中臺、後臺架構的分離，獨立出SAP庫存系統；
階段3： 2013-2016，多平臺銷售戰略時代，蘇寧入駐天貓，當時系統採用“去商業軟體，崇尚開源”思路，新建JAVA自研庫存系統；
階段4： 2016-至今，庫存系統多活時代，分機房部署庫存系統，基於大資料庫存分貨引擎實現多機房部署。

  基於前臺瀏覽、銷售交易、銷售履約&運營管理的業務劃分和歸類，我們對系統進行了前臺、中臺、後臺的架構分離。前臺由各個銷售平臺組成，比如易購主站、門店POS系統、電話銷售，以及其他銷售平臺，負責使用者體驗和商品展示；中臺是核心交易平臺，提供庫存、尋源、價格、商品、促銷、會員等基礎服務、以及提供雲購物車、訂單等組合服務，同時中臺提供諸葛等一系列基於大資料的報表和應用，後臺是提供蘇寧自營（供應鏈、分賬、記賬、結算、發票、採購等）、商家運營（店鋪、商品、庫存、訂單、價格、供應鏈管理等）的一套運營管理平臺、還有大物流平臺。
 深度解析京東個性化推薦系統演進史- http://blog.csdn.net/qq_40027052/article/details/78733365
 多型別主要指推薦型別覆蓋到多種型別，如商品、活動、分類、優惠券、樓層、入口圖、文章、清單、好貨等。