對於研發團隊，要不要開晨會，每個人都有不同的看法。有的同學覺得多次一舉，純屬浪費時間，還不如去寫幾行程式碼呢。有的同學覺得很有必要，可以解決很多問題，帶來不錯的收益。誰對誰錯其實沒有一個明確的答案，我們需要從多個維度去看這個問題。 根據十多年的研發從業經驗來說，個人覺得一個真正有效的晨會，無論對個人還是對團隊都是有一定的價值的。當然，流於形式不解決實際問題的晨會都是耍流氓，就是在浪費團隊的成員生命。 一個有效的晨立會，個人覺得是構建一個高效能團隊的不錯的方法之一，對於個人和團隊都是有跟多的好處的： * 個人可以通過晨立會快速融入團隊，鍛鍊多個方面能力，擴大視野和影響力 * 團隊可以通過晨立會聚焦目標，及時發現問題，建立團隊的一致性和信任關係，增強團隊的信心 ## 為什麼要開晨立會 **晨會目的：成就個人，聚焦目標，共享問題，提高效能，增強信心。** #### 對個人 通過晨立會的方式，個人可以在以下四個方面有較大的提升： 1. 擴大個人視野：瞭解身邊同事在做什麼事情，擴大自己的視野邊界； 2. 提升總結表達：如何短時間用簡短的語言表達出關鍵資訊，可以很好的鍛鍊總結和表達的能力； 3. 提升會議控場：鍛鍊個人主持會議和會議控場能力； 4. 快速融入團隊：瞭解和熟悉團隊成員的個性，在同事需要支援時可以給予幫助，建立信任聯結和儲備。 #### 對團隊 通過晨立會的方式，對團隊整體效能在以下幾個方面有積極影響： 1. 同步工作進度：及時反饋工作進度，讓相關干係人有合適的預期； 2. 及時暴露問題：重要非緊急問題，提前反饋出來，尋求團隊內或Leader的協助，避免將問題變成緊急問題； 3. 建立團隊信任：通過晨會，讓團隊成員面對面溝通，加深彼此的瞭解；通過問題的協同解決，快速的建立內部的互助信任氛圍； 4. 提升團隊能效：讓團隊工作是否聚焦在核心目標上，讓團隊在正確的方向上，用正確的方法在做事；加上適當的喝彩慶祝，可以進一步增強團隊信心。 ## 如何開好晨立會 晨會的主持人是比較主要的，會議開的有沒有效果，時間控制的好不好，很考驗主持人。團隊初期嘗試晨會時，建議主持人固定為比較有經驗的Leader或者敏捷教練等，先給團隊成員打個樣，等1-2周後，，就可以逐步讓團隊內成員輪流主持會議。 * 會議時間：一般建議放到早上，比如9:30-10：00之間 * 會議時長：控制在10分鐘以內為好，如果太長一定是中間出了一些問題 * 參會人數：控制在10個人左右，不超過15人為宜，人數太多的團隊建議分組開會 * 開會地點：工位就近即可，如果有對應團隊進度牆更好，可以做視覺化的任務移動 * 發言方式：站在按位置輪流發言，或者使用一些道具做自由選擇 * 發言格式： >1、昨天干了什麼； >2、今天計劃幹什麼； >3、遇到了什麼障礙，需要誰協助 一場真正有效的會議都需要我們所有的參會者做好三個方面的事情：準備，控制，跟進。 #### 會前：做準備 參會者：要做好發言準備，做到言簡意賅；覆盤昨天進度，制定今日計劃，明確關鍵問題和需要協助干係人 主持人：覆盤昨日todo進度，提醒參會人更新資訊； 主持人：按約定時間準時召開會議 主持人：監督參會人按時參會，保證團隊內資訊的一致性 #### 會中：做控場 參會者：做好發言外，重點關注需要自己協助的問題，以便會後及時和需求方做進一步的溝通 主持人：監督每個參會者的發言內容，是否有遺漏 主持人：控制每個人發言時間，避免展開討論一個問題 主持人：記錄需要會後討論的事項 主持人：對於遇到困難的同學，需要幫助落實解決辦法。主持人可以發言：“這個問題，誰幫忙看下？”或者“A同學，你能協助B同學看看這個問題麼？”。具體方案在晨會後單獨把相關人拉起討論，切勿在晨會上展開討論。 主持人：所有人發言完畢，可以簡單總結一下關鍵問題，提醒責任人會後採取行動 主持人：最後明確後一天的主持人 #### 會後：做跟進 參會者：問題發起者和協助者根據實際情況，小範圍溝通，快速的明確問題解決方案 主持人：整理和總結當日的目標和問題，以便明天主持人根據前日的目標進行驗收跟進 ## 開晨會的常見誤區 #### 所有問題留到晨會 因為晨會中有一個重要點是反饋問題，有的同學可能會將所有問題都集中到晨會上來反饋了。這裡面其實是有問題的： * 對於緊急問題：這樣的處理方式是不合適的，緊急問題一定要及時反饋給團隊內的相關同學，及時尋求支援和幫助，而不是等到晨會再去說。 * 對於非緊急的比較重要問題：可以利用晨會反饋出來，提前給干係人合適的預期，或者尋求Leader和同事的協助。 * 對於臨時遇到：特別是一些點對點的問題，建議也是及時溝通處理，不必留到晨會上來再說。 **不要忘了，我們的目的是解決問題，開會只是手段之一。** #### 一個問題展開討論 在晨會開展的前期，會上有同學提出一個問題後，我們一般都會根據之前的習慣，和問題相關的同學就會馬上展開討論，每個人都開始發表想法，這樣晨會就會失控，時間就會拉很長很長。 這個時候，主持會議的同學就比較關鍵了，要敢於打斷這樣的討論，及時制止。只需要明確問題、責任人和干係人，做好記錄，安排會後專題討論即可。 **控場很重要，對技術同學來說，晨會時鍛鍊控場能力最好的舞臺哦。** #### Leader喧賓奪主 部分Leader同學可能之前說慣了，關鍵時刻總想表達一下自己的見解，往往其自身就會成為問題展開討論的罪魁禍首（我也經常性犯這個錯誤哦）。 在制度執行前期，Leader可以打個樣，多帶幾次節奏，然後就逐步開始讓團隊成員輪流主持會議，Leader要推到團隊外部做觀察員，只需在已經失控情況下幫當前主持人拉回一下節奏即可。 **好的Leader會把舞臺交給團隊去表演，自己做好觀察和服務工作。** #### 有問題不反饋出來 有一些技術的同學可能是個人習慣或者有一些其他什麼原因，所有問題都喜歡自己去默默處理，不習慣反饋問題。有些問題是可以自己努力就可以解決的，但有些問題必須要團隊一起才能解決，不要等到交付的最後時間再去暴露問題。 提前暴露問題，可以給降低整個團隊的風險，尋求幫助也不是一個丟人的事情。特別是團隊Leader就是為解決大家問題而從在的，我們要合理利用，你個人用2-3個小時解決問題，到Leader哪兒可能就是一句話的事情。 在我們團隊內部，有一個**30分鐘原則：一個問題30分鐘內解決不了，要及時尋求外部支援。** ## 可以做的更好 工程師開會一般都比較嚴肅，可以加入一些有趣的活躍氣氛的環節，讓團隊比較輕鬆開始一天的工作： * 可以做一些適當的暖場動作，例如講個笑話，說個段子等，核心是不強求，順勢而為即可 * 可以加入一些工作關鍵成果的分享，對於重大的成果，可以簡單進行一些慶祝儀式 * Leader可以根據實際情況，及時表揚一些具體的同學和同學的行為 輕鬆愉悅的氛圍開始一天的工作，相信每個人的效率都是不錯的。 ## 總結 對於團隊管理，管理者都要想清楚目的，再去尋求合適方法。所有的管理動作的目的都是解決當前團隊面臨的核心問題，開會只是手段之一。 對於個人來說，我們需要折中的從多個維度去看一個行為和動作，瞭解其背後的真實目的。不能只站在自己視角去看問題，有的時候需要我們切換到更高的維度，比如到團隊整體視角去看，會不會有不一樣的體會呢。 總之，有效的晨會，它能幫助快速發現問題，促進團隊的自組織，提高團隊成員的綜合能力，同時還可以帶來團隊內部的透明性，信任和更好的