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對於具有很多跨地域分支機構的管理者來說，想必都存在一個困擾：如何能全面地掌控各個下屬機構的執行情況？要注意，這裡對於分支機構情況的掌握並不僅限於對某一個或某幾個地方的瞭解，而更重要的是一種對全域性的把控。沒有一個成功的領導者會一直將注意力集中在某一個點上，他的視野必然是具有一定“廣”度的。通曉整個企業的全域性運轉情況，才能做出對整個企業有利的判斷和決策。

那麼領導者是否可以站在全域的高度，集中掌握各子域中各類業務的應用、網路基礎平臺的運營情況和運維管理人員的資訊等等，最大程度地瞭解這些資訊，來讓自己客觀、全面、正確地管理整個企業的運營？這就是我要說的集中管理中的“廣度”。

不管是“程度”還是“廣度”，更多地是領導者站在一個全域性的視角對自身企業的運維水平所做的一個衡量和評估。其實“集中管理”要實現起來並非易事，就是農民地裡的那一畝三分地，如若沒有好的工具、施肥澆水的時機不對，對莊稼的生長情況掌握不真切，都不可能獲得滿意的豐收，更何況我們的領導者面對的是如此龐大而複雜的企業。管理的方法和藉用的工具，還是很重要的。

不過我認為萬物都有其發展規律，找準了特點，摸清了規律，再加以總結和分析，必然有解決難題的捷徑，就看您的功夫是不是下的夠“深”。我所要說的最後一度，便是集中管理的“深度”。

由於企業網路體系的日益擴張，結構複雜化，地理分佈廣、接入方式多、對網路效能要求高的要求就凸現了出來。但規模化企業或組織的IT運維管理往往採用分散式部署管理模式，IT運維資料資訊會分佈在不同地理區域的內部伺服器上。這種形式便對IT運維資料資訊的管理和可用性帶來很大的限制，許多應該透明、共享的資訊在人為的壁壘下不能充分發揮應有的作用，系統升級和新業務的開發部署也不能得到及時的響應。隨著網路基礎設施規模和業務規模的不斷擴大，資料大集中的問題便愈加凸現。

但這些分散的資料恰恰是可以供領導者進行決策的關鍵資訊。對IT運維管理有過了解的人就會知道。不同的資料，乃至同一資料的不同面，都可以幫助管理者去了解與分析他所想知道的系統指標及執行情況。所以如何能深入挖掘到這些資料，並且將其變成可用的分析資源，整個度，我想才是幫助領導者開啟集中管理難題之門的一把關鍵的鑰匙。

其實我想，這領導者不得不考慮的三“度”問題，大家都很清楚，只是對於如何去評判、衡量和對症下藥，還不是很有把握。希望之後的探討，能對大家有所幫助。

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