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集中管理:領導者,不能不考慮的幾件事之——未來管理之路的“程度”、“廣度”和“深度”(一)...

原文連結:http://www.betasoft.com.cn/laosun/2011-09-27/1908.html

前幾日溫總理在參加2011夏季達沃斯年會時談到:今天的中國已經是一個全面開放的市場經濟國家,並呼籲美國,讓中國的企業到美國去投資,也表示願意繼續擴大對歐洲的投資。

最直觀的感受,隨著世界經濟一體化程序的推進,未來,中國企業可能不僅僅面對的是對本土業務的管理,還可能會涉及到跨國、跨區域業務的集中管理。機構越複雜、龐大的企業領導人,在未來所面臨的管理挑戰就越嚴峻。

當然,並不是每一家企業都要考慮海外投資才能跟上這種形勢,但不可否認的是,在當前極度發達的網際網路社會裡,世界的另一端彷彿都×××。一個企業的業務若想具有長遠而持久的生命力,業務觸角的地域擴張便是不能迴避的企業發展規劃之一。更不要說,由於很多行業所服務的民眾基礎之廣,已經在當下,將這一集中管理需求擺到了領導者的面前。對於早已有眾多跨地域分支機構的企業來說,這一問題已然不僅僅是發展之路中的一個規劃環節,更多的就是現時的迫切需求。

要完成跨地域的業務提供,恰恰離不開與之相匹配的資訊化工具。所以在這些企業裡,往往資訊化程度都較其他行業很高,業務系統也基本都倚仗於IT系統的有序運轉。與其說我們要好好管理業務系統,到不如說要先把支撐這些業務系統的IT系統管理好;在管理好IT基礎設施的前提下,業務系統,特別是核心業務是否運轉正常,是否滿足服務需要,就是下一步要抓的重點;如果這二者都已經完備,那麼就為領導者建立一個大集中平臺,實現多級層、全域型管理奠定了基礎。

這就是我要說的第一個“度”:IT管理之路上的“程度”。管理好IT基礎設施、進而支撐好核心業務,最後建設好大集中平臺。您屬於這三個階段中的哪一步,需要把握好這個程度,才可因勢利導,達到最好的管理效果。

如此各個階段的主要矛盾便容易解決,企業領導者才有可能站在更高的高度去俯瞰所有的業務分佈,才有可能將眼界放得更寬,看得更高遠。

特別是在電力、電信、金融這樣的行業裡,隨著資訊化建設的逐步深入,企業必然面臨著全域IT運維的考驗。這些行業無疑都有其共性:具有分散式網路體系架構的規模化企業、“地域分佈廣”、“資料海量化”,如何整合日積月累的IT運維資料,為企業運營甚至戰略決策提供有力的資料支撐?這些資訊化程度相對較高的行業,對基礎設施運維、核心業務支撐,想必或多或少都有所瞭解和關注,也都採取了一定的管理措施。不過面對業務急速擴張的趨勢和多年來分散式架構所帶來的集中管理需求,在未來的管理之路上,除了企業自身所處的“程度”外,我想還有兩“度”是值得管理者去關注的。

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