5 月 3 日訊息5 月 1 日，廣州一名特斯拉車主在地下停車場駕駛 Model 3 發生碰撞事故，車頭撞到柱子。特斯拉官方調取了監控視訊以及車輛後臺資料，今日公佈了事故調查結果。

特斯拉表示，依據事發區域監控錄影可以看出，車輛進入停車位時高位制動燈沒亮起，且有明顯加速情況。碰撞發生前，制動踏板並沒有被踩下的動作，車速很快上升，最高不超過 20 公里 / 小時。事故發生後，特斯拉工作人員已在第一時間到達現場協助處理事故。我們將持續對客戶車輛的保險維修理賠提供協助。

獲悉，特斯拉五一期間為車主推出多項福利，包含 45 天“增強版自動輔助駕駛（EAP）”體驗活動、更換空調濾芯全國統一 75 折福利、五一假期超級充電站免費使用。特斯拉此前也釋出了《關於上海車展“維權”張女士的溝通進展及事件說明》，之後張女士希望雙方的溝通能重回正軌。