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善良，是一種世界通用的語言，它可以使盲人感到，聾子聞到。

——馬克·吐溫

每次過去客串人事部的時候，經常會聽到人事經理抱怨一直招不夠人，人也不好招。給我的直接印象就是，希望趕緊把招聘的任務給完成了。我聽起來有一種很彆扭的感覺，人事部門希望儘可能地完成所有招聘任務，而招聘作為人事的核心工作之一，如果公司沒有了這塊需求，那人事部門還成立有何作用。我當然也知道招聘工作有一定的條件限制，也相對困難去找到合適的人，但一直以抱怨自己的本職工作，是很難把工作做好的，最主要還是不能讓自己舒心。

人事經理的這個問題讓我聯想到了自己，我是不是也有同樣的問題發生在自己身上。管理事務上的瑣碎是否也讓自己一直在抱怨，或者是否有一些外洩的抱怨傾向。困難，真的很困難，在目前這一切困難發生之前，我就跟自己說這事會十分困難。或者說，這一切困難都在自己的預料之內，但也可以說是在自己的預料之外，因為我不知道這些困難到底會困難到何種地步，就像有時候難到連自己都幾乎忘記了自己遇到這些困難前，當初都是在自己的預知範圍內。當喪失了這種認知前提後，面對困難的不滿情緒就會沒有圍牆，就會不經意地外洩，就像我們都深知成家難、立業難，但到底有多難，經歷了才會知道難之如此。

有時候稍微抱怨一下吧，也是一種釋放，不能把自己摳得那麼緊，我也不是什麼完人，我自己也會有情緒，發洩一下也人之常情，但自己要做的就是多點提醒自己當下困難的背景。我為什麼會遇到這個困難，是不是一定要解決？解決了之後還將會面臨什麼樣的困難？自己是否已經做好心理準備去面對？這應該是自己每天必須要做的功課。

有一點值得自己安慰的是，當遇到再難的問題時，我從沒想，過以“換個新環境”為由作為逃避的藉口，因為我堅信改變現狀的方法絕不是換個環境，而是換個心態。所以，我讓自己換個心態的主要執行就是增加自己知識，努力提升自己的智慧。也因此，這讓我真實地意識到學習是自己終生要做的事情。