北京時間 7 月 2 日上午訊息，據報道，亞馬遜的下一任 CEO 安迪・賈西（Andy Jassy）面臨的最大挑戰可能來自他最熟悉的業務：雲端計算服務。

從下週開始，亞馬遜這家成立已經 27 年的網際網路巨頭將迎來歷史上第一次，由除了創始人傑夫・貝索斯（Jeff Bezos）之外的另一個人發號施令。貝索斯即將讓位給亞馬遜網路服務（AWS）現任負責人賈西，而對於後者來說，這並不是一個輕鬆的任務。

通過創造各種各樣的新產品（例如 Kindle 電子書和 Alexa 智慧音箱等），貝索斯為投資人們創造了 1.7 萬億美元的價值。並在電子商務、線上市場和雲服務等廣闊的新增長市場中處於領先地位。但是對於賈西來說，在上任之後，他將立刻面臨許多需要他去擔心的事情。在解決了這些事情之後，他才能夠有精力去考慮如何在創新方面趕上前任的腳步。

對於亞馬遜來說，本次權力轉移是一個關鍵時刻。該公司的商業行為正在面臨來自監管機構越來越多的審查。與此同時，美國國會也正在考慮針對反壟斷進行立法，而這一立法的針對物件之一，正是亞馬遜這個龐大的商業帝國。而且，在疫情全球大流行期間，由於人們不得不留在家中躲避疫情，亞馬遜電子商務迎來了爆發式的增長。而隨著疫情的緩解，其電子商務銷售速度也將快速放緩。但這些問題的重要性與另一個關鍵問題相去甚遠：亞馬遜網路服務（AWS）能否保持其在雲端計算領域的領導地位？關於這個問題，誰也不敢打包票。

雲服務之王

在雲端計算服務領域，AWS 依然是領頭羊，然而如今保持其領先地位正在變得更加困難。

幾乎所有分析師都一致同意，AWS 是亞馬遜最重要、也最值錢的業務。該部門的高利潤率和增長前景，正是最近幾年來股東回報的主要驅動力。而且這項面向初創企業和大型企業出租計算能力的業務，未來的機會仍然巨大。Wedbush Securities 的資料顯示，未來十年，隨著企業繼續將支出轉向公共雲供應商，全球雲服務支出將接近 1 萬億美元。

競爭逐漸激烈

然而，去年一年中，AWS 的增長速度卻落後於其他一些競爭對手。

有跡象表明，亞馬遜的主導地位正在減弱。Gartner 週一釋出的一份報告顯示，AWS 去年的增長率明顯落後於競爭對手。報告顯示，該部門 2020 年基礎設施雲服務收入增長 29%，而整個市場增長幅度為 41%，微軟旗下 Azure 和 Alphabet 旗下谷歌雲（Google cloud）的漲幅大約為 60%。

儘管 AWS 在雲服務領域仍然佔據著絕對的領先地位，但競爭對手正在迎頭趕上。如今的現實情況是，市場已經不再是 AWS 一家的天下了，而變成了三國鼎立的勢頭。而客戶選擇與 AWS 的競爭對手合作是有原因的。

以微軟為例，該公司提供了與傳統的辦公伺服器更好的整合服務，同時為已經使用其企業軟體的公司提供了一站式的合作關係。另外，谷歌憑藉其在人工智慧工具和能力方面的強大實力獲得了市場份額，這些工具和能力使用了開源自由軟體技術（包括 Kubernetes），使公司能夠更好地擴充套件和管理雲端應用程式。

但是亞馬遜最大的阻力可能來自於其四處出擊的戰略，即嘗試在幾乎所有經濟領域日益提升自己競爭實力。亞馬遜已經是零售、娛樂、物流和廣告領域的一支生力軍，專家預測它將擴充套件到新的領域，包括醫療保健、食品雜貨和金融服務。這種策略導致亞馬遜與其 AWS 客戶的目標變得越來越不一致，而美國的企業們已經注意到了這一點。

今年 4 月，塔吉特（Target）資訊長邁克・麥克納馬拉（Mike McNamara）表示，四年前亞馬遜在收購了全食超市之後，塔吉特決定退出亞馬遜平臺。這位高管還透露，塔吉特現在已經不再使用 AWS，轉而開始使用谷歌雲服務和微軟的 Azure。其他一些企業也將效仿塔吉特，拋棄亞馬遜 AWS。

此前，貝索斯經常講述亞馬遜 AWS 成功背後的故事，稱其他企業在 AWS 面世整整 7 年之後才推出了自己的雲服務業務，貝索斯將其稱為一場“商業奇蹟”，並稱這是商業史上很少見的一件事情，是一次不可多得的好運。從某種意義上說，他是在取笑微軟、谷歌和其他公司完全忽視了新雲市場的重要性。現在，考慮到雲端計算玩家之間的競爭日益激烈，競爭對手的威脅不斷上升，要想保持領先，需要的不僅僅是運氣。但這已經成為了賈西要解決的問題，與貝索斯無關。

如今貝索斯正忙著飛向太空，亞馬遜的業務正面臨著前所未有的威脅。新任 CEO 不太走運，在上任之初，就趕上了競爭對手的完全覺醒。