3 月 31 日訊息，昨日有一張“外賣平臺重要提示”的截圖在圈群傳播。稱美團、餓了麼、盒馬、叮咚買菜等外賣快遞全部關閉。對此有不少網友表示關注，紛紛留言上海闢謠平臺希望求證。經過官方調查，該訊息並不準確。

上述截圖內容顯示“根據新一輪核酸篩查要求，2022 年 4 月 1 日 3 時至 2022 年 4 月 5 日 3 時期間，所有線上 App 訂單線下配送、快遞全部關閉！請各位市民朋友關注好送貨時限，可能因封控導致無法及時送達”，但並沒有人能給出訊息出處。

截圖還表示，涉及的外賣平臺包括美團、餓了麼、盒馬、叮咚買菜、京東到家、山姆會員商店。對此，美團、餓了麼、盒馬、叮咚買菜、京東到家均明確答覆上海闢謠平臺，並未接到相關通知要求。相關平臺服務總體正常，只是運力比較緊張。

此外，由於不同地區因防控需求，管理措施有差異，可能有小區域暫時不能提供服務，“但到目前為止，不存在全市將停止服務的現象。“多家平臺均表示，會根據防控要求，盡一切努力做好服務，與市民一起抗擊疫情。

據悉，上海市商務委頁對此表示“沒有提出過相關要求”。

瞭解到，最終官方查明，該截圖的出處是松江區餘山鎮的微信公眾號“今日佘山”，但實際上截圖只是截取了公眾號部分內容，最重要的地區範圍並未標出，所以引起網友誤解。