1.簡單理解什麼是中臺？

我們可以把中臺簡單理解為一種“複用”，一種“公共能力”，也就是把前臺和後臺可以複用的核心功能抽象到中臺；從而提高產品推出、市場驗證的效率。

2.中臺產品經理的價值？

我們可以把中臺產品經理分為“業務中臺”和“資料中臺”，從這兩種分類理解中臺經理的價值。

2.1 資料中臺

資料中臺的價值包括以下三條

2.1.1 打破資料隔閡，解決企業面臨的資料孤島、資料標準不一致的問題

網際網路時代，資料是企業的核心資產之一。企業內部有著各種各樣的資料，但他們分散在不同的業務部門之間。企業運作的一大核心就是提高效率，在一定限度之內，分工越精細，效率就越高。但是不同部門之間存在著大量資料的重複建設，造成了人力資源的浪費；它們可能滿足了單一的業務場景，卻阻塞了企業資料資產的全鏈路管理。

你可以想象，資料的建設需要經歷收集資料、解析資料、運用資料這幾個步驟，這些步驟在某些環節上勢必會有重疊。如果將這些環節整合起來，打通各個部門，一定能夠提升企業的管理效率。但是不同業務部門之間資料標準不一致、資料收集狀態、週期等等的不一致，又造成了這些資料不能通過簡單的拼湊達到整合，而是需要一個專門的部門來解決，這就是資料中臺的重要價值之一。

2.1.2 有效洞察使用者，從而精準營銷

一個業務部門的資料是單一的，而多個部門整合起來的資料卻是立體的。如果這些資料被分佈在每個業務部門，雖然大家可以通過這些資料分析出顧客的偏好，但它們的使用者畫像卻是單一、片面的。如果能把這些資料整合起來，能夠為其提供更加精準、體驗度更高的服務。

2.1.3 通過資料重組，碰撞出新的業務創新點

通過資料重組，我們可以碰撞出新的業務創新點。比如著名的“啤酒+尿布”優惠（通過分析得出一個買啤酒的男士也會在逛超市的時候為孩子購買尿布，從而推出了“啤酒+尿布”的優惠，獲得了更高的銷售額），通過兩個看似並不相關的資料重組，卻可以碰撞出新的業務創新點，提升購物體驗的同時，也創造更多的盈利點 。

2.2 業務中臺

2.2.1 快速響應，提高產品上線的速度

眾所周知，網際網路時代是以“快”著稱的。這個快不僅體現在對使用者需求的洞察上，還有產品上線的速度。使用者需求的不斷變化要求產品的上線、更新迭代的速度都要跟上，而這勢必是異常對產品上線效率的考驗。業務中臺的設定可以有效整合資源，進一步提高複用能力，從而免去產品從零到一的上線環節，讓員工把更多的精力放在對需求的精細化匹配上。

2.2.2 打破壁壘，變“競爭”為“合作”，減少資源浪費

在一些企業中，同樣的需求會提供給不同的部門，部門間會議最終業績為導向，反而造成了很多業務的重複建設。如果能把部門間的壁壘打通，就可以“互通有無”，加快業務進展。某種程度上來說，業務中臺是一種模式間的資源共享，通過這種共享，在提升企業複用能力的同時，也避免了“尾大不掉”的風險，使航母級的企業具備隨時掉頭的能力，最大化地利用資源。

3.中臺需要什麼樣的產品經理？

3.1 通用型產品經理能力

其實不管是資料中臺產品經理，還是業務中臺產品經理，它們首先要是一個合格的產品經理。包括軟技能、產品設計、產品管理、產品運營、團隊管理、財務分析、行業與市場等。

3.2 專用型中臺產品經理能力

3.2.1 旗艦版的全域性觀和前瞻能力

中臺產品經理的難度和壁壘在於相比普通產品經理，它需要具備更全面、更系統的業務邏輯。普通產品經理往往深耕某一專業線，但中臺產品經理往往需要整合多條業務線，梳理其中紛繁複雜的資料、業務、規範其對介面徑，全面統籌各部門、多條業務線。

同時，中臺存在的一大意義不僅是對以往的業務線進行整合，還要通過洞察未來各條業務線的需求，提煉出一套可以複用的系統。這就需要中臺產品經理具備更強的前瞻能力，從內部分工上提升整個企業的運作效率。

3.2.2 旗艦版的溝通、共情能力

如果說單一業務線的產品經理需要統籌的僅僅是這條業務線上的研發、設計、使用者的需求，那麼中臺產品經理需要統籌的就是多條業務線交叉下各個部門的不同需求。各部門業務目標的不一致、各團隊人力統籌的不一致、工作時間分配的不一致等等都需要中臺產品經理在其中充當溝通、管理的角色，而這個角色需要的就是更加專業而強大的溝通和共情能力。它需要的並不僅僅是“體察各方的情緒”，而是如何能夠通過業務邏輯的整合，達到各方利益的最大化，而想達到以上這些並非易事。