1.團隊名稱——S.R.C.

組員包括：3004 陳慧玲；3011 陳春燕；3019 何穎儀

2.團隊項目——思學網——在線問答系統

3.開題報告

3.1引言

3.1.1編寫目的

此選題報告的編寫是為了確立本項目的詳細需求，確立項目的功能和性能，和用戶形成一致的理解和確認，作為進一步詳細設計軟件的基礎。

3.1.2項目背景

• 項目名稱：思學網——在線問答系統
• 項目面向用戶：需要解決學習問題的用戶
• 項目開發組：廣東技術師範學院 15信計 S.R.C. 小組

隨著互聯網的發展，用戶對信息的需求不斷提升，問答網站或者社區是獲取精準信息的渠道，目前在中國的代表作有百度知道，知乎，搜搜問問等等，他們的用戶量和訪問量是非常大的，盡管如此，但是這些信息中往往摻雜著很多無意義的信息，答案的質量也沒有保證，不過，問答系統的出現確實為用戶解決了很多問題，人們也越來越傾向在網站的問答系統中獲取信息。

問答社區是一個比較開放的平臺，用戶通過評論的模式回答問題，他們的評論又可以滿足其他用戶的需求，達到知識共享的目的，但是這些評論未必是提問者需要的，而且有時一個用戶的回答並不能滿足提問者的疑惑，基於這一點，我們設計一個問答網站，相對於傳統的問答網站，我們提供一個提問者可以推薦多個用戶回答的功能，同時對用戶進行等級劃分，標出用戶擅長領域，以及其他基本功能。

3.1.3項目描述

琢越網是一個在線問答社區，用戶彼此之間分享自己知識、經驗和見解。用戶可以通過在網站提出話題解決自己的困惑；可以發表自己的學習筆記供網友參考學習；也可以對自己感興趣的話題進行評論和回答。同時網站也會根據不同的用戶興趣推薦不同的話題或者筆記，遊客也可以看到網站推薦的比較熱門的話題或者文章。

3.1.4預期讀者和閱讀建議

選題報告主要供項目經理、開發人員、用戶、測試人員閱讀。各人員可按照不同的需求針對性的閱讀。

3.1.5參考資料

《構建之法》（第三版） 鄒欣

3.2用戶需求分析

3.2.1調查問卷（User Survey）

本次調查我們共采集有效樣本100份，通過對同類型網站進行利弊分析，得出一些常用學習網站的用戶量統計圖（圖2.1），以及用戶對這些網站的評價（其中一部分如圖2.2、圖2.3、圖2.4所示）。

問題一：遇到困難時，您常到哪個網站尋找解決問題的方法？（選擇題）

圖2.1

問題二：除了第一題提到的網站外，您還聽過或者使用過其他網站解決問題嘛？請舉例。（填空題）

圖2.2

問題三：您認為您常用與解決問題的網站有什麽不足之處？請具體指出。（填空題）

圖2.3

圖2.4

對於圖2.1的結果，是比較合理的，大部分的人都是用百度較多，可能我們問卷的範圍集中在學生，知乎，中國知網這些略微偏高。對於圖2.2、圖2.3、圖2.4，大部分的用戶都覺得大部分的網站都是信息正確性較低，不太能解決問題，或者另一些網站比較專業，閱讀起來可能比較困難。以上結果和我們的分析都差不多。

對於學習網站，目前已經有許多比較成形的網站，但都沒有很好的滿足客戶的需求。人們利用網絡資源進行學習的過程中，時常發現現有的學習網站功能大多限於共享資源、學術討論。而且學習者在學習過程中遇到問題，想要尋求相關行內人士的幫助時，常常無法得到及時解決或者會得到一些相關較小的結果。另外，該類型的學習網站大多只有輔助學習的功能，大部分的網站都是功能比較單一，比如問問，只限於問答，博客主要是發表一些文章，有一些可能是針對比較專業的文章，有一些可能是比較隨意的；還有其他的情況，比如說，老師覺得上課都沒有自己可以出題的網站很不方便，每次還要用別人的網站，別人出的題目又不可以更改；又比如百度搜索出的答案有一些比較過時或者搜索不到自己想要的答案等。

3.2.2用戶場景分析（User Analysis）

下面針對我們的網站主要面向4類用戶：

• 因在生活或學習中遇到困難或煩惱，不便詢問身邊的人或者身邊的人無法提供滿意答案的提問者
• 想提供生活經驗或分享學習心得的學習者
• 想尋找與興趣相關的話題或筆記，關註這類型文章的作者
• 無聊閑逛的瀏覽者

下面我們通過分析典型用戶場景得出各位用戶的需求：

用戶場景：

1、用戶A

2、用戶B

3、用戶D

4、遊客C

3.2.3項目創新點與收益（Approach and Benefit）

創新點：

根據一些已有的問答系統，我們做了一些創新及改進：

1.用戶提出話題後，可以在評論中挑選5個推薦評論，系統推送展示。

2.系統根據用戶的使用記錄給用戶計算擅長領域並顯示（用戶可以關閉該顯示）

3.根據用戶的使用進行等級劃分，等級越高的用戶評論信用越高

收益分析：

①本項目可以為用戶提供更多有用的信息，盡可能減少無意義的信息，從而節省了用戶時間，同時也獲得更加有用的信息。

②提供一個平臺供用戶探討問題，而不只是單純提供一個答案給用戶，本網站不僅要追求註冊用戶數及問題的量，更重要的是問題的質。

3.2.4市場與競爭（Competitors）

市場競爭：

1. 範圍：

①.所有明顯存在的競爭對手。如知乎，現在很多人都在使用知乎，那麽我們新開發的網站要怎樣才能吸引更多的用戶呢？

②將會出現的潛在競爭對手。當今世界，科技快速發展，越來越多的技術紛湧而至，那麽在未來也會出現越來越多的網站。

2. 對現有競爭對手的分析：以知乎為例。

①其長期目標的分析，看其目前處境及未來發展方向。知乎主要產品包括：知乎社區、知乎日報App、讀讀日報App；同時，知乎還包括為激勵用戶和優質內容產生編輯制作的知乎周刊、知乎周刊 Plus、知乎一系列電子書、一小時系列電子書及出版物。2018年4月，知乎宣布即將上線曝光類的硬廣產品品牌專區，在知識營銷方面，知乎已經有包括品牌提問、原生文章、親自答和 Live 特別現場等在內的產品。

②其現行戰略目標。2018年，知乎宣布推出音頻付費產品“知乎·讀書會”，讀書會產品於4月18日上線。另外，知乎宣布即將上線曝光類的硬廣產品品牌專區，在知識營銷方面，知乎已經有包括品牌提問、原生文章、親自答和 Live 特別現場等在內的產品。通過增加各式各樣的產品來吸引用戶。

③其網站客戶端的優勢。知乎安卓客戶端的發布，擴展了用戶人群，適用於大多數安卓手機，版本較為穩定。安卓客戶端還增加了網頁版和ios版沒有的新功能—隨機看，用戶觸碰按鈕，系統就會根據獨特的算法為用戶隨機推薦一個意想不到的好回答。

④其面臨的問題。隨著不斷開放和用戶數增長，知乎面臨的問題是怎樣保證問答質量不下降，以及怎樣擴展到IT領域之外更成建制的圈子。另外，傳統問答網站隨著Web 2.0的浪潮掀，起，依靠用戶創造內容，但同時也產生了大量低質量甚至虛假的垃圾信息，從而使篩選和辨別信息成為使者的負擔。

那麽，要想我們的網站在市場上占有一定的份額，我們應該吸納現有網站的一些優點，想方設法解決跟其他網站存在的共同問題。

4.比例權重

5.總結：

還沒開始做的時候，一直覺得很簡單，每個部分好像很很清楚，開始寫文檔和分析時候，才發現，有很多地方沒有細化，才知道有很多事情要做的，但是這個是一個團隊合作，分工下去後，每個人做一部分也能較快完成任務。

6.工作流程：

了解規格說明書及開題報告——組長分工——組員分別完成自己負責的模塊——結束

7.團隊分工：

• 陳慧玲（組長）：團隊分工，編輯總文檔，整合文檔
• 陳春燕：搜集所需資料，畫圖，協助組長完成文檔
• 何穎怡：原型設計，功能描述

8.團隊個人貢獻比例：

• 陳慧玲（組長）：40%
• 陳春燕：30%
• 何穎怡：30%

9.選題報告評選表：

10.需求規格說明書

詳見GitHub：https://github.com/cliohl/sixue

博客園隨筆：http://www.cnblogs.com/Swalllow/p/9032196.html

選題報告