1. 程式人生 > >天搜科技:提升用戶體驗就是提升企業競爭力

天搜科技:提升用戶體驗就是提升企業競爭力

角度 alt type 思維 出行 互聯網思維 重用 創客 行業

導語:曾經風光無限的小鳴單車,如今成為了國內首家正式進入破產清算的企業,單車只能12元一輛賤賣,更是負債5000多萬。作為長期關註互聯網環境的天搜科技,其相關負責人指出:唯有重視用戶體驗,才能維持企業的可持續發展。

  “上帝欲使之滅亡,必先使之瘋狂。”這話用來形容如今的共享單車市場再合適不過,曾經風光無限、熱火朝天的共享單車風口,如今卻被擠壓得成了危險的獨木橋。最典型的例子,就是近日宣布破產的小鳴單車,這是全國首個共享單車破產案。不僅小鳴單車,卡拉單車、悟空單車、3Vbike、町町單車、酷奇單車、小藍單車、1號單車等等曾經的共享單車企業都前赴後繼相繼倒閉。而另一面,哈羅單車為了增進用戶體驗,近日聯合支付寶,在杭州市投放了夏日神器--清涼坐墊,為騎車出行的杭州市民送來了關懷備至的消暑福利,市民們也為以用戶體驗為第一的哈羅單車點贊。

技術分享圖片
  對此,屹立移動互聯網行業十三載的常青樹--浙江天搜科技股份有限公司(以下簡稱:天搜科技)相關負責人分析:“共享單車行業已從爆發式增長進入洗牌階段,不註重用戶體驗的共享單車日益暴露車輛占道、風吹日曬等問題,沒有站在消費者角度給消費者提供合格的單車服務,只一味的擴大數量規模,最終導致企業無法持續健康發展。而註重用戶體驗的共享單車則時刻清楚地知道用戶的痛點是什麽,站在用戶角度,服務用戶。”

  天搜科技在十三載的發展中,一路關註用戶的消費體驗,研究孵化出諸多直戳用戶痛點、符合用戶需求的移動互聯網產品。例如愛草媒產品,能助力消費者體驗升級、消費增值,如今人們的生活水平日益提升,對於消費的需求也逐漸升級,愛草媒利用大數據和人工智能技術,結合用戶的習慣、口味、地域、性別等個性化數據標簽,為用戶的消費需求進行精準匹配和個性化推薦。此外,讓零售更智慧的創客寶,能助力全國6000萬實體商家跨入智慧零售新時代;讓優質生活一步到位的YOU選,能通過大數據精準匹配,零距離連接人與服務;體現數字化力量的BFORCE雲圖,能運用AR、VR、人工智能等技術,讓消費者可以實現沈浸式消費體驗……天搜科技的產品都是以用戶的需求為導向,以移動互聯網技術,讓用戶體驗到更多的體驗式服務。

  天搜科技自始至終堅信,在移動互聯網時代,用戶需求驅動著企業的可持續發展,提升用戶體驗就是提升企業競爭力。在未來的企業發展中,天搜科技將繼續以移動互聯網思維服務用戶、孵化更加個性化多元化的優質產品,讓用戶享受便捷智能的移動互聯網體驗。

天搜科技:提升用戶體驗就是提升企業競爭力