目前，雖然說教育已經儘可能地普及化和大眾化，但是“優質教育”仍然屬於稀缺資源。教育早從孔子時期到今天，形式變化其實不大，那麼如何做好新教育行業的“服務商”，如何實現教育行業的SaaS化程序呢？本文中，校寶線上技術副總裁胡淼就為大家分享對於新教育行業的雲思考。

本次分享將主要圍繞三個方面，首先是對於教育行業的思考，其次是校寶公司對於教育行業的思考和戰略，最後就是對於業務的思考和實現情況。

一、校寶線上對於教育行業的思考

教育行業從孔子“學而時習之，不亦說乎”，一直推進到老師板書寫的飛快，學生的筆記也記的非常快，再到現在的電教以及線上教育，其實教育本身的模式並沒有發生變化，還是“我說你聽，我寫你抄”來完成教學過程。既然教學過程沒有發生變化，那麼教育行業是否發生了變化呢？校寶線上內部經常會討論的一點就是“教育行業其實是一個服務型行業”，但是目前的行業現狀卻是並沒有實現非常高的科技化。

在國家層面，其實早在2010年國家就已經提出資訊科技對於教育發展具有革命性影響，需要給予高度重視。在2012年就對於教育資訊化目標佈置了明確的任務。在2016年，教育部就制定了教育資訊化的“十三五”規劃，對於任務有了更加長遠的目標設定。在這樣的背景下，民辦教育的趨勢是從單純提升應試教育分數變為了應試教育與技術類課程兼顧的情況。大家開始重視全面發展，開始規劃每個孩子的未來可能性。除此之外，還會注重個性特長的發展。從校寶自身的教育資料庫出發可以看出，現在素質類教育培訓機構的數量已經超過了學科類培養數量；其次，小班教育已經成為了趨勢，培訓機構更加關注個人的個性化成長道路；最後還會非常重視高效學習，之前的教學課程侷限在課堂內，而現在不能再侷限於課堂內，一定是以學生為本，以提升為目標。

二、校寶線上的戰略發展規劃

針對於上述的背景和趨勢，校寶對於行業的發展進行了深入的思考，設想出了幾個可能性的階段。第一個階段就是學校的業務需要進行資料化，需要將學校業務資料全部沉澱下來，才能確定手中的資金最終的去向。第二個階段就是行業資料的標準化，這是因為在行業中一些基本的概念是不統一的，比如“課程”在不同的機構含義就不同，比如藝術類往往說“一對一”或者“一對多”，而對於語數外則是“小學一年級語文基礎班”和“小學三年級數學提高班”，針對於這樣的概念往往在同行之間交流沒有一個統一的維度。這樣就使得行業內交流存在障礙，語言不對等。因此需要將行業資料標準化，只有這樣才能提煉出最佳實踐，進而使得整個行業向最佳實踐靠攏。第三階段就是產業服務生態化，當對於行業資料進行了介面定義，將行業上下游打通的時候，才能對行業進行賦能。

校寶線上目前致力於最廣大的民辦教育領域，現在已經完成了6萬個教育品牌，以及15萬個“網際網路+教育”的校區，2018年的流水預計會超過400億，因此校寶線上認為教育行業的機會很大。因此校寶也規劃了相應的“三步走”規劃。首先，第一步就是對於業務場景進行支撐，比如課前的諮詢過程是可以將資料落地的。第二步就是對於業務場景再塑，比如學校以往招生都是線下招生模式，但是線下招生會遇到一些阻礙，而學校的老師卻沒有線上招生能力，雖然能夠利用各種線上工具，但是能否產生一定的效果，重點還在於場景的支撐，業務場景再塑的重要一點就是將線下招生和線上工具進行結合，提供一整套線上線下招生過程機制。最後一步就是創造全新的教學過程，單一的學校或者教學機構是無法完成新業務的建設的，比如校寶線上目前為教育機構提供了金融的服務，而如果以他們的單一體量而言，無法和銀行以及金融機構進行合作的。而在校寶的幫助之下，聯合了最廣大的教育機構，並且聯合了螞蟻金服的力量能夠為教育機構提高最好的金融產品。

校寶線上針對於民辦教育行業的業務規劃，堅持“雙輪驅動”和增值服務，將原本只是面向教培機構的群體擴大到了面向全日制的學校，甚至對於“寶寶”而言，全部的學習資料將會在校寶系統上得以沉澱。此外，校寶提供的金融服務則會圍繞教培保險服務以及內容和營銷服務展開。校寶認為SaaS的核心不是軟體，其真正的核心是服務，只有服務才能讓整個生態變得繁榮，讓上下游得以打通，讓一個行業有所變化。

三、校寶線上的SaaS實踐

在落地實踐部分，校寶的產品覆蓋了全渠道的招生、全場景的教學以及全方位的教培服務。校寶的阿里雲上架構設計是這樣的：當一個網路請求發起的時候，先使用域名服務進行解析，之後使用者的請求通過SLB和CDN承載，後端則會對於資料使用進行支撐，因為可能會存在音訊、視訊等檔案，所以後端也使用了阿里雲多媒體處理服務，其可以將資料傳輸到各種終端的使用者手中。後端也佈置了雲監控以及日誌服務等面向切面的服務。

其實，在校寶的資料庫建設初期，就是線上下的IDC機房有兩套資料庫系統，一套給客戶用，一套自己內部使用，這是最原始的資料庫狀態。當上雲之後，逐漸發生了轉變。首先將應用端的網路虛擬化，最終提煉到只有一個ECS的應用節點，應用節點對於資料庫的訪問分為了只讀和讀寫兩種，在讀寫請求中會有主備例項，這一點的實現基於阿里雲的RDS已經提供的能力。總之，將資料庫升級到雲上架構之後，整體的效能有所提升，安全機制也比較完善。

而對於以上的架構還是會存在問題，第一個問題就是單表的資料量過大，其實資料本身大沒有太大影響，但是資料過大造成的無法對於資料表進行操作是最大的問題。第二個問題就是讀寫分離不是事務級的，而校寶提供的是教育行業的SaaS產品，所以會有很多這樣的操作，所以在業務高峰的時候，資料同步會非常慢，雖然可能延遲只有一秒，但是對於業務的影響也會非常大。這是校寶所面對的問題，也是升級到POLARDB最為根本的原因。

作為工程師，我們都明白架構決定了上層建築，系統架構一定要比業務發展早一步甚至三步，所以在目前校寶也認為原有的系統架構設計是不足夠的。而POLARDB底層的共享式儲存就免去容量擴容所造成的問題，在這樣的架構之下進行擴容對於上層沒有任何影響，可以平滑地過度完成。此外，讀寫延遲雖然仍然存在，但是基本上是無感知的，這也是POLARDB能夠為業務架構所帶來的最優秀的能力。POLARDB具有極速的效能，超高的容量，彈性伸縮的能力以及100%相容MySQL，並且即便是面對複雜場景，POLARDB也能夠支撐。

其實在實踐業務系統的時候肯定也是先考慮為什麼，再考慮用什麼技術以及怎麼做。校寶雖然是目前國內教育領域最大的SaaS廠商，但是其實還有很長的路要走，非常需要阿里雲提供的優秀產品來支撐實現更好的業務發展。