說正事之前，先嘮10塊錢兒的……

偶然看到房一波的故事，這個PM了不得了！

房兄是山東電建三公司，派駐到奈及利亞建設燃機電站的PM。本來在非洲，這種“萬丈高樓平地起”的專案是很好乾的，可是房兄卻遭遇了黑人兄弟三天兩頭的鬧事。最厲害的一次，黑人兄弟把辦公室圍了三天三夜，房兄他們斷了糧，只能警車開道出去買吃的。專案遲遲開不了工，進度、成本、質量啥都顧不上了。

房兄思量著，這也不是事兒啊，要想繼續當這個PM，就得真跟他們做兄弟。於是，他帶上一兜糖、一把槍，橫著一條心，就去收服人心了。

第一次進村，趕上老鄉們在禮拜，看到這個黃色面孔，大家都蒙圈了。於是房兄找了一塊空地坐下，把糖分給孩子們，主動跟老鄉打招呼、聊天，真的談起感情來了。如果老鄉病了，他就借公司的醫務室給他們治療；到了兒童節，他給孩子們發文具；還幫著老鄉照看專案工地上的木薯……慢慢的，老鄉們感受到他的真摯，不僅不鬧事了，還各種給他幫忙。

因為他受到鄉親們的愛戴，所以當地的土王封了房兄做酋長，世襲500畝土地，還可以隨便娶媳婦……當然，房兄已然娶妻生子，也不看重這個。

同樣是當個PM，怎麼做人的差距，就那麼大捏？

就好比，人家看《延禧攻略》體悟辦公室生存法則，而你卻不知道“喜塔臘爾晴”是個什麼梗。。。

打你當上PM的那一天起，你的工作方式，就從人機互動，變成了人人互動。

光想著怎麼把專案分解、細化和整合是遠遠不夠滴~ 只有站在過程的角度（為啥是過程的角度？點我告訴你），將工作程式、人員角色和工具裝置三個方面協調起來，並不斷優化其效能，才能實現交付高質量的最終目標。

因此我們說，PM的核心能力架構，不能光有過程管理能力，還要有對團隊人員的領導能力。

領導能力包含了對“個體”和“團隊”兩個層面領導，並伴隨著專案的生命週期階段，可以歸類為團隊建設與賦能、開發人員能力、激勵與績效管理三大類別。

那麼，成熟度1級PM，應該如何管好人，帶好隊呢？

開發人員能力

過程能力成熟度1級的PM專注於專案實現的開發類工作，他們的技術通常是團隊中數一數二的，還充滿一腔熱血。一旦遇到團隊成員無法按時完成工作，PM就會依據以往的“成功經驗”親自下場，替兄弟們肝腦塗地。長此以往，PM會專注發展自身能力，忽視了對團隊人員的發展。

PM顯然無法一個人“承包”整個專案，當人員技能短缺導致專案問題時，經驗告訴PM解決之道就是【換人】

因此，為了保障專案的完成，在領導能力方面，成熟度1級的PM要有意識地為團隊成員提供工作指導，確保其具備完成工作所需的知識和技能，開發人員能力，將PM從開發類的工作中逐漸解放出來。

激勵與績效管理 

新晉PM會背上專案的績效指標。可專案畢竟不是PM一個人做的，所以，考核專案的績效，等同於考核整個團隊的績效。PM如何才能為團隊績效負起責任？

從完成專案的出發點去看，團隊績效的達成，是通過個人的工作結果來實現的。這種意識沒有錯，但是忽視了績效管理的另一個重要方面，即個人如何產出期望的工作結果。

PM如果意識不到這一點，而只盯著團隊成員的工作結果，就無法探知影響工作成果的原因與改進辦法。如此，PM會對績效溝通、績效評估與績效改進活動漠不關心，讓績效管理淪為形式，無法確保個人及團隊績效的達成，也保不住自己的績效指標。

更為嚴峻的是，無法進行有效的績效管理，就無法做出客觀的評價。這會埋沒團隊人員的工作價值，導致工作意願和忠誠度的下降。一旦此時的專案組，已經無法被團隊人員視為提升特定技能的機會與載體，他們就會另謀職業發展機遇，造成人員流動與短缺。因此，領導能力成熟度1級的PM，應從工作結果和如何產出兩方面，建立起管理團隊成員績效的意識，並開始關注他們的工作意願，通過工作交流和表揚，瞭解、幫助團隊成員，肯定其工作價值，不斷激勵他們。

團隊建設與賦能 

新晉PM缺乏對專案工作量和技能的有效判斷，在專案初期，僅能憑藉經驗和感覺組建專案團隊。而處於這種成熟度的企業，通常無法為專案配備充足的人力資源。PM一定會因人員缺乏，而被迫陷入實際的開發類工作中。

這種情況，完成專案取決於PM如何提高專案團隊的效能。效能的提升除了前面提到的個人發展與激勵外，還包括團隊成員間的協同。

在成熟度1級的情況下，專案團隊基本沒有統一的工作方法，每個專案都臨時規定新的工作過程，協同效能十分低下。所以，PM要意識到，在不斷解決問題的過程中，逐步約定團隊內部溝通與協作的基礎規則，逐漸形成專案資訊的流轉方式，慢慢提高團隊效能。

因此，領導力能力成熟度1級的PM需根據專案工作組建團隊；約定團隊內部的溝通協作基礎規則，形成專案資訊流轉方式，以提升團隊效能保障專案的完成。

總結一下，PM領導能力成熟度1級的工作類別和描述：

【好文推薦】

更多PM管理乾貨，請關注凡奉資訊微信公眾號（fancier-info）。

專注於為軟體、網際網路企業提供CMMI研發過程管理和PCMM人力資源管理相結合的諮詢、培訓與評估服務

業務熱線：4009-9393-01 

服務郵箱：[email protected]

QQ諮詢：3200634404