法則1：得“屌絲”者得天下

成功的網際網路產品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子裡認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產品不能讓使用者成為產品的一部分，不能和他們連線在一起，你的產品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業。點選連結加入群【網際網路新思維交流】：網際網路新思維交流

法則2：兜售參與感

一種情況是按需定製，廠商提供滿足使用者個性化需求的產品即可，如海爾的定製化冰箱;另一種情況是在使用者的參與中去優化產品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組裡，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產品買單。
　　讓使用者參與品牌傳播，便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是使用者，因為使用者遠沒有粉絲那麼忠誠。粉絲是最優質的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。
　　電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲，《小時代1》《小時代2》才創造出累計超過7億的票房神話。

法則3：體驗至上

使用者思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者——“屌絲”;What，消費者需求——兜售參與感;How，怎樣實現——全程使用者體驗至上。

法則4：專注，少即是多

蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產，喬幫主迴歸，砍掉了70%產品線，重點開發4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
　　品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。
　　最近很火的一個網路鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高階人群，買花者需要與收花者身份證號繫結，且每人只能繫結一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。
　　大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創業時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。

法則5：簡約即是美

在產品設計方面，要做減法。外觀要簡潔，內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的介面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。

法則6：打造讓使用者尖叫的產品

用極限思維打造極致的產品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準”(痛點，癢點或興奮點);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產品經理得天下)。一切產業皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產品自然會形成口碑傳播。
　　尖叫，意味著必須把產品做到極致;極致，就是超越使用者想象!

法則7：服務即營銷

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細節可以看出其對服務體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換視窗更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設有“CSO”，即首席驚喜官，每天在使用者留言中尋找潛在的推銷員或專家，找到之後會給對方寄出包裹，為這個可能的“意見領袖”製造驚喜。
　　海底撈的服務理念受到很多人推崇，但是在網際網路思維席捲整個傳統行業的浪潮之下，如果海底撈不能用網際網路思維重構企業的話，學不會的，可能是海底撈了。

法則8：小處著眼，微創新

“微”，要從細微的使用者需求入手，貼近使用者心理，在使用者參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點，但是使用者可能覺得很重要”。360安全衛士當年只是一個安全防護產品，後來也成了新興的網際網路巨頭。

法則9：精益創業，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應，產品才更容易貼近消費者。Zynga遊戲公司每週對遊戲進行數次更新，小米MIUI系統堅持每週迭代，就連雕爺牛腩的選單也是每月更新。
　　這裡的迭代思維，對傳統企業而言，更側重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求，把握消費者需求的變化。

法則10：免費是為了更好地收費

　　網際網路產品大多用免費策略極力爭取使用者、鎖定使用者。當年的360安全衛士，用免費防毒入侵防毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等防毒軟體，估計沒有幾臺電腦還會裝著了。
“免費是最昂貴的”，不是所有的企業都能選擇免費策略，因產品、資源、時機而定。

法則11：堅持到質變的“臨界點”

任何一個網際網路產品，只要使用者活躍數量達到一定程度，就會開始產生質變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不可能有今天的企業帝國。注意力經濟時代，先把流量做上去，才有機會思考後面的問題，否則連生存的機會都沒有。

法則12：利用好社會化媒體

有一個做智慧手錶的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉發，11小時預訂售出18698只T-Watch智慧手錶，訂單金額900多萬元。
　　這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在使用者的角度、以使用者的方式和使用者溝通。

法則13：眾包協作

眾包是以“蜂群思維”和層級架構為核心的網際網路協作模式，維基百科就是典型的眾包產品。傳統企業要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。
　　InnoCentive網站創立於2001年，已經成為化學和生物領域的重要研發供求網路平臺。該公司引入“創新中心”的模式，把公司外部的創新比例從原來的15%提高到50%，研發能力提高了60%。
　　小米手機在研發中讓使用者深度參與，實際上也是一種眾包模式。

法則14：小企業也要有大資料

使用者在網路上一般會產生資訊、行為、關係三個層面的資料，這些資料的沉澱，有助於企業進行預測和決策。一切皆可被資料化，企業必須構建自己的大資料平臺，小企業，也要有大資料。

法則15：你的使用者是每個人

在網際網路和大資料時代，企業的營銷策略應該針對個性化使用者做精準營銷。
　　銀泰網上線後，打通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已註冊賬號的客人進入實體店，他的手機連線上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會一一在後臺呈現，銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的視覺化，並達到與使用者之間的溝通。

法則16：打造多方共贏的生態圈

平臺模式的精髓，在於打造一個多主體共贏互利的生態圈。
　　將來的平臺之爭，一定是生態圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大網際網路巨頭圍繞搜尋、電商、社交各自構築了強大的產業生態，所以後來者如360其實是很難撼動的。

法則17：善用現有平臺

當你不具備構建生態型平臺實力的時候，那就要思考怎樣利用現有的平臺。
　　馬雲說：“假設我是90後重新創業，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰，心不能太大。”

法則18：讓企業成為員工的平臺

網際網路巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內部“平臺型組織”。
　　包括阿里巴巴25個事業部的分拆、騰訊6大事業群的調整，都旨在發揮內部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體，讓員工成為真正的“創業者”，讓每個人成為自己的CEO。
　　內部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命於別人，自組織是自己來創新。