團隊管理之團建要素剖析
本文來談一下我對團建要素的理解,希望對大家有啟發。
相信大家都看過西遊記,今天咱們就以唐僧師徒四人的小團隊為例,簡單探討下團隊建設的要素有哪些。
首先我們分析下這幾個人的特點:唐僧,文質彬彬,學識淵博,氣質非凡,是得到高僧,受菩薩點化,得唐王重託,去西天拜佛求經,為大唐子民造福;孫悟空,石猴轉世,一飛沖天,本領高強,不服管教,因闖下大禍被觀音菩薩點化去力保唐僧西天取經;豬八戒,天蓬元帥,出身高貴,就是好色,好吃懶做,因闖禍被貶值人間且一副豬臉模樣,外貌醜陋,同樣因闖下大禍被觀音菩薩點化去力保唐僧西天取經;沙僧,出身同樣不錯,也是因為犯錯被貶下界,在流沙河為怪,同樣因闖下大禍被觀音菩薩點化去力保唐僧西天取經,性格上勤勤懇懇;白龍馬,因為吃了唐王贈送唐僧的白馬而被觀音菩薩點化去力保唐僧西天取經,一路上兢兢業業。
其次我們從專案的角度分析下相關角色:西天取經的專案是唐王親自發起的,由菩薩牽線,由唐僧作為專案經理去負責,手下的幾個專案組成員各有特點,孫悟空技術超群但不服管教,豬八戒技術還湊乎就是好色加上好吃懶做,沙僧技術差點意思但是勤勤懇懇,白龍馬角色單一也還兢兢業業。唐僧是團隊管理者和精神領袖,孫悟空、豬八戒、沙僧是核心主力,白龍馬為核心輔助。
最後我們分析下這個專案成功需要滿足的要素:我們從三個方面談一下。
第一、從個人角度看:他們幾個的能力都還不錯,各方面都有自己特長和優勢;至於取經的意願上,唐僧最強,其他人都是抱著贖罪的心態去的。以公司事物類比,我們可以認為專案經理做這個專案的目的是為了實現企業的目標和個人理想,專案組成員都是為了金錢和個人的小目標去做事的。也就是說,從能力上和意願上看,這個專案基本上是可以完成的。
第二、從協作角度看:唐僧負責團隊管理,是團隊的精神領袖和支撐,更是大家的榜樣;孫悟空主要負責技術,尤其是攻堅克難的任務;豬八戒主要負責分擔孫悟空的壓力,順帶偷點懶,娛樂下;沙僧主要是打輔助,比如說配置管理、質量管理等,出色的執行力;白龍馬角色稍微單一些,主要是為唐僧和團隊服務,類似於採購管理、行政管理等。各個角色目標一致,分工合理,各司其職,大家都為了一個專案出謀劃策,出工出力。
第三、從團隊整體看:唐僧是管理者和文化建設者,整個團隊的氛圍和制度習慣要求都是他制定的,一旦出現有人不遵守約定,就會懲罰相關人,他的慈悲為懷和感恩的心真的是佛家文化的真實維護者,其它幾人雖說曾經身份特殊,最終也在佛家的感化下,全部修煉成佛,修成正果;從整個梯隊來看,要技術有技術,要協作有協作,層級分明,職責清晰。
從以上的分析中,我們可以得知團隊管理中團建的要素如下:個體(能力+意願)+個體之間(協作+分工)+整體(梯隊+文化)。團隊建設是一項長期的工作,很難短期內立刻見到效果,一定要持之以恆的堅持去做,一旦形成體系之後,做起來就比較容易了。在體系形成和建設的過程中,需要慢慢推進,既需要高屋建瓴,又需要腳踏實地,同時結合公司業務需要和整體氛圍去規劃,一定要相信終究會有成效。團隊建設又是很細的一項工作,你用心對待每一位成員,你用力教導每一位團隊成員,他們成功了,做出成就了,你也就成功了。
在測試管理的過程中,我也一直在摸索,最開始建立測試部專屬SVN,起初的目的就是想讓大家把資源共享,同時在工作的過程中,我也充分發揮大家的積極性和進行技術培訓分享,當時並未認識到這就是團隊建設,我只是覺得這樣做大家的工作效率會高很多。團隊建設我潛心搞了三年多,很多事情需要經過很長時間的內化才可以融入大家的行為習慣中,最終也就形成了獨特的測試文化。我給大家的建議就是團建這事急不得,需要有“水滴石穿”、“不積小流無以成江河,不積跬步無以至千里”、“量變才能引發質變”等的精神,默默的去堅持,內心的信念就是持之以恆。在工作的過程中,難免被專案進度和雜事所幹擾,但是不管如何,團建這事都得抽時間去做,它就像吃飯睡覺一樣是你的必修課和必行事。最後祝各位在管理之路上都能有所斬獲。
備註:我從事測試管理的時間三年有餘,平時愛好鑽研技術和管理,近兩年越來越對管理感興趣,閱讀了不少管理學的書籍,也研究了專案管理、質量管理、公司管理等相關知識和體系,同時也在持續思考和進行管理實踐,小有收穫。
附學習筆記:
極客時間技術專欄“技術管理實戰36講”,每一篇文章都仔細閱讀了三遍以上,收穫很大,特整理了學習筆記及讀後感,現與大家一起分享。