今天我們來聊聊如何帶團隊。

         在移動網際網路飛速發展的今天，許多公司開始組建移動開發團隊，許多技術人員開始學習和開發移動App，許多管理者也從其它領域轉向移動。那麼帶領一隻移動開發的團隊和傳統的團隊（例如Web）有什麼不一樣，會遇到什麼問題，有哪些需要特別注意的地方呢？這篇文章將會簡單講講我的經驗和體會。首先我們先談談移動產品的特點。

         移動產品的特點

         上圖是我在微博上曾經看到過的一個功能，代表了移動App的一個使用場景。這是百度地圖App的HUD（擡頭顯示）功能，在夜間利用手機螢幕把影象投影在汽車擋風玻璃上，讓司機在汽車風擋前方就能實時看到導航資訊，極大的增強了實用性和安全性。

         我第一次看到這個創意時感到非常impressive，因為我完全沒想到手機App可以這樣做。百度地圖App的這個idea很好的體現了移動產品靈活、創新性強的特點，也體現了移動App應用場景的豐富性。

         我們的世界正在朝著智慧移動終端、物聯網的世界發展和前進，這極大的顛覆、擴充套件了我們之前對於網際網路的認知，而在這個巨大的變化過程中，移動產品體現出瞭如下的特點：創新、活力、多變。做移動產品就是改變思維、擁抱變化的一個過程。

         哪些創新給移動產品帶來活力？

         手機上有攝像頭、感測器、話筒、觸控式螢幕這些特性。我們來看看移動產品上有哪些創新給自身帶來了活力。

         Flipboard：極大的改善了我們移動閱讀的體驗，在排版和互動方式上有巨大創新。

         Clear：這個Todo List軟體完全棄用了按鈕元素，所有操作都是通過多點觸控式螢幕幕上的手勢操作來完成。

         Word Lens：通過攝像頭翻譯文字。只要將手機攝像頭對準需要翻譯的文字，幾乎就在你看清螢幕顯示內容的同時，它們就已經被翻譯完畢，並且仍然完美的融入在原有環境當中，是增強現實的代表應用之一，這裡是演示視訊。

         Real Racing：緊跟蘋果新技術的步伐，對例如陀螺儀、多點觸控、Game Center、AirPlay等特性總是第一時間支援。

         Talkbox：雖然被微信打敗，但是它最先提出的語音對講概念在當時震驚業界，也影響了許多應用。

         微信：微信的搖一搖不僅非常實用，而且讓產品充滿亮點。

         切水果：火爆一時的遊戲，非常好的利用了手機螢幕的多點觸控功能。

         最後是小眾旅行應用Peaks.ar，通過攝像頭拍攝山峰，就能給出山峰的具體資訊，例如附近每座山峰的名稱、距離多遠、海拔多高，對旅行者非常有用，是攝像頭和現實結合的很好創新應用。

         Web與移動網際網路產品的區別

從移動產品的特點我們來看看Web與移動移動網際網路產品的區別在哪裡。

•          業務模式

         -       Web vs Web + Client。網際網路本質是服務，傳統Web是內容為王，移動網際網路是Web加客戶端軟體，一方面有Web的特性即可連線性，另外一方面有客戶端的特點：迭代時間長、召回成本大。

•          思維模式

         -       穩定 vs 靈活。相對於Web技術和產品的成熟和穩定，移動App更靈活，形態各異，各種新產品、新思路層出不窮，相比Web開發，移動產品需要技術人員更有產品sense，思路更為活躍，瞭解移動產品、關注移動技術的發展和方向，例如iOS7的釋出，小米2s手機的釋出等等。

•          產品要求

         -       質量、效能、適配、流量、隱私。移動App對於質量、效能、適配問題的關注都是眾所周知的，而更加重要的是使用者對於移動網際網路產品，在流量和隱私方面有著特殊的關注，許多使用者不僅關注應用使用了多少流量，還經常會關注手機App所涉及的系統許可權並加以限制和反饋。

•          開發模式

         -       RD + FE vs M-RD。Web開發一般包括RD和FE兩個角色，而Mobile-RD需要掌握從介面、邏輯到功能層面的技術，從上到下的進行開發，採用分功能模組、縱向開發的方式效率更高。

         -       重MRD vs 重互動。對於Web開發來說MRD非常重要，但是在移動App來說，更加強調互動，在互動方案確定後，只需要簡單的MRD就可以進入開發階段。

         如何帶移動團隊

•          質量是紅線

         質量是客戶端產品最重要的要素。和產品方向是產品的key point一樣，質量是移動端研發人員的生命線，絕不能掉以輕心，一定要給團隊反覆灌輸，還需要有強有力的制度和流程來保證。

•          如何培養打硬仗的能力？

         作為管理者，首先要搭建靠譜的團隊，這是通過嚴格招聘，包括結構化面試、開放性面試、技能與素質面試等過程，篩選出技術強的人加負責任的人，然後對他們提出要求和目標，通過一張一弛的專案迭代，不斷鍛鍊和訓練得到的。

•          知識的傳承很重要

         對於技術團隊來說，知識的傳承很重要。因為以前犯過的錯誤、遇到的問題，新員工還有可能重複遇到或出現，這個時候要通過知識的傳承體系來解決，例如建立wiki、組織培訓、定期宣講的方式。

•          提升思維模式

         因為移動網際網路很新、發展非常迅速，所以我們很多時候要顛覆之前的思維模式來考慮問題（例如我之前的一篇文章《談談移動App的思維誤區》）。這個時候就需要幫助大家提升思維模式。

         福特造車的故事很多人都聽過。100多年前，福特公司的創始人亨利·福特先生到處跑去問客戶：“您需要一個什麼樣的更好的交通工具？”幾乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的馬”。很多人聽到這個答案，於是立馬跑到馬場去選馬配種，以滿足客戶的需求。但是福特先生卻沒有立馬往馬場跑，而是接著往下問。

         福特：“你為什麼需要一匹更快的馬？”

         客戶：“因為可以跑得更快！”

         福特：“你為什麼需要跑得更快？”
         客戶：“因為這樣我就可以更早的到達目的地。”

         福特：“所以，你要一匹更快的馬的真正用意是？”
         客戶：“用更短的時間、更快地到達目的地！”

         於是，福特並沒有往馬場跑去，而是選擇了製造汽車去滿足客戶的需求。

         你發現一個問題，我們自己的產品有，另外兩個競品也有，你應該如何看待這個問題？你的第一反應會不會是，這其實不是我們的問題？

         有一段重要功能需要你負責從一個App挪到另一個App，程式碼非常相似，你覺得需要詳細瞭解程式碼邏輯、詳細自測嗎？

         思維模式決定了成就。不要先驗假設，就是不能預先給個判斷、下個結論，做結論不能想當然。我們現在很多研發人員經驗越來越豐富，很多時候經驗會幫助我們，不過很多時候也會阻礙我們，阻止我們發現真相，阻礙你成長為更NB的人。例如小明的爸爸有三個兒子的腦筋急轉彎題目，以及福特的故事等等都是這方面的例子，另外還有很多新的科學發現和發明就是打破思維定勢的結果。我們有時需要清空自己的思維定勢，才能不那麼狹隘和死板，才能讓自己提升，才能邁出那一步讓自己成長。你自己以後在回答“不可能、做不到、沒問題”的時候，需要提醒自己再多想想會不會掩蓋了真相，多提醒自己“這裡會不會有問題？”

•          心態open，願意試錯

         這點也非常重要，在移動網際網路產品上，不是每個人都能夠準確的知道每個功能所帶來的效果，但是不嘗試就不會有收穫。我們要抱著試錯的態度去快速投入，快速產出，快速驗證效果，才能夠去實現一些意想不到的效果。

•          培養研發人員移動產品的sense

         上文提到過，做移動產品，需要每個成員對移動網際網路的產品非常瞭解，一方面能夠更好的通過技術去實現功能，另外一方面有助於發現產品上的問題，例如哪兒設計的不合理，哪裡的使用者體驗不好，最後，我期望每個研發人員都有可能提出一些好的idea，一些創新點來幫助應用本身、團隊甚至公司做出更有影響力的產品，在移動網際網路上，這點其實表現的更加明顯，來自研發人員的產品idea多的可以說不計其數。

•          建立團隊的夢想和目標

         最後一點最重要，要激發研發人員的主動性，主動去問，去推動，提升思維模式，關鍵點在於建立團隊的夢想和目標。有目標和願景的團隊才是戰鬥力強的團隊，個體才是積極向上的個人。沒有夢想和目標的團隊只是為了完成工作，在層次上要低一個層面。

         團隊問題的建議

對於我遇到過的許多其它團隊的典型問題，我曾經有一些自己的建議。

•          快速建立了一個新團隊，招了很多人，團隊太大。

         -       分析每個人的潛力加能力，由senior的工程師帶領參與專案，迅速的形成傳幫帶的機制（有高階導師帶、安排有挑戰性的工作和任務）。

         -       建立多條研發線、規範專案流程（例如開展單元測試、整合測試、自動化測試）、安排技術創新或前瞻任務。

         -       快速建立團隊開發規範和體系，例如code review、知識體系、技術交流會等等。

         -       關注質量問題：建立原型並延長測試時間（通過壓縮開發時間、提前協調物料的交付時間）、反覆強調灌輸。

         -       在精神層面，建立團隊規劃和樹立願景，在開發意識和思維模式上幫助團隊提高。

•          沒有產品sense/不用、不熱愛自己的產品

         -       以身作則，樹立團隊願景，設計一些巧妙的制度或者機制（例如知識競賽、安排一些任務的方式）、非不得已的時候避免懲罰。

         -       逐步通過小的有成就的任務形成正回饋。

•          有員工能力不足或者意願不足

         -       個人自身境況分析

         -       換位置、安排適當工作、引入新員工。我之前看過一場東亞四強賽國足對日本的比賽，中國隊從1：3追到了3：3，印象非常深刻。當時比分落後時主教練做了一件事，換上了兩個人：孫可和張稀哲。他們都是有衝勁的年輕人，有生力量的上場帶動了全隊，帶來了活力，也改變了場上形式。所以要把機會給願意嘗試的人，給缺少機會的人，給積極的人。在局面是死水一潭時，不投石子就解決不了問題。

•          移動App的運營方式太過傳統

         -       找到合適的人來負責。

         -       向好的專案和產品學習。我印象非常深刻的是在2011年春節的時候，微信曾經做過一個運營活動。它告訴使用者在新年鐘聲敲響時，一起來使用搖一搖功能，如果同時有1萬個人一起搖動，它就點亮廣州塔上一層的燈光，如果同時有幾十萬人一起要動，那代表廣州塔上所有的燈會同時點亮。我覺得這是一個很好的把產品功能和使用者傳播相結合的運營活動，把使用者的行為通過可以看到、一起參與的方式體現出來，很有創意。所以我們要不停的從別人好的運營方式中學習，魔圖就是一個很好的從別人身上汲取經驗的案例。