張小龍分享微信——從產品經理的角度解讀微信
1.好的產品的十二個原則
喬布斯、設計師Rams提出：
- 創新
- 有用
- 優美——好看
- 易用——不需要說明書
- 含蓄——起名，“掃一掃”“搖一搖”“視訊動態”“朋友圈”，少一些形式化的東西
- 誠實——你懂得
- 經久不衰
- 在意細節
- 環保——佔用和消耗資源少
- 儘可能少的體現它的設計——少即是多
2.如何推廣一個新產品？
- 前期不推廣，倘若該產品的使用者量不能自然增長，那就沒有必要推廣。因為如果使用者能自發推廣，那麼說明這是個好產品。
- 不去批量匯入好友，而是讓使用者自己挑選好友。
3.微信的原動力（初心）：
- 做一個好的、與時俱進的、甚至是能作為“一個”生活方式的工具。微信不僅是溝通工具，還有社交，支付等等，他滲入了生活的方方面面。這裡定位很好，目標很長遠。
- 作為平臺來說，要讓創造價值的人體現價值，消除資訊的不對稱性，真正展現網際網路的優勢。公眾號——預測到微信會取代簡訊，簡訊：通訊+廠商對使用者的廣播。避免垃圾簡訊：讓使用者訂閱，排除垃圾簡訊。
從使用者的角度出發，提升使用者的工作效率，而不是一昧增加使用者的停留時長。比如，csdn把搜尋結果增加一個“展開”，才能看全文，這是浪費時間的。
小程式
去中心化，始終堅持讓創造價值的人體現價值（讓更多的人獲利），看中整個平臺的健康性，而不是隻想自己獲利。所有隻想自己好，不想別人好的東西都是沒有長遠發展的。
為何看好小程式：
- 不用下載app
- 看著比較舒服，因為有模板，有很多控制元件。公眾號比網頁的好：有個模板。
- 能直接進入一個小程式內部的內容，文章之類的。這點比app好，app是封閉的，只有下載了才能看。
- 加入使用者的評價
- 小程式的召回（重複訪問）：允許小程式發通知？不可能的。從公眾號的初心就能看出來。這點也體現一個微信從使用者出發考慮問題。強提醒？
小遊戲
原動力：做一個關於創意的平臺：
- 讓沒有做過的遊戲的人（如小學生）來做遊。
- 讓玩遊戲成為一個正經事，不再是消消樂，讓遊戲裡面有情節，像小說一樣。做個教你背單詞的小遊戲。
- 感想：做一個有情懷有夢想的產品，只有這樣才能擺脫只在乎流量的侷限。
公眾號
改版:增加“好看”，提高使用者篩選文章的效率。
平臺的目標：鼓勵更多的人創造更多優質的內容。
朋友圈
初心：
-
為何做？
將線下的社交線上化：打招呼、聊天、看看大家在聊什麼，微信把朋友圈做成了一個廣場，高效簡單。缺點：完全公開化的言論會導致壓力。 -
怎麼做？
溝通的本質是什麼？
推廣自己的人設，通常是美化。人通常是渴望將自己的短處強化一下，展示出來。所以朋友圈裡展示的往往是別人最好的狀態。 -
什麼是最方便簡單的方式？
拍照，拍照比文字簡單。 -
感想：每次要發微博或者朋友圈的時候，要問自己“你要表現什麼？”
-
bug修復：三天可見：讓使用者埋藏曆史，有些私密空間。這是為了修復微信的將動態和私人相簿放在一起的bug。
視訊動態（時刻視訊）
讓使用者毫無壓力的去分享。我覺得這裡做的不夠好，我們不能一眼看出他和朋友圈的區別。
好看
人會因為社交去閱讀。
- 推薦：社交推薦是最人性化的，AI的推薦稍有侷限，可能會把你引到一個越來越錯的狀態，但是社交會把你拉回來。
- 如何推廣：
- 剛開始比較保守，當有4~5人分享的時候，才會有個小紅點剛開始比較保守，當有4-5人分享的時候，才會有個小紅點。
- 做成內嵌的web，方便更新迭代。
AI
初心是讓AI默默的為產品服務，而不是盲目跟風。
- AI的醫生 PK 人類醫生：AI醫生更明智，他能獲取的資料是海量的。但是AI做出的決定是黑盒的，使用者只能遵從。如果AI能指揮人類，這就超出了工具的範圍。
- 工具的定義：
- 傳統的：被人類駕馭，幫助人類拓展能力，使得人類變得更強大。（喬布斯介紹電腦）
- 可以駕馭人的工具（AI），這就決定了AI的使用侷限。比如軍方，醫生。
微信支付
使用者意識不到的才是好的，如潤無心無聲的存在。
- 紅包：企業微信可以申請紅包皮。附加文字表情可以弱化紅包的金錢屬性，增加人文的情懷。
- 親屬卡：可以看到家人的消費，自己也會得到滿足。
- 卡包
企業微信
讓員工可以提供企業的服務，因為與人互動比與硬邦邦的官網、app要好。
微商
類似了線下的交易，所以能存在。微商比淘寶的優勢在於：微商是你的朋友在推薦，因此更傾向於買。
附近的店
拿廣州的使用者做試點
微信未來的發展
圍繞微信開發周邊的APP，畢竟作為一個APP，微信的承載力是有限的。
永葆初心，就不會走偏。
如何成為一名好的產品經理：
做產品的意義是什麼：
不瞄準KPI去做，而是圍繞使用者去做。如果一個功能只是為了獲得流量，那麼這個功能是沒有意義的。
獨裁 pk 民主：
一個產品往往能體現人的價值觀，人的做事理念和態度，因此獨裁併不一定壞，相反的，倘若有很多領導給產品施加意見，那麼會有很多人格在裡面，那麼該產品就會很衝突，支離破碎，沒有靈魂。
Tips
- 產品是否改版，一個產品經理如何對待外界反對的聲音？
如果一個產品使用者量已經很大，那麼總會有大量質疑的聲音，畢竟每個人都更傾向一成不變。那麼這時候產品經理就應該拿出自己的判斷，自己去決定什麼好，是否該改變。 - “一個”生活方式？為啥不是“一種”生活方式？
反常規，吸引人的眼球。 - 如果一個頁面能給讀者充分的想象空間，使得每個人都有一種自己的理解，那這個頁面的設計是好的。比如：微信登入頁面中站在地球前面的人。
- 開發人員的心態：理性的善良去對待使用者。
- 萬物之中，希望至美。——不很懂哎
後記
本文不僅包括張小龍前輩的分享，還加入了一些我自己的思考和想法，如有異議，歡迎討論~