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從重視研發到建立高效的研發管理體系

在不知不覺之中,軟體產品領域的競爭變得如此激烈。靠一兩個天才人物的靈感來維持整個企業市場競爭優勢的時代已經逐漸遠去了。以某項卓越的設計、天賜良機、對手的失策或自己的幸運為基礎形成的產品競爭優勢是不可能保持長久的,我們應該對“總有一天公司眼下賺錢的產品會在某一天突然變成不再開花結果的枯木”保持有清醒的意識。

科技型企業的發展大體經歷了兩個階段:技術發明推進階段、關鍵產品推進階段。隨著科技進步及管理水平的普遍提高,一個新的階段已經到來,那就是產品上市速度和研發生產效率推進階段。

如果用一棵樹來比喻企業的核心競爭力,那麼企業的研發能力就是樹根,企業的核心產品平臺是樹幹,樹葉是各個產品線上的產品。不難看出,雖然決定企業收益的是其推向市場的各產品線上的產品,但是使一個企業永葆競爭優勢的動力源泉是支撐其產品開發的企業研發能力的建設,即持續地將具有競爭力的產品源源不斷地推向市場的能力。

研發能力籠統地講就是快速開發滿足使用者需求及市場需要的新產品的能力,以及用較低成本開發高檔次、高質量的新產品能力,以及實現新產品的產品化、商品化的能力。所以,我們能否通過產品開發贏得市場競爭的勝利,關鍵在於我們研發能力的建設。企業的研發能力是通過高效的研發管理體系來保障的,如一支實力雄厚的研發隊伍、一個深厚的技術平臺和一個卓越的產品開發管理流程。其中,保持產品優勢的唯一可持續源泉是卓越的產品開發管理流程,能使企業始終能夠發現最佳的產品機遇,高效地開發出具有競爭力的產品,並且以很快的速度將新產品投入市場。

產品開發是二十一世紀企業競爭的主戰場。如果企業忽視了研發管理體系的建設,使得我們在新產品上市速度、產品質量、研發成本、技術及模組重用等方面逐漸與業界最佳實踐拉開了距離,就會直接影響公司健康、持續的發展。

所以,我們得出,僅僅重視研發仍然是不夠的,還需要著力進行高效的研發管理體系的建設,同時將技術成果導向的研發文化轉變為市場導向、利潤導向的研發文化。企業是趨利的社會單位,賣得出去、帶來利潤的產品才算成功的產品,我們不鼓勵“不結果的花”。

1、建立跨部門的產品組,實行產品經理負責制

打破部門壁壘,拉近產品研發與市場的距離,建立以客戶需求和市場需要為導向的跨部門產品組,執行產品經理負責制。由產品經理全權負責產品全生命週期的管理,直接對產品的市場成功負責,對產品的損益負責,並支援其充分利用整個公司各部門的知識、經驗與技能。
需要注意的是,這裡所說的產品經理負責制,不僅僅要針對公司已有的成形產品,更要適用於新產品開發,使新產品開發中的產品經理真正具有相適應的責權利。

產品經理不一定非要隸屬研發中心,也可隸屬市場部。如果產品經理隸屬市場部,則應在研發中心設立與其相對應的產品研發經理,產品研發經理對產品經理負責。

另外,通過產品經理制度的實施,可以為公司培養懂技術、懂管理、懂市場的中堅力量,並一定程度上避免公司近幾年人才嚴重流失的情況。

2、產品開發與技術開發分離

產品開發要關注市場、關注客戶,重在滿足客戶需求、為公司創造利潤,對財務負責。產品開發不過分追求技術創新,抄襲和複用的越多越好,關鍵要嚴格按計劃進行,並快速推向市場。
  技術開發關注核心技術,重視創新,允許個性化的創造,允許計劃拖延,允許失敗。

3、重視產品平臺及公共模組的建設

產品平臺戰略是產品線戰略的支撐,是低成本快速發展的基石。從技術應用角度,一般公司主要包括幾類核心產品線,非常具備建立一個包含“第一層核心技術、第二層公用模組、第三層產品平臺、第四層產品線產品”的層次架構的條件。深厚的技術積累及產品平臺建設,是促進我們高效率產品研發能力建設的重要基石,通過產品平臺戰略的實施,無疑產品的質量、進度和成本會得到更好的控制和保證。

4、鼓勵基於市場及促進工程化的創新

我們鼓勵純技術型創新,但更要鼓勵基於市場需求的產品創新以及促進產品工程化的產品創新,使創新激發於市場,迴歸於市場,帶來附加值。

5、加強技術管理工作

從公司高層重視產品戰略規劃和產品線規劃,實現在產品戰略及產品路標指引下的技術開發和產品開發。加強技術積累和技術管理工作,在保持我公司技術領先性的同時,促進技術優勢向產品優勢的轉化。

通過技術管理控制技術創新帶來的隨意性和不可預見性,體現新一代產品是前一代產品的繼承與發展,而不是每一代產品都是對上一代產品的否定。

加強使用者需求開發與使用者需求管理,在市場部建立使用者需求資料庫。

6、建立結構化開發流程

規範的產品開發流程,是專案及產品的成功得以重複的保證。其目標就是“讓不同的人做好同樣的事”。

企業級的產品開發流程促進企業知識、技能、經驗的沉澱,促進企業資產的形成,而不再僅僅體現為員工個人能力。

7、強化決策與評審

產品開發是由決策過程推動的,包括投資決策和資源分配決策,保證將寶貴的資源用於最有前途的市場機會和產品上。通過在產品開發過程中設定階段性的決策評審點,及時砍掉無前途的專案,保證“做正確的事”。

通過技術評審強化多個備選方案、把握新技術應用、體現技術合力和技術繼承,保證“正確地做事”。

總之,高效的研發管理體系的建設關係到公司未來的生存與發展,希望公司每位員工都能充分認識到它的重要性。同時,我們也應該認識到高效的研發管理體系及卓越的產品開發管理流程的建設不會是一帆風順的,會遇到來自各方面各種因素的阻力。