<影響力>
序：6則原理：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及短缺
第一章 影響力的武器
  滯銷的寶石 1/2 -> 2 倍售價後 銷售一空   (昂貴=質優)
  火雞媽媽只認 小火雞的“吱吱”叫聲
  請別人幫忙時，如果有“因為”之類的詞彙，得到別人幫助的可能性就更大

  自動的、像播放磁帶一樣的行為在我們的生活中隨處可見。因為在很多情況下，這是最有效的行為方式。而在另外一些情況下，我們也必須要這麼做。從古至今，我們生活的這個環境無疑是地球上節奏最快也最錯綜複雜的環境。為了適應這種環境，我們需要有捷徑。我們每天所遇到的每一個人、每一件事甚至每一種情況，我們都不可能事事去親自認識和分析。我們既沒有時間和精力，也沒有那個能力去這樣做。因此，我們必須要經常使用我們的磁帶，使用我們從經驗中得來的方法，按照事物的特徵將其歸類。然後當某一種觸發特徵出現時，我們就會不假思索地做出相應的反應。

  利用影響力的武器，就好象“柔道”，很少會使用他自身的力量，會盡可能地利用蘊藏在自然原理，如萬有引力、槓桿原理、動量守恆及慣性原理中的力量。

  比較原理 （冷熱之感；買了貴的西服之後，往往會買較貴的領帶）
第二章 互惠
  不遵守互惠原理的人，會被貼上招搖撞騙、忘恩負義、背信棄義的標籤
  互惠原理具有壓倒性的力量
  互惠原理可產生多餘的負債感
  互惠原理會引起不公平的交換
  相互退讓 （拒絕--退讓 策略）  水門事件
第三章 承諾和一致
第四章 社會認同
第五章 喜好
第六章 權威
第七章 短缺
尾聲 瞬間的影響