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3星|菲利普·科特勒《我的營銷人生》:大師一生經歷、成就、著作回顧

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營銷學大師科特勒在《日本經濟新聞》專欄文章的集結出版。算是一生的回顧。從小時候出生在芝加哥說起。後來念了名校,博士畢業,1961年進入西北大學凱洛格商學院執教,開始了研究生涯。

大部分內容是作者對自己著作的極簡單介紹:出版時間,由來,合作者,主要內容,影響等等。

讀後才知道作者的營銷理論涉及到多個領域,比如社會營銷、非盈利組織營銷、城市營銷、國家營銷、逆營銷等。

英文版是2013年出版的。因此書中內容最後截至到2013年。

書後附了作者的書和文章,都是英文。編輯偷懶了,沒把英文書對應的中文譯本的名字找出來。

總體評價3星,有參考價值。

以下是書中一些內容的摘抄:

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1:他們決定刊出其中的30篇作為專欄文章。但是,為了不讓其他的文章湮沒於歷史中,我和《日本經濟新聞》決定,在2013年12月專欄文章全部刊出之後,把所寫的49篇文章結集成書在日本出版。經《日本經濟新聞》同意,我擁有該書的英文出版權,並且有權將翻譯版權賣給日本之外的任何國家。P序言8

2:然而,銷售只是營銷極小的一部分。原則上,營銷應該幫助企業決定生產什麽、如何定價、如何分銷,當然還有如何促銷。P1

3:在完成博士論文後,我要想獲得博士學位,最後一步是通過學院答辯委員會的審查。委員會的三個成員是保羅•薩繆爾森教授、羅伯特•索洛教授和查爾斯•邁爾斯教授。P18

4:在接下來的兩年中,我為《營銷管理:分析、計劃與控制》(Marketing Management: Analysis, Planning and Control)做準備工作。最後,它在1967年出版了。29年後,英國的《金融時報》在1996年12月9日將《營銷管理》列入有史以來50本最偉大的商業圖書,列第一位的是亞當•斯密的《國富論》。P44

5:我最終在1970年完成和出版了《市場決策:建模方法》,在許多頂級商學院,它被采納為教材。P46

6:社會營銷的下一個重大應用就是直面艾滋病的流行。挑戰在於警告男同性戀去進行自我檢測,並且避免與不認識的夥伴發生同性關系。P60

7:任何城市提升計劃不僅需要該城市強有力的代表人物的參與,更需要市民的參與。我還記得1954年任法國總理的門德斯•法蘭斯敦促法國公民“笑得更多”的話,因為這樣,外國人會覺得自己更受歡迎。我還記得新加坡訓練其公民如何“笑得更好”,還有泰國人“超出自然的笑”。P74

8:奧巴馬贏得了參議員競選的勝利,然後又贏得了總統選舉,而且都獲得了連任。他的團隊出色地利用了新的社交媒體,社交媒體對於政治營銷而言是革命性的力量。P77

9:作為參與博物館事業的成果,我和我的弟弟尼爾•科特勒出版了《博物館戰略與營銷》一書。這本書很成功,我在參觀博物館時,經常會在館長或管理者的桌上看到。新的數字媒體興起後,我們修訂了這本書,出版了第2版,合著者增加了尼爾的妻子——溫迪•科特勒。P81

10:在與信眾領袖交流的過程中,我們的辦法是展示各種不同的動機是如何影響“留存和增長”某個信眾群體的。一座教堂不可能滿足所有打算入教者的需要。教堂必須謹慎定義他們信眾的目標市場,了解信眾的需要和期待是來自崇拜、社交抑或社區服務。P91

11:電話的另一頭,一個男人正操著帶有德國口音的英語跟我說話。我聚精會神地聽著,他說:“我是彼得•德魯克。”我喜出望外,但竭力保持平靜。我認真讀過他很多充滿洞見的書,非常尊敬他,盡管我從未見過他。來自彼得•德魯克的電話,對我來說,比來自美國總統的電話還重要。P99

12:我受到德魯克提出的4個問題的影響:你的公司主要業務是什麽?你的客戶是誰?你的客戶從哪裏找尋價值?你應該為你的主要業務做些什麽?每次德魯克與寶潔、英特爾這些公司的首席執行官(CEO)見面時,他都會問這些問題。首席執行官們證實,當他們努力回答這些問題的時候,他們才得以頓悟。我對向我咨詢的許多公司也提出了類似的問題。P100

13:回到德魯克的電話。我飛到加利福尼亞州的克萊蒙特去見他。他去機場接我,然後我們直接去了他所任教的克萊蒙特研究生院。學校給了德魯克一間私人美術室,用來儲藏他的日本屏風和立軸書畫藏品。P102

14:德魯克將我們的克萊蒙特非營利組織討論內容總結於1990年出版的《管理非營利組織》一書中。1990年,致力於非營利組織管理的彼得•德魯克基金會成立,當時我被邀請擔任顧問委員會成員。P103

15:大部分市場營銷教授,尤其是寫過幾本書的,都免不了與需要咨詢的企業聯系。咨詢業務令他們在教學經驗和經濟上更加富足。就我而言,我為銀行(美洲銀行)汽車公司(福特、現代,起亞)制藥公司(默克、強生、禮來)快消品公司(聯合利華,蘋果)B2B公司(IBM,通用電氣,霍尼韋爾)以及其他類型的公司提供咨詢。P105

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16:大部分董事會裏既有橡皮圖章也有獨立思考者。董事會可能做錯什麽?最好的一個案例來自通用汽車董事會在那些得意揚揚的日子裏的所作所為。董事會並沒有人挑戰通用的戰略,除了新加人董事會的羅斯•佩羅。P106

17:盡管如此,我的目標是讓非營利組織理解和接受商業思想。這些非營利組織需要商業計劃和工具,以獲得好結果。1975年,我寫了市面上第一批關於非營利組織的教科書,《非營利組織營銷>(Marketing for Nonprofit Organizations)。P119

18:我們看到超級城市越來越像過去的城邦國家,由城市引領國家前進,而不是由國家引領城市前進。這也是我與弟弟米爾頓合著的《營銷的未來:如何在以大城市為中心的市場中制勝》的主要內容。P128

19:所有的這些企業都很成功,它們更傾向於實踐一種更優良的資本主義。它們不是假裝成為只追逐微薄利潤的社會企業,而是以負責任的方式追逐利潤。約翰•麥基和拉吉•希索迪亞已經在他們的新書中闡釋了這種想法,這本書名字叫《自覺資本主義>(Conscious Capitalism). P141

20:每個國家的人都竭盡全力令別人感覺自己是特別的。法國人覺得自己的特別之處在於為了自由、平等、博愛發動了法國大革命。英國人為大不列顛帝國的輝煌而覺得自己特別。在美國,我們管這個叫“例外論”,我們聲稱美國人民充滿獨有的天賦。P154

21:企業往往將大部分的時間花在增加對產品和服務的需求上,但我們也需要一種“逆營銷”(Demarketing)的科學,以幫助減少對特定產品和服務的需求。它將會被應用於減少對“副”產品的需求,比如毒品、香煙和垃圾食品。它也被用於減少對稀缺資源的使用,比如水、清潔的空氣、特定的魚類和特定的礦產資源。P161

22:20世紀80年代早期,我在凱洛格商學院教總裁班。我很驚訝,有一位總裁認為是我造就了日本對美國的巨大經濟優勢。我問他為何有此觀點。他說日本人讀了我的《營銷管理》,將它視為“營銷聖經”,嚴格應用營銷原則,在一個又一個行業裏打敗了美國人。P173

23:1982年夏,我說出了我心中的答案,文章的標題是《世界冠軍營銷者:日本人》用這個標題是需要勇氣的,因為美國人認為是他們發明了營銷,並且依然是營銷的領導者。我說過,許多因素幫助日本人在幾個關鍵領域贏得領導地位,當然也包括他們對於營銷深刻的理解。P174

24:日本的營銷實踐包括仔細研究決定進入什麽行業,服務於哪個細分市場,采用合適的戰略深入每個細分市場。我對於日本如此透徹地理解客戶驅動市場營銷印象深刻,1985年,我出版了《新競爭》一書以解釋日本的發展和新的競爭。P175

25:我對瑞典政府卓越的管理水平印象深刻。它改變了道路駕駛規則,從靠左駕駛轉向了靠右駕駛。P199

26:後來,他問了我一個有趣的問題:“您打網球嗎?”我說“打”。何塞說他是“排名第19位”的網球選手,我沒太搞清楚他說的是指世界排名還是巴西排名。他說如果我來巴西,他願意額外給我一周的網球教練課。這打動了我,於是我開始了我的第二次巴西之旅。當然,之後還有十幾次。P221

27:贊助了那麽多演講者之後,彼得羅也開始寫很多書,其中一本是《營銷的終結》。在另一本書中,他主張意大利實際上是三個國家,應該各自分開:意大利的北方賺錢,南方敗光了所有的錢,羅馬及政府拿走了所有的錢。P234

28:一想到全世界的營銷人員和營銷經理都是讀著我已經出到第14版的《營銷管理》或第15版的《市場營銷:原理與實踐》而成長的,我就很高興。同時,我也很惶恐:要是我關於營銷實踐的理論和建議是錯的或者效力不足怎麽辦?P269

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全文完

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