足不出戶便可以輕鬆購遍全球，沒有明星廣告卻讓消費者趨之若鶩……亞馬遜獨具特色的Prime會員日，使其在眾多的電商促銷活動中顯得卓爾不群。

客戶至上推動會員經濟

近年來，越來越多的企業和品牌都開始認識到，面對日趨白熱化的市場競爭，客戶的認可和選擇才是企業的制勝關鍵。也正因為如此，許多傳統企業的經營理念紛紛從過去的“以產品為核心”，轉變為現在的“以客戶為核心”，竭盡全力想把每一位顧客都發展成為自己的會員，“會員經濟”也因此變得炙手可熱。

一時間，無論是線上的電商、視訊網站，還是線下的酒店、超市，各大品牌商都紛紛開始深挖會員經濟，其中亞馬遜Prime堪稱是全球最成功、也是最受歡迎的會員服務之一。

在眾多電商巨頭令人目不暇接的促銷活動中，亞馬遜Prime會員日顯得尤為特別。這裡既沒有群星璀璨的明星站臺，也沒有鋪天蓋地的廣告轟炸，有的只是匯聚全球的精品和超級實惠的價格。只因為亞馬遜CEO一直和員工強調：“要盡最大努力讓利給消費者，一切都要從客戶利益出發。”

事實上，早在2015年亞馬遜迎來20週年大慶的時候，便有不少員工提議在Prime會員日期間舉辦大型的歡慶活動，同時利用明星資源為品牌背書。然而亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯卻持有相反的立場，他更加希望傾力投入到技術的發展和服務的提升，以滿足消費者的需求，增強消費者的忠誠度。

在亞馬遜西雅圖總部的會議室裡，永遠矗立著一把代表著客戶的空椅子。正是這種“以客戶為中心”的理念，讓亞馬遜從一家初創企業最終成長為全球首屈一指的網購平臺，並且在20個國家中擁有了超過1.5億的Prime會員。

亞馬遜Prime來到中國

作為世界第一人口大國，擁有龐大人口基數和消費潛力的中國市場，歷來都是眾多品牌的兵家必爭之地。

本著一切以客戶需求為核心的理念，亞馬遜Prime在順應中國市場形勢、充分考慮中國消費者痛點的基礎上，於2016年10月28日正式宣佈進入中國市場，並推出了專為中國消費者量身定製的Prime會員服務。值得一提的是，這也是亞馬遜全球首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務，亞馬遜對中國市場的高度重視，由此也可見一斑。

“成為亞馬遜Prime的中國會員，可以享有五大權益：一是跨境免郵，跨境訂單全年無限次免費配送；二是優先配送，平均5到9個工作日送達；三是暢快閱讀，全年無限次免費暢讀Kindle電子書；四是專享折扣，Prime週三會員日、Prime會員專場鎮店之寶；五是Prime會員日，為全球Prime會員量身打造的專屬購物狂歡。”亞馬遜中國副總裁李巖川向趣味科技介紹道。

憑藉創新的技術和商業模式，亞馬遜Prime會員服務在國內市場獨樹一幟，為會員制在中國消費者中的推廣做出了突出貢獻。據資料統計，2019年亞馬遜Prime會員日期間，中國Prime會員累計節省折扣與運費超過9000萬元，新加入會員人數同比增長兩倍，銷售額同比增長三倍。時至今日，亞馬遜Prime在中國的註冊會員已經覆蓋了全國31個省、直轄市和自治區，遍佈400多個城市。

Prime會員日：跨境網購的狂歡盛宴

亞馬遜一年一度的購物購物狂歡日即將來臨，亞馬遜中國第四屆Prime會員日也將全球同步開啟。

10月12日晚11點到10月15日下午3點，中國Prime會員藉助時差優勢，可獨享64小時不間斷會員專享的全球暢購狂歡，一站購遍來自亞馬遜美國、英國、日本及德國四大站點的數萬Prime會員專享優惠，以及特別為中國消費者打造的15場低至4折的定製驚喜優惠。這場“巔峰64小時”鉅惠風暴，足以讓其他國家的Prime會員羨慕不已。

在本屆會員日期間，亞馬遜海外購還攜手眾多海外大牌，專門為中國消費者量身打造了15場定製驚喜折扣。這樣中國Prime會員在享受多重優惠的同時，還能全方位地選購物超所值的國際大牌。此外亞馬遜海外購還聯合廣發銀行和招商銀行，在會員日期間推出了疊加的定製福利，消費者可以由此享受滿額疊加減免或消費金返現優惠。

值得一提的是，從即日起至10月15日，Prime會員季卡推出限時5折優惠，非Prime使用者僅需首季39元即可成為亞馬遜Prime季度會員，享受Prime商品零門檻跨境免郵，以及包括Prime會員日在內的覆蓋整個第四季度的會員專享福利。而為了回饋中國Prime會員，即日起中國Prime會員跨境免郵權益將得到進一步升級，從原來的單筆訂單滿200元免郵，變為零門檻即享跨境全年無限次免運費服務。

也就是說，在2020年的Prime會員日，中國消費者可以同時享受到亞馬遜“海外同步”和“中國定製”的雙重優惠，不僅活動時間最長，而且優惠活動最多、折扣力度最大。然而亞馬遜Prime給中國會員帶來的驚喜並不僅止於此。

“2020年是非常特殊的一年，亞馬遜Prime會員日也因此從7月挪到了10月，和雙十一、黑色星期五、網路星期一、新年連在了一起，成為了亞馬遜中國海外購史上最長的一屆‘海外購物節’。”李巖川向趣味科技表示。

可以預見的是，在“巔峰64小時”鉅惠風暴之後，接下來長達將近三個月的“海外購物節”，一定也會讓無數亞馬遜中國Prime會員驚喜不斷，盡情享受這場跨境網購的狂歡盛宴。而亞馬遜Prime在中國的創新實踐，也為熱衷“會員經濟”的眾多企業和品牌提供了一個值得學習和借鑑的極佳範例。