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Uber、Lyft 面臨司機短缺困境,幕後店帶動雜貨配送應用興起

北京時間 5 月 6 日下午訊息,據報道,共享乘車公司 Lyft 和 Uber 正面臨司機短缺的困境,以及與食品配送競爭異常激烈的局面。

上個月,Uber 宣佈拿出 2.5 億美元的“刺激性”支付,以吸引和留住司機。Uber 今日公佈了一季報,儘管虧損大幅收窄,但營收卻依舊疲軟。Uber 最初在盤後交易中上漲,但隨後跌逾 4%。與此同時,Uber 的確正面臨著不斷增長的用車需求。上個月優步宣佈斥資 2.5 億美元實施一次性激勵計劃,滿足後疫情時代激增的打車需求。

Lyft 已於本週二釋出財報。該公司稱,自 2 月末以來,乘客的需求遠遠超出了可用司機的數量。但是,Lyft 預期,司機會逐漸放棄食品配送應用,回到共享乘車平臺。Lyft 還稱,司機更想念運送乘客時“產生的那種充滿情誼的有意義互動”,這是送餐過程中所沒有的體驗。

但是,全球最大的食品配送集團 ——Just Eat Takeaway.com 和 Delivery Hero—— 的主管提醒稱,新一代資金充裕的速食雜貨配送應用可以提供大幅折扣,導致市場競爭尤其激烈。

Uber 和 Deliveroo 正希望與新的應用達成潛在的合作。週二,Uber 宣佈與美國的 Gopuff 建立合作伙伴關係。合作之後,Uber Eats 的使用者可以在他們的應用上看到幾乎每一個 Gopuff“日常必需品”類別。

風投公司一直在向速食雜貨配送類應用注資。得益於遍佈倫敦、柏林等市區中心的“幕後店”,這些應用承諾可在短短十分鐘之內送貨上門。幕後店,指的是專為線上購物顧客配貨的店面,裡邊的陳列方式與常規商店並無不同,只是不對外開放。Deliveroo 的執行長許子祥(William Shu)說:“這些應用在短時間內獲得了大量的風投資金。”許子祥還補充說,這些應用的增長“非常驚人”。

Uber 的食品配送負責人皮埃爾 - 德米特里・戈爾 - 科蒂(Pierre-Dimitri Gore-Coty)將十分鐘雜貨配送應用的投資狂熱現象,與早期圍繞電動自行車、踏板車租賃服務(如 Bird、Lime、Voi 和 Tier)的消費狂熱進行對比。他說:“感覺這和一兩年前人們對微移動的瘋狂非常相似,當時也是遍地資金,每週都有新的參與者入場。”