北京時間 11 月 22 日早間訊息，據報道，近日，全球電商巨頭亞馬遜和信用卡巨頭 Visa 因為費用問題產生了分歧。Visa 首席財務官瓦塞特・普拉胡（Vasant Prabhu）表示，Visa 希望能夠解決和亞馬遜之間的英國信用卡手續費糾紛，並且繼續推進雙方在美國的聯名信用卡合作專案。

上週三，亞馬遜宣佈，從明年一月中旬開始，在英國市場不再接受消費者使用 Visa 信用卡付款。這表明雙方合作陷入危機。

普拉胡對媒體表示，Visa 和亞馬遜過去曾經解決過類似的問題，相信在未來也能夠解決分歧，Visa 公司的希望是雙方能夠針對英國市場有一個解決方案，這樣信用卡使用者不會受到影響。

普拉胡的表態通過媒體報道之後，曾經導致 Visa 公司的股價跌幅有所收窄，不過在後期交易中，這些變化未能持久。

上週三，亞馬遜通過一份宣告表示，隨著科技進步和時間推移，信用卡手續費應該逐步下降，然而，現在信用卡公司收取的手續費依然很高，甚至出現上調。

一些分析師指出，亞馬遜的表態更有可能是一種談判策略。歷史上，其他大型零售商也曾經和 Visa 公司產生信用卡手續費的糾紛，零售商宣佈在某些商品領域暫停 Visa 卡支付，而在後續，零售商和 Visa 都能夠解決信用卡手續費的分歧，繼續合作。

比如在 2016 年，沃爾瑪加拿大公司曾宣佈，由於無法和 Visa 公司達成信用卡手續費協議，因此將暫停 Visa 卡支付。七個月之後，兩家公司宣佈已經解決了糾紛。

在上週的媒體報道中，曾有分析指出，Visa 和亞馬遜在英國產生的糾紛，根源在於英國已經退出了歐盟，因此歐盟境內對信用卡手續費上限的規定已經不再適用於英國。不過，普拉胡對媒體表示這樣的分析並不準確。

普拉胡表示，歐盟的信用卡手續費上限規定，針對的是英國和歐盟市場之間的跨境交易，但是 Visa 和亞馬遜的分歧主要是英國國內的交易。

另外在最近幾個月，在新加坡和澳大利亞兩個國家，亞馬遜針對使用 Visa 卡支付的消費者收取了附加費用，原因是 Visa 收取的手續費過高。這一動作也表明，亞馬遜和 Visa 之間的合作關係出現了問題。

上週，一些分析師也指出，亞馬遜在英國暫停支援 Visa 卡，這可能是一個先兆訊號，亞馬遜未來可能在更多國家地區停止支援 Visa 卡。普拉胡則表示，希望這種擔心並不會變成現實。

這位 Visa 高管表示，限制消費者的支付選擇對於商戶也不是好事情，此外，“如果一個商戶告訴我，無法支援我所青睞的信用卡，這對作為消費者的我也沒有任何幫助。”

上週，除了取消英國市場合作之外，亞馬遜還表示，正在考慮在美國的聯名信用卡業務上取消和 Visa 的合作，目前亞馬遜已經同時和 Visa 以及萬事達公司（全球另外一家信用卡巨頭）進行了商討。

Visa 公司則表示，有關美國聯名信用卡的合作，仍然在和亞馬遜溝通，希望這一合作能夠持續下去。普拉胡表示，Visa 希望和亞馬遜的合作關係能夠回到以往的正常狀態。