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數字化賦能協同管理

當前,數字化的浪潮席捲了所有行業,數字化改革、數字化管理、數字化運營……一系列“數字化”新概念讓人目不暇接,很多企業也在大談數字化轉型。

移動網際網路、雲端計算、大資料、人工智慧、物聯網、區塊鏈、5G這些新技術的發展風起雲湧,隨著新技術驅動我們進入數字化商業時代,在數字經濟時代之下所有企業都在或主動或被動的轉型為數字企業。

企業的數字化轉型有三大推動力:一是去中介化,主要作用在於提高B端到C端的效率;二是去中心化,舉例來說,過去看電影需要在固定時間到固定位置去看,但現在網路技術發達,每人都有手機或電腦,可以隨時隨地觀看自己喜歡的電影,這就是去中心化;三是去物質化。這三個推動力有利於促進消費效率提升,實現數字化轉型。

在數字化商業活動管理系統以協同其他主體為核心的背景下,企業必須合理利用數字化技術,並以協同為核心重塑數字化工作戰略、打造數字工作組織與賦能數字工作個體,也就是智慧協同。

首先,企業將數字化顧客價值作為所有工作的根本出發點時,所有工作場景的構建目標將由注重交易轉向關注互動,工作角色由按流程制定的崗位轉向按顧客價值的複合設計,而各角色的具體行動判斷標準則由嚴格的流程步驟轉為能否創造與獲取更大的顧客價值。

然後,在新技術的幫助下,企業設定工作目標與規劃路徑時,將協同所有參與數字化商業活動的主體,建立可賦能、協同數字化商業活動各參與方的人力資源管理模式,以及可對各參與方進行合理價值評價與分配的財務管理模式,並在此基礎上打造數字工作組織。在數字工作組織中,個體一方面通過智慧終端以數字化的身份進入超越時空的線上數字世界,協同線上其他商業活動主體獲取顧客價值;另一方面,通過人工智慧等技術的幫助,提升線下多主體協作的效率,最終達到提升工作效率的目的。

構建企業數字化能力,不是企業內部某一方面的調整,而是整個組織架構、經營模式等多方面的整合。要打造企業數字化核心能力,還要做好基礎設施建設、數字化應用、大資料分析等。相對於傳統基礎設施來說,數字化基礎設施涵蓋了新的IT技術能力,如物聯網、人工智慧等,通過平臺使這些能力供給形成泛在化。這種數字化應用形成的流程化管理手段,能夠保障企業的數字化戰略有序地落地,實現規模化洞察,智慧決策和移動協同。

為了更好地賦能員工、提升客戶體驗、降低企業成本,疫情期間,大部分企業陸續加入“非接觸經濟”,數字化能力發揮了越來越重要的作用,特別是數字化工具,需求量瞬間爆發。一套可以快速結合企業實際業務場景,量身搭建企業管理系統應用的定製化系統無疑可以為企業的數字化轉型打上一針加速劑。

而LeaRun低程式碼快速開發平臺就是這樣一款高度自定義企業資訊化系統構建平臺。它能夠根據企業及團隊的需求,低成本高效率地幫助管理者搭建一站式的企業管理平臺,實現資料驅動管理,是幫助企業開啟數字化轉型的重要引擎。

文.Florence