先定義用戶體驗再動手開發

在軟件開發過程中，有很多工作可以同時進行。比如，需求調研和產品設計（用戶體驗設計）、開發與測試

盡管如此，用戶體驗設計和軟件開發就不能同時進行，原因有五點

1、與軟件開發團隊合作的人要記住一點：一旦產品進入開發階段，再修改設計思路是非常困難的，而且越往後修改的成本越高。因為開發團隊必須根據確定的用戶需求和產品定義設計軟件架構，然後進行開發。另外，從心理上說，事後修改設計會打擊開發人員的鬥誌，引發消極的心態

2、用戶體驗設計要保證產品同時具備可用性和價值，任務很重。為了拿出既可用又具有價值的設計，必須盡早、反復的驗證設計思路。有些人覺得可以等到每個叠代周期結束再觀察設計思路是否合適，甚至等到產品公開測試時再收集用戶反饋

3、驗證設計思路必須使用高保真原型。有人說，叠代結果和公開測試的產品可以當做原型。拋開要等很長時間不談，這些開發中的產品與產品原型有很大的區別，不能混用。為了驗證各種設計思路，產品原型應該可以隨意修改，完成其任務後應該被丟棄

4、盡管產品開發可以分成多次叠代，用戶體驗設計卻不能拆分。設計師必須全面地、連貫地看待用戶體驗，考慮以往用戶的使用習慣。讓用戶放棄不可用的軟件很容易，要他們放棄使用習慣卻很難

5、用戶體驗設計不一定是最費時間的工作，但至少需要一兩周時間

INSPIRED啟示錄 讀書筆記 - 第19章 用戶體驗設計與實現