1. 程式人生 > >麥肯錫案例分析框架

麥肯錫案例分析框架

想進麥肯錫,需要模擬多少個高質量Case?

答案是:50個,如果質量非常高,30個

這是Uni醬調研了30位麥肯錫顧問的結果

是不是很驚悚,你左邊的無公害同桌

此時可能正在小黑屋加速練Case

但是真實情況就是有的人過分看重框架

有的人根本不知道所謂的諮詢回答

居然還需要一個東西叫做“邏輯框架”

今日重磅福利

微信後臺回覆“邏輯”即可獲得:

  • 文字稿整理麥肯錫分析框架精華版

  • 典藏版Look Over My Shoulder的教學音訊

  • 德勤2018筆試面試精華+原創案例面經

  • 獨家2016-2018四大群面案例及面經總結

  • 最新2018年四大全球網申OT最新題庫

  • 華為/騰訊/IBM等知名企業17-18面經合集

  • 2000字總結面試十大肢體語言錯誤

  • 10萬字匯豐/寶潔/阿里巴巴管培生面經

 

01

怎樣把一個案例和框架結合

首先,框架不是萬能的,但是沒有框架是萬萬不能的,不管是諮詢介面試還是四大群面亦或者金融群面,框架是整個案例的靈魂,如果框架都選錯了,那麼你的面試英文再溜,也是OUT的結局。那麼麥肯錫是如何進行框架搭建的呢?以下總結了11條:(主要針對大Case不是Pretalk的小Case,完整版請自行領取)

 

1. 做大Case前準備三張紙:事先編上號碼

Page1 : 做筆記,包括面試官給出線索,亂一點無所謂;

Page 2: 解決問題的邏輯主框架,以及將計算完的資料畫成表格,這一頁是整個Case的重點,一定要清晰明白

Page 3: 純粹的草稿紙,用來計算,這樣做有兩個好處:草稿紙面試後對方會收上去,很容易看出思路是否清晰;方便自己做Case時綱舉目張,有條不紊。

 

2. 看到Case之後一定要確認Case目標

蠢一點的辦法是把題目複述一遍確定自己真的搞清楚了Case來龍去脈,確定Case的目標是什麼,這點至關重要。 如果不問清楚,有可能客戶只想增長Profits,你想盡了辦法去增長Revenue, 結果是極大的失誤。一般,必須問清楚客戶有沒有具體的目標需要實現(What constitutes success in their eyes?)

 

3. 寫下自己分析的前提與假設

在這個環節務必要為自己爭取時間,然後寫下針對這個案例的合理假設,針對假設延展開“邏輯樹”,也就是在Case in point或者Case interview secrets中看到過的各種框架

需要大量練習之後自己總結出一套Issue Tree。你的Issue Tree需要以你的假設為導向,並且包含多個層次。結構上儘量MECE(Mutually exclusive & collectively exhaustive)。

 

4. 牢記80/20的原則,優先解決Case主要矛盾

千萬不要盯著不是關鍵的因素,比如解決市場進入問題,你一直揪著競爭對手一個點不放,全然不管巨集觀政策也不顧已有的公司資料。

 

5. 如果給的Case有圖示,需要分解為三個維度

其實在諮詢面試很容易緊張,一緊張就會容易念資訊而不是自我生產,舉個例子,客戶在考慮進入某個Market,圖表資料顯示某個Niche Market年增長率是75%。你不能只把資料念一遍,你需要說出這個細分市場應該適合我們進入(第二維度), 第三維度是Actionable Recommendation(也就是可以實施的具體動作),可以建議客戶召集相關部門員工策劃如何進入。

 

6. 先列計算步驟,再給最後答案

其實這是一個非常討巧的做法,計算的同時,念出自己的計算過程,方便麵試官理解,同時防止面試官睡著。計算完後記得檢查是否有錯誤。一個計算錯誤直接可以讓你出局的。

 

7. 計算資料之後一定要問一下:So what?

當不知道怎麼進一步解釋資料時,可以嘗試縱向橫向比較你獲得的資料,多問自己得到了這個資料,然後呢?有什麼進一步說明呢?

 

8. 細分+細分+再細分

解決問題的關鍵往往在Segmentation裡面,Victor Cheng 講過一個問Segmentation Data的Trick。直接問面試官:Do we have any segmentation data? 不要指明Segmentation的方式,面試官一般會告訴你能夠解決問題的那種方式。因為細分的方式太多,你問得太明確很可能跟面試官手上的Data不一樣,他/她有可能就不告訴你正確的方式了。

 

9. 說話先分類,再抽絲剝繭的進入細節

Brainstorming問題是為了測試你思維的廣度和邏輯,比方說面試官問有哪些Risk需要考慮,我先分為外部因素和內部因素。再在各個分類裡,詳述可能1,2,3云云。這裡也是展現Creativity的地方,Use Common Sense and Business Acumen.

 

10. 總結陳述以動詞建議打頭

以Actionable Recommendation開頭,再依次陳述自己的理由1,2,3。最後再重申自己對於這個案例的建議。牢記Consulting的宗旨不是把諮詢報告交給客戶, 而是說服客戶。一定要Take a Strong Position,即使你選擇騎牆,也要說我堅定地選擇騎牆。

 

11. 加分項就是對於未來類似問題的指引

在做完總結陳述之後,可以追加類似Future Direction的東西,也就是談一下潛在風險之類。這是Consulting Firm常用Trick。一個專案完之後告訴你還有些後續工作要做,以便接新的專案。如果你能使用這種Strategy,面試官會對你另眼相看的。整個Final Recommendation包括Future Directions不要超過1分鐘。

 

*麥肯錫友情提示:一定要自信, be certain about anything you said and have some logic to back it up,客戶是來尋求Consultant支援的,不是花上百萬讓你給個模稜兩可,你自己都不確定的答案的。永遠不要說'I don't know', 'Maybe'之類的話。

 

保持放鬆和冷靜,同時在不固執的前提下堅持自己的立場。面試官會故意Challenge你,看你會不會緊張或者生氣。明白任何挑戰都不針對個人的,用資料和邏輯支援自己,當發現的確是自己錯誤時,坦然承認即可。

 

 

02

其他面試官套路例項解析

面試官:“你有什麼要問的嗎”
作為面試結束的固定問題,可以說是面試官最常用的套路 TOP1了。只是因為這一個問題,就已經有無數同學踩過坑了。
  案例一如果回答“沒問題”,可能會讓面試官認為你是一個“沒想法”的人,給你貼上否定的標籤。其次,你居然不想知道詳細的、切身利益相關的、在公司網站和媒體無法獲知的情況?這可能會讓面試官認為你對這個職位的興趣並不大。
案例二

如果問面試官薪酬福加班等問題,會讓面試官覺得你是一個重利的人;直接問加班,會讓面試官潛意識裡認為你是一個拒絕加班的人。

這裡並不是說薪資和加班不可以問,提幾個其他問題之後再問,也順理成章。如果其他都不問,只問這個,就會讓人感覺求職者非常功利。

  案例三

如果問面試官類似公司主營業務,行業地位等問題,會讓面試官覺得你資訊閉塞,對公司瞭解不夠,對此次面試準備不足。因為提問也是有學問的,千萬不要問通過網際網路搜尋就可以瞭解答案的問題。

 

面試官:“可以加一下微信嗎?”應聘者:“不可以。”

很多同學可能會把把所有要微訊號的面試官都當做“不懷好意”,嚴詞拒絕了加好友的要求,結果錯過中途佈置的加試環節,以至於錯失良機。

但其實在要微訊號這個問題上,多數面試官是想保持聯絡,作為儲備人才。因為某些企的業面試流程非常複雜,多則4、5輪。群面、經理面、HR面等等,不同環節的面試官決策權有所不同。

有的面試官在招聘上沒有完全的決定權,但通過和你的交流,他/她可能真的很欣賞你。互加微信保持聯絡,日後如果有崗位空缺,他/她可以及時聯絡到你。

一個專業的HR想要加你微信,不一定是有什麼潛規則,而很有可能是“慧眼識英雄”。

 

面試官:“最近在看什麼書?”

應聘者:“...西遊記。”

你真的以為面試官關心你最近在看書什麼書嗎?他真的不是讓你介紹海賊王看到第多少回以及總裁文到底有哪些套路...而是通過這個問題考查應聘者的知識結構、學習能力和求知習慣。

 

03

面試常見問題如何避雷?

1

你對我們公司瞭解多少?

這是電話面試最常見的問題之一。當面試官問這個問題時,主要是想知道你在投遞申請前對公司的瞭解。

正確做法:

確保在面試前(在他們的網站,他們的LinkedIn頁面和Google上)研究公司。瞭解他們所處的行業,公司規模。他們銷售的產品以及他們如何賺錢。在你的回答中,表明你已經完成了研究並表明你對於與他們公司進行面談非常感興趣。

錯誤做法:

說你什麼都不知道。說出不正確或你不確定的事實(最好知道一兩個你可以準確說出的事實,而不是你不確定的五個事實)

2

你為什麼申請這個職位

當這個問題時,選擇一些你感興趣的具體內容。如果你說你喜歡他們的產品,一定要說出喜歡的原因。給出原因是讓對方覺得你的答案非常具有說服力的關鍵。

正確做法:

讓他們覺得你有特殊原因對他們感興趣。比如告訴對方你已完成研究並瞭解工作涉及的內容。並用積極地態度談談你希望通過為他們工作(經驗, 挑戰, 機會)而獲得什麼。

錯誤做法:

說只需要一份工作, 說你前任僱主的壞話,或者一些消極的觀點,比如你會接受任何你能得到的工作,而你並不關心它最終會是什麼。

其他個人原因,比如,我需要找一個離家近的工作。

3

介紹一下你自己

這也是面試中最經典也是必考的問題,在回答這個問題時,不是要照搬簡歷,也無需分享過多的個人詳細資訊。要回答這些問題,請從你的職業生涯或當前的工作方式開始。闡述你的關鍵職業生涯,並通過分享你在職業生涯中接下來要做的事以及為什麼找工作來結束。

正確做法:

專注於分享之前實習/工作經歷的專業案例,簡潔陳述並且保持在2分鐘之內講完。這可以讓面試官瞭解你的職業生涯,成就以及你的專業水平。

錯誤做法:

分享過多個人資訊並且陳述超過2分鐘。

4

你最大的缺點是什麼?

當問到這個問題時,你要說出一個真正的缺點:但不要說一些太過個性化的缺點,比如不擅長團隊協作,不能獨立解決問題。這些都會讓你在面試中被拒絕。

正確做法:

說出一個真正的弱點。

選擇一些基於技能的東西,而不是基於個性的東西。例如,比方說,“我在微軟Excel中並不是特別強大......”,而不是“我的弱點在於團隊合作並遵循指示。”

提到你為克服這個弱點所採取的措施並在最近進行了改進。

錯誤做法:

不要給出一個虛假的弱點,比如“我工作太辛苦”。

不要告訴他們你沒有弱點。

不要說出基於個性的弱點(比如“我與同事相處困難”)。

不要指出會嚴重影響你在工作中取得成功的能力的弱點。

 

最後,祝願大家的面試都一次過

特別是案例分析,記得使用這樣的思考方式唷