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《麥肯錫精英的48個工作習慣》書評

《麥肯錫精英的48個工作習慣》的作者是在高盛和麥肯錫都工作過的一位日本人,總結商業精英的一些工作習慣。書中的內容最大的特點就是可操作性高,非常高,如果輔以反思,必將能給自己帶來很大的提高。

下面是書中內容的提綱,我現對作者的想法做一些闡述,然後再加入自己的一些思考。

第一章 如何投資人脈

人脈的重要性不言而喻,在中國的國情下尤甚。

珍惜超越利害關係的人脈

人脈很重要,但我看出來,作者更加強調的是珍惜每一位生命中遇到的朋友,不要功利地將人劃分為有無用處,這樣就失去了人脈的意義。人脈是生命旅行中的一個一個的點,命運、直覺、緣分等會安排將這些點連結起來,形成人生的路徑,但是人生畢竟不是一條直線,更多的是兜兜轉轉的一個又一個螺旋的環。心懷感恩,珍惜朋友,保持信賴,或許以後就才會有期待的藍圖。

在人脈上投資珍貴的時間與金錢

作者就讀哈佛商學院的MBA,最大的收穫是什麼?他的回答是:收穫友誼、開闊視野、獲取自信。不得不說,哈佛商學院的MBA可不是那麼好拿的,一天光是做功課的時間都夠大家傷神了,但是他們呢?舞會和酒會能抽出時間就必定會去,這是在人脈上投資時間和金錢,千萬不能吝嗇。畢竟如同中國的話“人脈越廣,才能走得越遠”。

能記住每一個學生名字的哈佛教授

作者舉例了商學院非常受歡迎的簡·裡夫金教授,這位教授是每年要面對幾千名畢業生的人氣教授,但是在7年後與作者在日本相遇,仍然記得作者的名字與上課的情景,令作者瞬間敬佩起來。所以,發展人際關係要從記住別人的姓名開始,:記住別人的名字能讓你的名字更寬廣,在交往時,將記住他人名字放在第一位,有三個竅門,在初次見面時有三個機會可以稱呼對方:

  • 在自我介紹時說出對方的名字。
  • 在提問時說出對方的名字,比如:XX,你是哪裡人?
  • 告別時說出對方的名字,如:XX,今天非常感謝,期待下次見面

可以聊聊籍貫和個人經歷,多問對方的事情,並真心關心對方。清晰的記住與對方相處的時間。在中國呢?見面後互換個微信,記下對方的名字,籍貫,重點特徵等都是很好的方式。

對交談抱有誠意,並進行真摯的提問

真摯的詢問別人的相關情況,並將自己的背景告訴別人,是最好的交流方式

要清晰地記住與對方相處的時間

這次在午餐見面,下次可以選擇晚餐,這次晚會,下次可以喝咖啡。
嘗試在工作和生活等不同場合接觸,能接近雙方的距離。

不刻意逃避與公司前輩或上司喝酒的場合

前輩和上司是幫助自己託看視野的絕好指導者,所以我們應該積極地追隨他們,接受他們地建議。對於前輩和上司來講,他們是很樂意與晚輩下屬交流地,畢竟每個人地內心深處都想在幫助別人,提升自己。而且,前輩和上司的建議一般來講,都是具有很強的實踐性的,具有極高的價值的。
有時候多問自己一句:為什麼上司這麼能幹呢?多觀察他們的習慣,觀察他們處理事情的方式,自己肯定會受益匪淺的。
另外,工作後也會發現,能和上司交流工作經驗的地方,基本都是在辦公室以外的地方了,在辦公室,能與大家交談的時間是很少的,比較大家都挺忙的,而且談其他事情也是不太允許的。所以,能與同事們在其他時間交流的機會一定要珍惜,不要怕應酬,權當是學習進步去了。

不管多忙,每週都要跟與工作無關的人見一次面

這是作者對大家提出的一條非常懇切的建議,通過跟不同行業的人聊天,能從不同角度體驗和了解資訊,還能跳出當前的視角。
最好定期的留出時間找人共進午餐或晚餐,跟一個人聊幾分鐘通常沒有太大的意義,最好一對一或一對二,進行30分鐘或1小時以上的深度聊天,能讓雙方進一步加深瞭解和交換看法。

第二章 磨鍊內在與外在

出電梯時要禮讓他人

這一條作者其實引出了很重要的修養問題,出電梯讓他人先走,出門說請,許多小細節都會給自己在別人的印象分中浮動。禮讓是種美德,但也要儘量做到自然,讓人感到舒服。

別把“對不起”掛在嘴邊,要多說“謝謝”

這條針對日本人的,他們喜歡說“對不起”,作者希望改掉以適應國際的環境。
這塊我倒有個小細節分享下,通常說“謝謝”,我會加上“你”或者指定到對應的人,有些人比較看重這個小細節,在這提一下。

培養思考無固定答案問題的習慣

作為一名在中國教育體制下培養出來的學生,還是比較贊同這條建議的,在公司很多情況下,通常是自己設立問題,自己尋找答案,自己驗證答案的自我提升過程。

麥肯錫諮詢公司的讀書術——讀書之後,要花三倍的時間來思考

讀書後,要花三倍的時間思考。按章進行總結,並且按邏輯構成列出來,摘出主要資訊,最後總結出自己的理解的含義。
這點建議大家也可以試著用下面這些方法逼著自己做思考:閱讀完做筆記、寫讀後感和思維導圖。

讀報的同時,要思考“大家的反應”

市場是根據需求和供給來確定價格,買方和賣方根據對將來的預測確定買賣價值和買賣數量。 當你看到一條新聞時,要思考人們對這些資訊有什麼反應,可以注意以下幾點:

讀完後思考人們對這則訊息的反應。比如下週的股市有可能會影響歷史,你認為是空方還是多方能贏,你的判斷依據是什麼,是怎麼推匯出來的。你可以把對這條的預測來寫入日記,看看自己的判斷是否正確。等過段時間,大局穩定之後,看看你的預測是否正確,推導過程是否正確。我相信有些人碰運氣能踩對,但推導過程能正確的非常少。前幾天說過的決策日記,大家可以試試。

注意報紙上的新聞,注意各條新聞的登載方式。不同新聞在報紙的位置和方式也是不同的,這裡有一些很細微的差別。就象有些人可以通過看人民日報和新聞聯播就能判斷大勢。

至少一次讀多份報紙。 不同型別的報紙對同一事情的觀點是不同的,比如你可以同時看國內外不同媒體的報導,瞭解和熟悉世界各主要媒體之間的差別,併為自己預測做出判斷。

比起新穎的想法,要更加重視堅定的意見

要使自己持有的意見足夠堅定,就需要具備這一意見的邏輯推理能力。
麥肯錫的顧問每天都會製作邏輯清晰的圖表,這並不是為了企劃案來準備資料,而是為了理清邏輯思路,推匯出可信的結論。

在推導時,儘量別依靠網路“作弊”,要獨立思考,找出答案。如果你總習慣利用網路來找到解決方法,時間一長就很難區別思考和搜尋,而不會進行主動思考,當你遇到一個新的情況時,很難找到解決方法。
要讓思考成為習慣,每天都不間斷的進行練習。

離開辦公室時,請拿著筆和紙

別整天電子裝置不離身,紙和筆可以處理電子裝置不能解決的問題。作者遇到難題時,只帶紙筆去咖啡廳待上30分鐘,在紙來寫出解決方法。
跟上級或同事討論時,事先列出疑問,帶好筆記和筆進行討論。這樣討論時,論點明確,並且會對方覺得你很重視,有備而來。

整理過程:
先寫出頭腦中的想法 別介意邏輯、因果關係、優先順序和語言表達方式 不斷審視整理,比如使用金字塔結構,必要時用圖表表示。

用“三個關鍵”鍛鍊瞬間思考的能力

就把這句話:“我認為這個問題有三個關鍵點,接下來我一一分析:……”當成口頭禪,這樣逼著自己鍛鍊這個能力了。把事情整理成三點,更容易讓人重視、記住和接受,會鍛鍊下面的幾個能力:

論點分解或總結–邏輯推理能力
區分優先性–時間管理能力
加強說服力–交流能力

養好身體,打造一個不遲到、不缺席的強健體魄

書中特意把健康也列為一個關鍵能力,非常贊同這個觀點
注意健身,讓心靈返老還童

服裝整潔比個性更重要

服裝整潔比個性重要。在諮詢、投行、金融行業,不一定要非常昂貴,但你的著裝應該給人帶來一種幹練感。
儀表整潔從鞋子開始。老外對於鞋子非常重視,重視到有不少人把自己擦鞋當成一種放鬆的方式,如紙牌屋的男主角。以前我的個人習慣是見客戶之前,一定會把皮鞋打油或去擦鞋,穿上一雙乾淨的皮鞋會提高自信。
好皮鞋最好一天一換,不穿的時候,用木製的鞋撐並鞋撐起,這樣鞋就不會變形,能延長壽命。

第三章 養成不被時間操縱的工作習慣

無論遇到什麼情況,都要提前10分鐘到場

遵守時間是世界各地的普遍準則,然而,守時這一品質很難把握,因而守時之人也會備受他人尊重。

哈佛畢業生教給我的週末自我投資術

20多歲時,將精力放到眼前的工作上。30多歲時,將週末的半天用來自我投資。這個建議,跟作者的職業有關,麥肯錫的諮詢顧問一般會經常加班,空閒時間非常少。但對於普通人,100天時間管理行動的三條建議中就有一條每天堅持一個夢想番茄,在自己的夢想和目標是花上30分鐘。

奪取明日之晨的儀式

提前1小時到公司,這時的效率最高,放到要事上。別在這時檢視郵件和上網,這點跟我以前的建議類似,在10點半完成三件要事。在精力最充沛時完成最重要的事情。

提前1天準備好第二天工作清單,整理好辦公桌。

在新的一週開始之前,將自己從OFF切換到ON
同奪取明日之晨一樣,我們要奪取一週之始,一週的任務可能在週一有重要的安排,週日晚上不要玩的太high也很重要。

第四章 決定性的溝通創造出成果

將筆記本放置在三秒鐘就能開啟的地方

周圍的同時手邊都放有筆記本和筆,這個習慣非常令人敬佩

接到任務之後,當場確認任務資訊

先明確5W1H(對誰,做什麼、何時、何地、為什麼這麼做以及怎麼做),當時向指標示者請求任務的詳細資訊。

接到工作任務後,5分鐘內馬上開始安排程序

千萬不要回來後做之前的任務,之前的任務已經被打斷了,不如就先把安排的任務做好規劃。同時,有疑問的問題立即找上級確認,這樣也是自己專業態度的表現。

回覆郵件的速度=別人對你的評價

別人有事情問你,儘量做到快速響應,就算當下沒有解決方案,也要說句”我馬上看下“、”我處理下“之類的話,這樣才是一個靠譜的人。

向上司報告、聯絡、交談時要先發制人

上司的時間很寶貴,他們不想浪費太多的時間在下屬身上,所以,與上司溝通之前一定要做好充分的準備,並且先發制人。被上司問倒了不僅自己的問題沒解決,還會在上司的心目中留下能力不強的印象,一定謹記。
先發制人也說明一定要在上司責問某個事件之前,先向上司報告!

如何讓繁忙的上司擠出時間

做好隨時溝通的準備,比如一起在電梯上、吃飯回來碰見了都是彙報的好時機,這時候上司會認真聽自己的彙報而且會留下了好印象。當然,彙報一定要簡練,準備充分,不要幫倒忙了。

向上司報告工作要選在第二天一大早

即使只完成70%,也要彙報。

第五章 在能間接產生利益的資料及會議方面做出自己的貢獻

要將自己的資料視作“自己的產品”

資料是作者的工作中與客戶交流的很重要的媒介,把資料整理的整整齊齊,小心地放入檔案袋裡面,給人一種很重視地感覺。

麥肯錫準備的資料為什麼只有一種顏色?

同樣,如果你學習如何做好PPT,你就會發現,大家都建議不要將PPT做的花裡胡哨地。PPT只是表達地媒介,思路、說服力才是最重要的。

準備資料時要有“連環畫”與“3W”的意識

”3W“即考慮Who(對誰)、What(發言的內容)、Why(達到什麼目的),自始至終記住這三個目的。
“連環畫”指最好在自己的腦子裡面有清晰的流程,準備好開場白,中間表達,結束語等。

如何用“麥肯錫筆記”說服客戶

作者在開始講解內容的時候,都會手寫一部分內容,而且手寫的過程也不省略,在書寫的過程中,會議人員的思路被拉了進來,實在是一種很好的方式。
”麥肯錫筆記“是麥肯錫公司的記錄方法,我們可以用更通用的 4A筆記法 等來改善它。

將注意細節貫徹到底

細節這個話題已經被談的令人嘔吐了,我認為關鍵點是:如何發現自己在細節中的不足?
這個問題我沒有答案,或許以後會慢慢發現吧。目前至少靠前輩的指導,參考以前的作業是最可行的兩種方式。

如果在會議上不發言,那麼這跟缺席一樣

新人要做好充分的準備,想一想自己能做的貢獻

開會時,為什麼要坐在白板前

白板是整合資訊的地方,是最後產出結果的內容,一場會議的核心可以認為就是這個白板。

第六章 提高全球化的職業技能

如何將愛國心理轉化為動力源泉

很重要,不細究

英語說得再流暢,不如提高表達的邏輯性

作者總結日本人學英語的一些缺陷,這塊我總結下中國人可能的英語缺陷吧:

  • 中國式英語,發音、邏輯不符合標準
  • 閱讀,寫作,聽力能力普遍強,表達能力一般
  • 很少有人能富有邏輯性而充滿自信地交流

如何合理設立英語學習的目標,並用最短的時間實現目標

作者提出了託福900分的目標,目前這個計劃有很多的響應者,大家可以搜尋下找到它。

工作時要以更高的標準要求自己

什麼時候會升職呢?被動的升職當然是經驗足夠豐富,年限足夠長,才會升職。但對於有幹勁的年輕人,一定要將自己的能力展現出來,表現出可以勝任上一級的能力,才會儘快升職。給自己更高的要求,不僅思考並實踐本職工作要怎麼做好,還要多思考下上級的思路和難點,這樣才能更快的進步。

不從公司“退學”,力爭順利“畢業”

這個的意思就是,如果因為自己感覺公司很糟糕而離開公司,那麼到下一家公司很可能會遇到相同的狀況。前任同事是寶貴的資產,在前任同事的支援下,自己更有機會到更大的平臺上去。而且,現在遇到的問題不要逃避,問題會暫時離去,但不會永遠消失,堅定地解決它才是明智的選擇。

“私人筆記”不離身

這是作者的工作方法,人的大腦容量是有限的,藉助筆記本可以讓我們更有連貫性,更堅定自己想做的事。