敏捷是最佳的面向不確定性專案的解決方案，連客戶都沒有構思清楚的專案，我們認為產品的最終形式是充滿很多可能性，如何能很快地將企業資源、團隊能力和市場資訊聯絡起來，然後很自信地根據最佳順序解決問題，一步步推動結局的發生；IBM對於客戶的印象或許有行業的領頭羊、大象和先進的管理者等印象；而有人說IBM在每年或者每兩年都會提出一個口號，甚至是IBM部門都會每年定位一個技術方向作為願景，像是未來的召喚一樣激勵著IBMer和與IBM的共同戰鬥的夥伴們；對於IBM企業而言，今天站在哪個位置並不重要，但下一步邁向哪裡很關鍵。我們可以統統理解為IBM不斷構建其品牌願景；

品牌願景

網易創始人丁磊經常跟他的員工講《老鷹》的故事 - 一枚鷹蛋不幸落入了雞窩，在母雞孵化了小雞和小鷹，帶著他們吃著農場主灑下的細碎的谷梗，帶著他們成群的鄉間踱步的時候，小鷹沒有一次煽動翅膀而起飛，也沒有懷疑過人生的軌跡，小鷹慢慢長大；直到有一天，鷹媽媽發現了小鷹，把他叼到懸崖上的鷹巢，告訴他：“你是鷹，你屬於藍天，你能夠飛翔。” 並把小鷹一把把推下懸崖，於是小鷹掙扎著張開翅膀，飛了起來。這個故事蘊涵的道理是，每個人、每個團隊、每個企業都有潛在的能力，不要被習慣所遮蓋、不要被“成功經驗” 矇蔽，不要忘了遠大的志向，要不斷激勵自己，讓自己飛起來。這個故事對丁磊產生什麼影響我們未必得知，但是在他帶領的團隊看來，這是一個夢想植根的開始：嚮往飛翔，成就未來；

又一個十年

願景對品牌的建設尤為重要，缺少願景，品牌建設只能在激烈的競爭中迷失防線，在“合理”的業務延伸中失去衡量的標準，致使發展受阻。良好的品牌願景給員工、客戶、股東、社會一個理想的世界，幫助找到企業前進的方向。比如蘋果公司的品牌帶來源源不斷創新力和引領電子消費潮流，Google讓我們的思考永無止境。IBM的品牌是歷經起伏，93年郭士納接手IBM的時候，IBM正面臨著前所未有的困境，IBM品牌等同於“古老、高傲、尾隨新一代高科技公司之後”，郭士納在就任IBM舵手之位、採取緊急止血的業務運營措施以後，扭轉了逆局，放棄文化傳承的討論，面臨資訊公路的高速成長，隨著客戶對整體解決方案的逐漸倚重，對不同供應商產品組裝的越來越沒有耐心；隨著晶片速度、計算速度的、儲存成本的逐漸無足輕重，將公司從一家大型主機制造商轉變為同時提供硬體、網路及軟體整體解決方案的供應商。而10年勵精圖治的變革此時IBM品牌終於擺脫了困境；而在新一任CEO彭明盛上任時面臨的是一種新的挑戰：如何使員工不再回到自滿和安於現狀的老路上，如何通過理想和抱負來鼓舞他們繼續前進。因此，對於IBM來說，確立一套新的企業價值觀成為公司任務的重中之重——這絕不是要弄一些做表面文章的空話，而是要讓價值觀成為團結和激勵員工的有效手段，其實質就是要運用價值觀進行管理。IBM公司憑藉創新的服務理念和卓越的執行能力連獲“2006年度中國最具價值IT服務商”、“金融行業專業服務滿意獎”和“電信行業專業服務滿意獎”; 又一個10年，如上所述IBM因為面臨巨大的格局變革、從穩定的業務轉向動態業務，不確定性；負責的軟體系統結構、豐富卻變化的客戶需求；