お客さま一人ひとりに納得感をもって選んでいただける『オンリーワンの保険會社』を目指すセゾン自動車火災保険。ダイレクト型自動車保険では、1 歳刻みの保険料體系を設定することで、事故率の低い 40 代・50代のお客さまの保険料を割安にした『おとなの自動車保険』を 2011 年 3 月より販売。2017 年 11月 末時點で保有契約件數が 70 萬件を突破する主力商品となっています。

2016 年 4 月には、モバイル端末を活用して事故情報を連攜するサービスにおいてダイレクト自動車保険としては業界初となる『ALSOK 事故現場安心サポート』を契約者向けに提供開始。このサービスは、事故時に加入者が事故受付センターに電話をかけることで綜合警備保障株式會社（ALSOK）の隊員が事故現場に駆け付け、事故対応をサポートするものです。 2017 年 7 月からは、事故などの緊急時に車內に設定した緊急ボタンを押すことで、専用アプリが起動して事故受付の電話をすることができる『つながるボタン』と『つながるアプリ』を使ったサービスを追加しています。

『つながるボタン』は、加速度センサーや Bluetooth Low Energy（BLE） モジュールなどを搭載した IoT デバイスです。運転席の近くなどに設定し、『つながるアプリ』をスマートフォンにインストールすることで、Bluetooth 経由でアプリが自動的に起動してボタンとつながる仕組みです。

もしもの時には『つながるボタン』を押すことでアプリが事故発生を認知し、すぐに事故受付擔當者に相談できたり、ALSOK 隊員による事故現場への駆け付けを依頼したりすることができます。また、衝突事故などで『つながるボタン』が大きな衝撃を感知するとサポートセンターに通知され、一定の時間が経っても契約者から連絡がない場合は ALSOK 隊員が現場に急行してお客さまをサポートします。

日常のドライブでも、『つながるボタン』に內蔵された加速度センサーが取得したデータをもとにした『ドライブレポート』を提供。スマートフォンからアクセル、ブレーキ、ハンドル操作などの運転特性を確認したり、急発進、急ブレーキ、急ハンドルの回數から事故の危険性に対する気付きを得たりすることもできます。